Комиссии Вайлдберриз 2024

В бизнесе на маркетплейсе действует правило «сэкономил значит заработал». Чем ниже затраты на реализацию, тем больше прибыль. Из статьи узнаете, какие тарифы действуют на Вайлдберриз в 2024 году, какой размер комиссии WB для отдельных категорий товаров, сколько стоит логистика и как сэкономить, чтобы зарабатывать еще больше.

Мы обновили статью с учетом последних изменений по состоянию на июль 2024 года.

Комиссии за продажу на Вайлдберриз 2024

С марта 2023 года на маркетплейсе действуют одинаковые комиссии по FBS Wildberries и FBO, то есть при продажах со своего склада и со склада маркетплейса.

Размер комиссии зависит от категории товара и тарифной опции. Понятие тарифных опций Вайлдберриз ввел в конце декабря 2023 года. Продавцы могут выбрать одну из четырех опций. По умолчанию всем подключается Стартовая — она бесплатная. Остальные три — платные.

Продавец может изменить тарифную опцию, если он:

• заключил договор с Вайлдберриз 3 месяца назад и ранее,
• не имеет долгов перед маркетплейсом,
• за последние 6 месяцев не нарушал условия договора, а также если у него не было проблем с качеством товара, подменами, низкой оборачиваемостью.

Информацию по каждой опции можно посмотреть в личном кабинете — раздел Тарифы — Тарифные опции. Пройдемся кратко по каждой опции:

• Стартовая тарифная опция. Подключается всем по умолчанию в момент заключения договора. Действуют стандартные комиссии, а выводить средства можно один раз в неделю.

• Базовая тарифная опция. Можно выводить деньги с момента передачи товара покупателю. Стоимость — 4,2% к комиссии с продажи.

• Оптимум тарифная опция. Стоимость — 4,4% к комиссии за продажу. При этом часть комиссии — 5000 рублей снимается в первый день отчетного периода. Вывод денег доступен через 7 дней после окончания отчетной недели.

• Премиум тарифная опция. Выводить деньги из личного кабинета можно, как и при Базовой опции, с момента передачи товара покупателю. Стоимость — 4,5% к комиссии с продажи.

Подключить опции можно только в личном кабинете. Переходить с большей на меньшую разрешается раз в три месяца. С меньшей на большую и отключать услуги внутри опции — можно в любой момент. Баланс кабинета должен быть положительным. Также разрешается изменить опцию, если условия текущей изменились.

Комиссии за продажу товаров зависят от категории товара и модели работы. По FBS и FBO действуют одинаковые ставки. По моделях Витрина и Витрина экспресс, когда селлер отвозит заказы клиентам самостоятельно, ставки ниже. Раньше проверить актуальные комиссии по категориям можно было в личном кабинете партнера даже без регистрации. С начала 2024 года маркетплейс скрыл таблицу комиссий из общего доступа. Актуальные можно посмотреть в Калькуляторе SelSup.

Скидка постоянного покупателя, которая раньше называлась СПП Вайлдберриз, а теперь скидка WB, на размер комиссии не влияет. Вайлдберриз делает ее за свой счет — уменьшает удержания с продавца на эту же сумму.

Как СПП Вайлдберриз влияет на доходы продавцов, можно узнать здесь.

Считать прибыль в таблице — прошлый век. Одна ошибка — и все вычисления полетят. Топовые селлеры используют специальные сервисы, например, SelSup. Он автоматически забирает необходимые данные, сам все считает и выдает готовые цифры. Остается только принять решение. Например, с SelSup вы получаете полный финансовый учет и прозрачную картину вашего бизнеса — буквально в один клик.

На Вайлдберриз постоянно происходят изменения. Поэтому продавцам нужно каждый раз проверять актуальные ставки и просматривать новости на портале. Оперативно маркетплейс публикует новости в официальном Телеграм канале WB Партнёры. Например, в начале июня 2024 года ВБ изменил комиссии для садовой техники, мебели и ювелирных украшений.

Если хотите быть в курсе новостей по всем площадкам, узнавать лайфхаки успешных продавцов и увеличить прибыль от продаж, заходите в блог SelSup. Мы рассказываем, как организовать бизнес на маркетплейсах так, чтобы зарабатывать, а не урабатываться.

По схеме FBS и Витрина Экспресс на размер комиссии за продажу влияет ещё один фактор — срок доставки на склад маркетплейса. Чем быстрее привезти товар, тем ниже будет комиссия. Формула для расчета комиссии такая:

Коэффициент при продажах со склада продавца (кС) = (Тф — Тн) * 0,1, где

• Тф — количество часов, которое прошло с момента размещения заказа покупателем до передачи продавцом товара на маркетплейс;
• Тн — базовое количество часов, зафиксированное в оферте. Оно не может быть меньше 24.

