Как продавать на Wildberries. Гайд для селлеров 2024

Маркетплейс Вайлдберриз чаще других выбирают для начала продаж. Подкупает то, что его любят покупатели, легко зайти в качестве поставщика и есть шансы быстро раскрутить магазин. Рассказываем, как зарегистрироваться на Вайлдберриз, какие схемы работы бывают и как продавать в кайф.

Что можно продавать на Wildberries

Wildberries появился в 2004 году как интернет-магазин одежды и обуви. С тех пор многое изменилось, и сейчас на онлайн витрине представлены самые разные товары: от бытовой техники до продуктов питания. Продавать на Wildberries можно почти всё, что не разрешено по закону.

По закону через интернет, а значит, и на Вайлдберриз, нельзя продавать:

• оружие,
• пиротехнику,
• растения,
• животных,
• лекарства,
• табак,
• антикварные изделия.

Кроме этого, у Вайлдберриз есть свой список запрещенных товаров. Часть из них нельзя размещать на маркетплейсе ни по какой схеме. Ниже выдержка из оферты маркетплейса:

Некоторые категории, например, туристические горелки, зажигалки, пустые баллоны, пероксид водорода, резиновые покрышки, сухое горючее можно продавать только по модели Маркетплейс и Витрина, то есть со склада продавца.

Полный список запрещенных товаров можно найти здесь. За размещение на витрине товара из списка, установлен штраф в 100 000 рублей за каждый случай.

Все штрафы Вайлдберриз 2024 смотрите здесь.

Всё остальное продавать можно. Покупатели идут на Вайлдберриз за:

• одеждой,
• обувью,
• товарами для дома,
• косметикой,
• аксессуарами,
• продуктами,
• игрушками,
• электроникой,
• товарами для спорта,
• товарами из категории 18+,
• книгами мебелью,
• канцелярией,
• БАДами и другими товарами для здоровья,
• ювелирными изделиями,
• бытовой техникой,
• товарами для животных,
• товарами для ремонта,
• товарами для сада и дачи,
• цифровыми товарами,
• билетами на самолёты, поезда и автобусы..

На Вайлдберриз продают даже алкоголь и энергетики. Но есть пара нюансов: покупателя сначала просят подтвердить возраст, а при получении в ПВЗ понадобится паспорт.

Если у вас нестандартная продукция и непонятно, подходит ли он для продажи на Вайлдберриз 2024, задайте вопрос в службу поддержки по адресу sales@wildberries.ru. Рассчитать розничную цену на товар с учетом желаемой маржинальности и прибыли поможет SelSup.

Плюсы и минусы Вайлдберриз

Идеальных каналов продаж не бывает. Разберем, какие преимущества дает предпринимателям Вайлдберриз, а где стоит подстелить соломку.

Преимущества Вайлдберриз

Продавать товары на маркетплейсе выгодно. Площадка даёт селлерам массу преимуществ.

Большая аудитория. Только за 6 месяцев 2023 года общий оборот Вайлдберриз достиг 1,221 трлн рублей. Оборот от продажи товаров — 1,055 трлн рублей.

Маркетплейс активно развивается: улучшает витрину, совершенствует сайт и приложение, вкладывает огромные средства в скидки для покупателей и строительство логистических центров для продавцов. Ежедневно в интернет-магазин заходят миллионы посетителей. Среди такого количества должна найтись ваша аудитория.

Развитая сеть пунктов приема и доставки. У Вайлдберриз 695 пунктов приема в России, Беларуси, Казахстане и других странах, более 100 000 пунктов выдачи и с каждым годом эти цифры только растут. Это позволяет товарному бизнесу на Вайлдберриз без особых усилий масштабироваться и выходить на новые рынки.

В 2023 году маркетплейс построил 320 тысяч кв. м новых складов и открыл 2800 новых точек выдачи. Удобство для продавцов и покупателей — одни из главных преимущества площадки.

Удобная система фулфилмента. Продавцы могут сдавать товары на близлежащий склад, а продаваться он будет по всей стране. На системе FBO не нужно принимать заказы и упаковывать товары самостоятельно.

Продвижение товаров. Продавцам не нужно заботиться о рекламе. Маркетплейс сам продумывает акции и привлекает клиентов. Если захочется повысить конверсию, можно использовать платную рекламу. Рассчитать прибыль от участия в акции, зайти в нее на выгодных условиях и отследить результат, поможет SelSup — сервис для роста прибыли на маркетплейсах. SelSup автоматически посчитает, сколько вы сможете заработать, и поможет достигнуть этой цифры с помощью репрайсера.