Всего на отгрузку дается 120 часов с момента поступления заказа. Если не уложиться в срок, то ВБ возьмет 50% от стоимости товара: минимум 100 рублей, максимум 50 000 рублей. Подробнее здесь.

По модели Витрина Экспресс коэффициент рассчитывается по формуле:

Кс = (Тэ — Тв) * 0,1, где:

• Тэ — количество полных часов с момента размещения на портале информации о заказе до момента передачи покупателю.
• Тв — количество часов, указанное продавцом на портале в качестве срока, за который продавец обязуется доставить товар покупателю.

Если коэффициент по формуле получился отрицательным, то он считается равным 0, то есть продавец дополнительно ничего не платит.

Собирать заказы — самое трудоемкое при продажах по FBS. Когда много заказов, легко перепутать товары, замешкаться с этикетками и пропустить срок отгрузки. Но выход есть. Автоматизации маркетплейса ускоряет работу, снижает риск человеческого фактора при комплектации заказов и избавляет от штрафов за ошибки. К примеру, сервис SelSup автоматически генерирует этикетки и документы, «умная лента» помогает быстрее находить товары на складе и сразу клеить стикеры. Наши клиенты успевают больше без дополнительного персонала и экономят на комиссиях. Издержки сокращаются — прибыль растет.

Посмотрите видео, как быстро и без ошибок собирать заказы через SelSup:

Акции Вайлдберриз и комиссии для поставщиков

Акции на маркетплейсе носят добровольный характер. Если продавец участвует, то Вайлдберриз компенсирует ему скидку или снижает сумму комиссии. Это правило закреплено в оферте, пунктах 5.1 — 5.4:

Акции всегда анонсируют в канале для поставщиков и в личном кабинете на портале. Но не все из них предполагают снижение комиссии. Иногда это просто продвижение товаров.

Например, по акции Жар-Скидки в июле 2024 года комиссия ВБ не снижалась:

А по акции Ликвидация ювелирных изделий в октябре 2023 года комиссию снижали на 5%:

Участие в акциях — это возможность продвинуть свои товары и заработать. Если маркетплейс взамен на продвижение требует снизить цену товара на 5-7% и при этом снижает комиссию за продажу, то для поставщика ничего не меняется. Сумма прибыли остаётся той же, так как покупатель платит меньше, но и комиссия меньше. Зато товары активно продвигаются и продажи растут.

Но иногда акция может закончится убытками. Если ВБ предлагает поставить скидку больше 5% или не снижает свою комиссию, то продавец может потерять в деньгах. Скидки по акции могут доходить до 30%, поэтому нужно заранее просчитывать свою рентабельность.

Как устроены акции на Вайлдберриз

Продавец экономит на комиссии в том случае, если в период акции цена на его товар ниже среднерозничной. Это правило прописано в оферте маркетплейса в отношении расчета коэффициента маркетинговых мероприятий. Если цена равна или выше среднерозничной, то коэффициент считается равным нулю.

ВБ предупреждает об акции минимум за один день до ее старта. График акций можно найти в «Календаре» в личном кабинете продавца.

Автоакции на Вайлдберриз

Автоакции — еще одна разновидность маркетинговой активности на маркетплейсе. Порядок отличается от традиционных акций:

• WB присылает уведомление продавцу в личном кабинете за 5 дней до начала. В нем указывается список товаров и скидка.

• Базовая цена — это розничная цена продавца или средняя розничная цена за период, указанный в сообщении маркетплейса.

• Продавец может отказаться от участия в автоакции полностью или частично для некоторых товаров.

• По умолчанию скидка начинает действовать автоматически. Отменить ее можно в любой момент. Главное — не пропустить уведомление.

• Удержания за отказ не взымаются.

Порядок прописан в п. 12.8.1 оферты Вайлдберриз:

Как получать больше выгоды от участия в акциях Вайлдберриз

Чтобы принять решение об участии в акции, у продавца может быть от нескольких дней до нескольких часов. Когда процессы не автоматизированы, за это время надо успеть свести все расходы, прикинуть вероятные продажи и прибыль. Результат может сильно отличаться от реальности, потому что вручную произвести столько вычислений невозможно. В итоге может оказаться, что продажи не покроют даже затраты на закупку и продавец сработает в минус. Другое дело с автоматизацией маркетплейса.

Как получить максимум выгоды от участия в акциях с помощью сервиса SelSup:

• Заранее посчитать прибыль с помощью юнит-экономики. Программа учитывает вашу закупочную цену, комиссии, продажи, возвраты, скидки. Вы можете изменить розничную цену и увидеть, сколько заработаете.

• Быстро определить цену товара, который только собираетесь выводить на маркетплейс, или для действующего с помощью калькулятора SelSup.

SelSup выполняет все подсчеты быстро и без ошибок. Никаких ручных операций и рисков. С SelSup вы всегда будете в плюсе.

Посмотрите видео, как управлять ценами на товары при торговле на маркетплейсах.

Стоимость логистики Вайлдберриз

Раньше цену логистики можно было узнать даже незарегистрированным пользователям. Но с 2024 года данные убрали из общего доступа. Теперь тарифы на логистику доступны только в личном кабинете поставщика Вайлдберриз после регистрации. Посмотреть актуальные также всегда можно в Калькуляторе SelSup.

В мае 2024 года Вайлдберриз изменил подход к расчету стоимости логистики и ввел понятие фиксированных тарифов на хранение и логистику до покупателя.

К зафиксированным тарифам дополнительно применяются 2 коэффициента:

• Коэффициент территориального распределения (КТР), который зависит от Индекса локализации,

• Коэффициент логистики и хранения, который рассчитывается на основе расхождения фактических и заявленных габаритов упаковки товара.

Дату поставки можно перенести в течение 30 дней с момента создания. При этом тарифы тоже изменятся. Если отменить поставку менее, чем за 24 часа до назначенного времени, штраф 25 000 рублей.

Доставка товара

Размер комиссии за доставку товаров зависит от:

• категории товара.

• габаритов товара — для которых это предусмотрено. Простые товары вроде брюк считаются просто по тарифам, а большие, например, куртки или мебель — по габаритам. Точно можно узнать в личном кабинете в карточке товара.

• коэффициента логистики и хранения Величина зависит от габаритов товара и достоверности информации в карточке. Подробнее остановимся чуть ниже.

• индекса локализации продавца, то есть насколько склад отгрузки близко к складу доставки. Подробно про индекс локализации можно почитать здесь.

• коэффициента склада отгрузки. На популярных складах, как правило, действуют повышенные коэффициенты.

В среднем доставка единицы одежды в одну сторону обходится примерно в 200-300 рублей в зависимости от вышеперечисленных критериев.

По FBO тариф на логистику до покупателя фиксируется в момент формирования поставки на портале для поставщиков. Для разных дат могут действовать разные фиксированные тарифы — вы увидите их на этапе выбора даты поставки.

Срок фиксации тарифа на логистику зависит от категории товаров:

• на 90 дней для товаров из категорий: «Одежда», «Спортивная одежда», «Головные уборы», «Обувь», «Одежда для малышей», «Бельё» и «Аксессуары для малышей»,
• ⁠на 60 дней для всех остальных категорий товаров.

Это значит, что независимо от того, какие коэффициенты будут указаны в разделе «Тарифы», будь они выше или ниже, тариф для поставки не изменится.

Если покупатель откажется от товара и он отправится на другой склад хранения, у товара останется изначально зафиксированный тариф.

Когда срок фиксации завершится, к логистике товаров из поставки будет применяться коэффициент склада, указанный в разделе «Тарифы», а тариф на хранение сохранится. Он бессрочный.

Коэффициенты складов Вайлдберриз при планировании поставки могут отличаться от тех, которые отображаются в разделе «Тарифы», так как для разных товаров они разные:

• привезли до появления возможности фиксации тарифов,
• не купили в течение 60 или 90 дней, на которые был зафиксирован тариф,
• привезли в поставках, для которых Вайлдберриз не фиксирует тариф.

Пока Вайлдберриз не фиксирует тариф для товаров, которые направили в сортировочный центр, для QR-поставок и скан-приёмки. К ним будут применяются коэффициенты склада, которые указаны в разделе «Тарифы».

Приемка и хранение товара

Чтобы товар доставили до покупателя, продавцы сначала сдают его на склад маркетплейса. Условия складской обработки зависят от модели продаж.

По FBS Wildberries приемка бесплатная. Но иногда за нее тоже приходится платить: когда слишком много отгрузок и на складе ажиотаж. Скажем, перед новым годом селлеры платят за приемку 50-75 рублей.