Что такое репрайсер и как он помогает увеличивать вашу прибыль

Встроенная аналитика. Wildberries даёт селлерам набор инструментов для управления продажами. В личном кабинете поставщика есть отчёты по продажам, возвратам, остаткам, оборачиваемости товаров и карточкам. Для начала работы их достаточно, а если захочется ускорить рост или масштабироваться, пригодится аналитика в SelSup.

Какие показатели продаж нужно отслеживать и как, читайте здесь.

Лёгкий старт. Чтобы стать партнёром Вайлдберриз, нужно заплатить вступительный взнос 10 000 рублей, заполнить анкету и принять оферту. После получения доступа к ЛК, можно сразу создавать карточки товаров. Они моментально окажутся на витрине. Через сервис SelSup создание карточек займет около 5 минут. А если есть магазин на Озон, то еще меньше, так как карточки можно скопировать. Как создать продающую карточку на WB, читайте здесь.

Минусы Вайлдберриз

Вайлдберриз предоставляет большие возможности селлерам, но есть и минусы, которые нужно учитывать на старте продаж.

Строгие требования. Чтобы без потерь и штрафов торговать на маркетплейсе, поставщикам Вайлдберриз нужно чётко следовать правилам. Понести убытки можно, если не так упаковать товар, просрочить отгрузку, прикрепить неверное фото или допустить ошибку в карточке товара.

Маркетплейс часто меняет правила игры, пересматривает комиссии. Нужно постоянно следить за новостями, чтобы не удивляться начислениям по итогам периода. Новости публикуют на портале поставщиков и в официальном канале WB в Телеграм. В блоге SelSup мы каждую неделю выкладываем обзор новостей всех маркетплейсов, а ещё делимся лайфхаками.

Скудная аналитика. На портале Wildberries есть раздел с аналитикой. Там много разных отчётов, которые помогают оценить свои продажи и карточки. Однако, для полноценной работы этого недостаточно. Вайлдберриз не считает юнит-экономику, не знает ваши дополнительные расходы и не в курсе, сколько вы хотите зарабатывать. SelSup учитывает все эти факторы, а потому выдает прикладную аналитику, которая помогает увеличивать свой заработок.

Ошибки в личном кабинете. Частые обновления приводят к сбоям в работе портала Wildberries для поставщиков. Почти заполнили карточку товаров — всё слетело. Нужно оформить поставку на склад — раздел не открывается. С вопросами продавцы бегут в службу поддержки, но ответ зачастую ждать долго. Сервис SelSup позволяет избежать подобных сложностей. Даже если портал Вайлдберриз не работает, ваш труд не пропадет. Все данные сохранятся в сервисе.

Утеря товара. Бывают случаи, когда на складе маркетплейса товар пропадает без следа. Это скорее редкость, но стоит об этом знать. А вот в обезличку товары попадают частенько. Причиной тому — ошибки продавцов. Как их избежать, рассказали в статье.

Высокие требования к карточкам товаров. Вайлдберриз стремится, чтобы витрина была привлекательной для покупателей. Поэтому требует от продавцов максимально полно заполнять карточки и прикреплять снимки высокого качества. Чем полнее карточка, тем выше позиция товара в поиске.

Медленная служба поддержки. Из-за большого количества пользователей платформа не справляется со шквалом обращений. Ответов приходится ждать долго. На это время работа магазина может остановиться. Учитывайте это.

Интерес со стороны мошенников. Вайлдберриз популярен не только среди продавцов. Злоумышленники ищут способ заработать за счёт других. Они обманом получают доступ к личному кабинету и потом требуют деньги или распродают товары по минимальной цене.

Как обманывают продавцов на маркетплейсах

Минусов получилось немало. Часть из них можно избежать, если досконально изучить оферту Вайлдберриз и следить за новостями. Другую часть легко нивелировать с помощью сервиса SelSup. Программа защитит ваш личный кабинет от мошенников, избавит от ошибок, лишних затрат, повысит производительность работы. До 200% прибыли плюсом это реальность. Кейсы наших клиентов тому подтверждение.

Кто может стать продавцом на Вайлдберриз

Строить бизнес на маркетплейсе могут индивидуальные предприниматели, юридические лица и самозанятые. Система налогообложения значения не имеет. Чаще ИП применяют УСН, так как это наиболее простой вариант. SelSup считает налоги по УСН автоматически, а так еще проще.

Узнать про налоги на маркетплейсах

ИП и юрлицам на Вайлдберриз можно реализовывать продукцию собственного производства и перепродавать чужую. Для посредников понадобится разрешение на торговлю товарным знаком.

Самозанятые тоже могут торговать на онлайн площадке, но только тем, что изготовили своими руками. Перепродавать чужую продукцию запрещается. Как продавать на Вайлдберриз без ИП, расскажем дальше.

Как продавать на Вайлдберриз без ИП

Когда не хочется оформлять статус индивидуального предпринимателя, можно торговать на Вайлдберриз как самозанятый. Для этого нужен только паспорт и справка о постановке на учёт. Она выдаётся через приложение «Мой налог».

Важное условие для самозанятых — сумма дохода за год не должна быть больше 2,4 млн рублей. Сотрудников нанимать нельзя.

Самозанятые могут продавать на маркетплейсе товары, сделанные собственными руками. Но получить сертификат на продукцию у них не получится. Закон разрешает сертифицировать товары только ИП или юрлицам. Поэтому самозанятые не могут продавать:

• игрушки,
• товары для детей,
• косметику,
• продукты,
• электронику.

На какие товары нужны сертификаты, можно проверить в законе и в технических регламентах.

Если товара нет ни в одном списке, то нужно оформить отказное письмо. В этом поможет специальный аккредитованный орган по сертификации.

К изделиям ручной работы относится не только то, что сделано самостоятельно от начала до конца. Усовершенствования тоже считаются hand made. Можно купить готовые белые футболки и расписать их акриловыми красками. Или закупить глиняные заготовки и сделать из них вазы.

Самозанятые могут продавать курсы в разделе «Цифровые товары», технологические карты, аудио записи и даже выкройки. На Вайлдберриз легко монетизировать своё хобби.

Перепродавать чужие товары самозанятым нельзя. За это можно лишиться статуса и получить штраф от налоговой.

Какие документы нужны для продажи Вайлдберриз

Самый простой набор документов для продажи на Вайлдберриз нужен для самозанятого:

• копия паспорта,
• свидетельство о регистрации в качестве самозанятого.

Для ИП и юрлиц необходимы:

• уставные документы,
• документы для продажи товаров чужого бренда. Это могут быть договоры, соглашения с правообладателем, лицензии.
• документы на товарный знак, если продаёте товары под собственным брендом. Подробнее смотрите здесь.
• декларации соответствия на товар или сертификаты, если этого требует закон. Если обязательная сертификация не нужна, то понадобится отказное письмо.

Для продажи на Вайлдберриз документы не обязательно загружать сразу, но маркетплейс в любой момент может запросить их. На ответ у вас будет всего 3 дня, поэтому лучше подготовиться заранее. Одним кликом загрузить сертификаты на все товары в категории, можно через SelSup.

Если вы привозите товары из-за рубежа, Вайлдберриз может запросить таможенную декларацию. Будьте готовы ее предоставить: запросите у поставщика, который привез товар из-за границы.

Если продаёте товары под своим брендом, безопаснее сразу оформить товарный знак. В противном случае, когда продажи пойдут, кто-то может присвоить вашу марку себе. Так потеряете и клиентов, и деньги.

Использовать систему электронного документооборота на Вайлдберриз необязательно. Но она нужна, если занимаетесь продажей товаров, подлежащих маркировке Честный знак.

Ещё один случай, когда ЭДО обязательно — продажа товаров за границу с вычетом НДС. В других случаях ЭДО дело добровольное. Закрывающие документы поступают напрямую в личный кабинет. Правда, без ЭДО бывают задержки.

ОКВЭД для торговли на Вайлдберриз

Все продавцы на маркетплейсах, кроме самозанятых, должны выбирать код ОКВЭД — общероссийского классификатора видов экономической деятельности. Этот код нужен для налоговой, чтобы понимать, чем занимается ваша фирма и какая деятельность приносит ей основной заработок, если направлений несколько.

ИП и юрлица выбирают ОКВЭД в момент регистрации. Для продаж на Вайлдберриз подходит ОКВЭД 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет».

Если у вас интернет-магазин, этот ОКВЭД тоже подойдёт. Код 47.91 будет вашим основным ОКВЭД, но к нему можно выбрать дополнительные, чтобы было понятно, чем именно вы торгуете: 47.71 — одеждой, 47.61 — книгами, 47.72 — обувью. Дополнительные коды могут понадобится, если вы храните товары на складе, оказываете услуги по упаковке или доставке товаров. Полный классификатор можно найти здесь.