Цена приемки по FBS зависит от склада. Перед тем как везти товар в ПВЗ, проверьте в личном кабинете и в новостях на канале в Телеграм, не изменился ли коэффициент приёмки на этом складе. Может быть такое, что вы повезли товар, а тут же публикуют новость, что через час стоимость приёмки на этом складе будет 50 рублей за единицу.

Хранение на складе по FBS тоже бесплатное. Но при отказе покупателя от заказа, товар возвращается на ВБ и продается по FBO. Плата за хранение начисляется. Правда, это правило действует не для всех категорий товаров.

С марта 2024 года для ряда категорий товаров действует автовозврат. При отказе покупателя товар возвращается в выбранный продавцом ПВЗ. Селлер его оттуда забирает и снова выставляет на продажу по FBS.

Список товаров для автовозврата в ПВЗ при отказе покупателя:

По FBO Wildberries нужно платить за приёмку и хранение товаров. Тариф зависит от коэффициента склада и типа упаковки (короб или монопаллета).

При создании поставки стоимость приемки указывается примерная. Она рассчитывается по формулам:

• для коробов:

Коэффициент приёмки склада × объём поставки в литрах × цена за литр.

• для паллет:

Коэффициент приёмки склада × цена за паллету × количество паллет.

Тариф на хранение фиксируется в момент создания поставки и действует бессрочно, даже если изменится базовый тариф. Бывает, что в поставке срок фиксации указывается некорректно. Маркетплейс знает это и обещает исправить.

Если покупатель отказался от товара, то селлеры оплачивают обратную логистику по FBO и FBS. Либо можно утилизировать товар, если он бракованный, и вы не хотите его возвращать.

Коэффициент логистики и хранения Вайлдберриз

Коэффициент логистики и хранения — это показатель достоверности габаритов товара за последние 30 дней.

Он имеет значение только для тех товаров, стоимость логистики которых зависит от габаритов. Сотрудники маркетплейса выборочно измеряют товары на складе и выявляют отклонения. Чем больше разбег между данными в карточке товара и фактическими, тем дороже логистика. Результаты обмеров можно узнать из отчета по удержаниям в Аналитике.

Если соотношение больше или равно 1,1, то коэффициент габаритов равен 0, то есть цена хранения не меняется. При соотношении от 1,1 до 1,5 коэффициент габаритов равен 5. При большей разнице коэффициент вырастает до 10.

Помимо повышенной логистики за ошибки в габаритах в карточках товарах, продавцам начисляется штраф в размере от 100 до 10 000 рублей за каждый случай.

Избежать ошибок помогает сервис для работы с маркетплейсами SelSup. В пару кликов можно прописать габариты для всей категории товаров и отправить данные на маркетплейс. Также быстро можно заполнить все остальные параметры — большая часть подтягивается автоматически, а остальные остается только выбрать.

Просчитать все расходы заранее, поможет калькулятор SelSup. Буквально за пару минут вы можете узнать, во сколько вам обойдется продажа товара на Вайлдберриз, определить цену и прибыль.

Как избежать повышенных ставок на логистику

Логистика — самая затратная статья расходов при продажах на маркетплейсах. Но ее можно сократить, если соблюдать требования площадки. Практика продавцов с оборотами в сотни миллионов рублей говорит о том, что автоматизация маркетплейса — верный путь к сокращению затрат.

Чтобы сократить расходы на логистику, нужно:

• Правильно измерять товары в упаковке. Следуйте этой схеме.

Размеры товара округляются в большую сторону до целого числа. В карточке товара указываются только целые значения, без запятых.

• Без ошибок заполнять габариты товара в карточках. В SelSup пользователи создают единый каталог товаров для всех своих маркетплейсов и магазинов. Если товары в одной категории одного размера, то можно всего один раз заполнить габариты в интерфейсе. Они автоматически подтянутся к товарам из категории.

Когда габариты разные, можно выгрузить товары в таблицу и протянуть значения сразу на несколько одинаковых товаров. Аналогично можно исправить ошибку, если допустили ее.

• Поддерживать высокий индекс локализации. Для этого нужно отгружать товары в склады тех регионов, где их покупают, пользоваться кросс-докингом, следовать рекомендациям маркетплейса. Подробно, как работает индекс локализации, можно почитать здесь.

• Мониторить затраты на логистику. SelSup показывает, какую долю во всех ваших тратах занимает логистика и сколько она составляет в деньгах.

Помимо этого вы увидите и другие свои расходы:

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC

Статьи по теме:

Штрафы Вайлдберриз 2024

Индекс локализации Вайлдберриз и Озон

Юнит-экономика для Вайлдберриз

FBS Wildberries

СПП Вайлдберриз