Когда у бизнеса несколько направлений, собственникам важно понимать, как между ними распределяется прибыль и расходы. SelSup показывает эту информацию. Можно сравнивать свои организации, магазины и маркетплейсы и прикладывать усилия туда, где это выгоднее.

Условия работы с Вайлдберриз

Вайлдберриз выполняет роль агента между поставщиком и покупателем. Он предоставляет возможность пользоваться своей витриной, услугами по продвижению, складами, транспортом, принимает деньги от покупателей. За всё это продавец платит комиссии. Комиссий несколько: за продажу товара, за логистику и хранение, за дополнительные услуги. По итогам периода маркетплейс вычитает из прибыли продавца эти расходы, а остаток переводит на счёт.

Базовые условия работы с Wildberries перечислены в оферте. Ознакомиться с ней можно на Вайлдберриз Партнёры без регистрации.

Онлайн площадка сотрудничает с поставщиками по двум схемам: FBO и FBS.

Схема FBO расшифровывается как fulfillment by operator и означает, что реализацию товара берёт на себя маркетплейс. Поставщику нужно лишь привезти товары на склад Вайлдберриз, а дальше когда поступит заказ от покупателя, маркетплейс сам упакует товар и доставит в ПВЗ или в руки покупателю.

По схеме FBS продавец заранее не сдаёт товары на склад Вайлдберриз, а хранит у себя, пока не поступит заказ. Потом сам собирает и передаёт маркетплейсу для доставки. В этом случае нужно тщательно следить за остатками товара, чтобы не пришлось отменять заказы из-за его отсутствия. Отмена по инициативе продавца стоит 50% от розничной цены товара.

Как торговать на WB по схеме FBS

Перестать беспокоиться о штрафах позволяет сервис SelSup. Он автоматически резервирует товары под заказы и мгновенно обновляет остатки на всех ваших маркетплейсах. Если товар закончился, новый заказ не придёт.

Какую бы схему не использовали поставщики Вайлдберриз, есть набор обязательных действий для всех продавцов:

• создавать карточки товаров,
• устанавливать цены,
• участвовать в акциях Вайлдберриз и запускать свои,
• регистрировать маркированные товары в Честном знаке и получать КИЗы, если они вам нужны,
• вести финансовый учёт.

Выполнять все операции вручную сложно и трудозатратно. Порой селлеры тратят все время на рутину и забывают о развитии магазина. SelSup автоматизирует ручные процессы, минимизирует риски и избавляет от ошибок. Так обороты и прибыль растут быстрее.

С каким товаром выйти на Вайлдберриз

Успех магазина зависит от правильно выбранного товара и цены. Чтобы не рисковать при продажах на Вайлдберриз с нуля, для начала лучше закупить небольшую партию и попробовать продать ее со своего склада или прямо из дома. Подойдёт что-то небольшое, чтобы не мучиться с упаковкой и логистикой: украшения, одежда, товары для дома, аксессуары.

Основные критерии прибыльного товара:

• высокая оборачиваемость — чтобы товар не залёживался,
• высокая маржа — чтобы выручка перекрывала затраты,
• низкая конкуренция — чтобы не потратить все деньги на рекламу,
• высокое качество товара — чтобы не мучиться с возвратами.

Начинающим продавцам первую прибыль могут принести:

• хайповые товары — которых ещё почти нет на Вайлдберриз. Вспомните бум поп-итов, спиннеров и Хагги Вагги.
• товары для дома — они не требуют примерки, а значит, меньше риск возврата. Например, контейнеры, товары для уборки, аксессуары для дома.
• декор для дома — если он качественный и в красивой упаковке, покупатели будут брать на подарки и себе.
• посуда и товары для кухни — покупают так же часто, как и декор. Сюда относятся столовые приборы, наборы для кухни, формы для запекания.
• косметика 3 в 1 — многофункциональные средства любят покупатели, потому что одно заменяет сразу несколько. Покупателям выгодно, продавцам прибыльно.
• сезонные товары — во время ажиотажа перед Новым годом, 8 марта или 1 сентября с полок сметают все товары. Главное — заранее сделать поставку на склад маркетплейса. Свободные места заканчиваются быстро.

Что выгодно продавать в 2024 году, читайте в статье.

На сайте Вайлдберриз Партнёры есть вкладка «Аналитика». Там можно посмотреть, что сейчас пользуется спросом на маркетплейсе. Раньше зайти можно было без регистрации, но сейчас аналитика доступна только зарегистрированным селлерам.

В разделе «Что продавать» видно, какие товары сейчас в дефиците — к ним стоит присмотреться:

Также можно узнать, каких товаров нормальное количество, а какие в избытке — с них точно стартовать не стоит

Там же можно узнать, что сейчас ищут покупатели:

В Аналитике можно посмотреть тарифы на логистику и хранение:

Все комиссии Вайлдберриз 2024 найдете здесь.

По продажам на Вайлдберриз, как правило, лидируют:

• одежда и обувь,
• товары для детей,
• аксессуары,
• продукты,
• товары для дома,
• товары для спорта,
• товары для дома,
• ювелирные украшения,
• электроника.

Чтобы определиться с категорией, полезно проанализировать рынок. Посмотреть, что стоит на первых страницах выдачи в Вайлдберриз, что пишут покупатели в отзывах, сколько отзывов, о чём спрашивают продавца. Сегмент, в котором уже полно конкурентов, лучше обойти стороной. Соревноваться будет сложно и большой риск прогореть. После того, как определитесь, что продавать, нужно рассчитать цену. Как это сделать, мы рассказали в отдельной статье. Через SelSup управлять ценами еще проще. Показали на видео, как это делать:

Как зарегистрироваться на Вайлдберриз в качестве продавца

Стать продавцом на Вайлдберриз быстро. Достаточно зарегистрироваться на портале Вайлдберриз Партнёры, оплатить вступительный взнос и принять оферту.

Для регистрации нужно ввести номер телефона и проверочный код.

Нужно ввести страну и номер налогоплательщика:

Гарантийный взнос на Wildberries — 10 000 рублей. После регистрации эта сумма поступит на баланс вашего рекламного кабинета и ее можно будет потратить на продвижение ваших товаров.

Обратите внимание на следующие моменты:

• Оплачивать взнос нужно с того ИНН, который вы указываете при регистрации. Иначе маркетплейс не сможет вас идентифицировать.
• Вайлдберриз не принимает оплату со счетов, которые начинаются с 40820810 и 40807810.
• Взнос оплачивается единым платежом, не частями.
• Ф.И.О. руководителя организации и плательщика должны совпадать.
• После оплаты личный кабинет активируется в течение 3 рабочих дней. Если оплатили на входных, придется дождаться следующей рабочей недели.
• Если вы ошиблись или кабинет не активировался, обращайтесь в поддержку. Сразу приготовьте реквизиты и чеки об оплате.

После активации личного кабинета вы сможете продолжить регистрацию на Вайлдберриз. Нужно заполнить данные продавца, анкету, загрузить документы на бизнес и товары. Последний шаг можно пропустить, но надо быть готовым к тому, что ВБ может запросить у вас документы в любой момент. На ответ будет всего 3 дня.

Если хотите быстро стартовать и наращивать обороты, сразу подключите API и получите ключи. Так вы сможете интегрировать свой личный кабинет с SelSup и пользоваться расширенной аналитикой продаж.

Как сервис SelSup помогает больше зарабатывать на Вайлдберриз

SelSup — сервис для роста прибыли на маркетплейсах, который заменяет целый набор других:

• товароучётную систему,
• сервис аналитики маркетплейсов,
• программу для финансового учёта.

SelSup — универсальный сервис. Работает со всеми маркетплейсами: Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, МегаМаркет, Авито, AliExpress и т.д. УSelSup большое количество интеграций с другими программами и сервисами: Честным знаком, СДЭК, Почтой России, 1С и т.д. Если какой-то интеграции пока нет, но она очень вам нужно, может разработать.

SelSup экономит время и деньги продавцов. Автоматизация сокращает количество ручного труда и ошибок: этикетки формируются автоматически и всегда соответствуют требованиям, остатки под контролем, карточки актуальны, отгрузка своевременна. Никаких штрафов, потерь, переплат и нервов.

Обороты растут быстрее. Товарная аналитика позволяет правильно рассчитать цену товара и понять потенциальную выгоду от участия в акциях. Отчёт о прибылях и убытках показывает, сколько вы заработали и потратили за месяц, подсвечивает убытки и прибыльные направления. Инструмент Гипотезы позволяет тестировать разные способы увеличения прибыли без рисков.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC