Новости Вайлдберриз, Озон, Яндекс Маркет, Мегамаркет. Обзор за неделю с 21 по 25 октября
Дайджест новостей маркетплейсов о ситуации в электронной торговле.
Все наши видео переехали на новый канал в RUTUBE. Присоединяйтесь, чтобы узнать, как эффективно работать с маркетплейсами, какие функции SelSup вам в этом помогут и каких высот уже добились наши клиенты.
Новости Вайлдберриз
ВверхУвеличили сроки хранения актов приемки
Вайлдберриз пересмотрел сроки хранения некоторых документов на портале: теперь акты приёмки поставок по модели «Со склада Wildberries» будут храниться в течение года, а не трёх месяцев.
В ближайшем будущем маркетплейс планирует увеличить срок хранения актов приёмки в специальном разделе «Документы».
Теги на карточках товаров: результаты продавцов
ВБ представил итоги первого исследования, как теги влияют на результаты продавцов:
- В среднем показатель конверсии «Добавлен в корзину» у карточек с тегами выше на 70%, чем без них.
- У карточек с тегами конверсия в покупку товара увеличилась в среднем на 32%.
- Средний чек товара с тегом на 39% выше, чем у товара без него.
- Чаще всего теги используют продавцы одежды, спортивной одежды, белья, товаров для красоты и аксессуаров.
До 10 декабря у всех продавцов с подпиской «Джем» есть возможность дополнительно приобрести безлимитное количество тегов на фото сверх текущего лимита.
11 шагов к увеличению маржинальности на маркетплейсах
ВверхКаталог решений для бизнеса на Вайлдберриз
ВБ поменял название раздела «Авторизованные сервисы» на «Каталог решений для бизнеса».
Раздел содержит более 60 готовых решений от сторонних разработчиков, которые помогают продавцам решать возникающие задачи на всех этапах работы с маркетплейсом: аналитика, автоматизация, продвижение, интеграция с 1C, работа с отзывами и многое другое. Список сервисов можно отфильтровать по тематике, изучить описание и подключить к своему кабинету, чтобы начать использовать.
ВверхБесплатный курс для продавцов Wildberries
Вайлдберриз запустил бесплатный курс для зарегистрированных продавцов. Дают базовые знания электронной коммерции, учат предпринимательству и бизнес-эффективности.
Как создать штрихкод для Вайлдберриз: на товар, для заказа и поставки
ВверхИзменение тарифов на логистику, хранение, ограничения и работа складов
Новости Озон
ВверхАвтоматические рассылки бонусов продавца
Теперь все продавцы могут запускать автоматические рассылки бонусов — они мотивируют на покупку в 2 раза больше клиентов, чем разовые рассылки.
Работает так: система каждый день анализирует ваших покупателей и отправляет бонусы тем, кто вероятнее всего закажет что-то ещё.
С какими задачами поможет рассылка
- Простимулировать пользователей, которые положили товар в корзину или избранное, но так и не оформили заказ.
- Напоминать о себе клиентам, которые давно не покупали в вашем магазине.
- Мотивировать на повторные заказы тех, кто уже сделал у вас покупку.
- Начислять бонусы подписчикам магазина.
Попробовать автоматическую рассылку
Сколько действует рассылка и как настраивается бюджет
Вы указываете бюджет на месяц. Рассылка будет отправляться клиентам по мере сбора базы покупателей — бонусы могут уходить каждый день или реже. Как только бюджет закончится, рассылка автоматически приостановится. В следующем месяце она автоматически включится с тем же бюджетом.
Комиссия за услугу — 9% от отправленных бонусов.
Супер товары Озон: критерии льготы, супер поставка
ВверхFBS: новые правила и тарифы отгрузки
С 5 ноября 2024 года озон начнет поощрять быстрые отгрузки и пересмотрит правила тарификации за задержки.
Что поменяется
При работе с курьером и во всех пунктах приёма — ПВЗ, ППЗ, СЦ, ТСЦ — появится рекомендованное время отгрузки. Если сдадите товар до этого времени, передадут его в доставку в тот же день, а значит, покупатель получит заказ быстрее и с большей вероятностью снова вернётся на Ozon.
За передачу товаров до рекомендованного времени будут снижать тариф за продажу — при отгрузках на СЦ/ТСЦ он будет на 4% меньше, в ПВЗ/ППЗ и курьеру — на 3%. Вы сможете экономить на каждом товаре.
При отгрузках после рекомендованного времени плата будет такая:
- в течение 24 часов — в СЦ, ТСЦ возьмут обычную плату за приём отправлений. Для ПВЗ, ППЗ и курьерской отгрузки дополнительно начислят 1% от стоимости каждого товара за позднюю отгрузку;
- через 24–48 часов — на любой точке и при отгрузке курьеру возьмут плату за позднюю отгрузку в размере 3% от стоимости каждого товара;
- позже, чем через 48 часов — начислят плату за позднюю отгрузку в размере 5% от стоимости каждой позиции.
Для всех СЦ и ТСЦ рекомендованное время будет единым — привозить товары нужно будет до 20:00, а в каждом ПВЗ и ППЗ время будет своё — в интервале от 10:00 до 20:00. В «Базе знаний» можете проверить время для своего пункта.
Если отгружаетесь курьеру, рекомендованным временем будут считать момент его приезда — заранее предупредят о нём в уведомлении. Курьеру нужно будет отдать все заказы, которые придут в этот день — тогда получите скидку на тариф за продажу.
Заказ можно передать со скидкой и на следующий день, если он придёт за 2 часа до окончания рекомендованного времени для СЦ/ТСЦ или за час для ПВЗ/ППЗ и при отгрузке курьеру.
Что будет с платой за просроченную отгрузку и временем на сборку
Сейчас в настройках метода вы указываете время, до которого принимаете заказы — по нему рассчитают дату отгрузки и начислят плату, если приезжаете не в срок.
После изменений будут ориентироваться на рекомендованное время, поэтому:
- перестанут начислять 1,5% от стоимости товаров в отправлении — эту плату заменит новая система тарифов;
- указанное вами время окончания приёма заказов будет влиять только на сроки доставки, которые видят клиенты — установите его максимально близко к рекомендованному часу, чтобы у вас чаще покупали.
Ответы на часто задаваемые вопросы по теме
Дополнительное продвижение для всех товаров
С 22 октября за выполнение цели Озон дает не только дополнительный бустинг на акционные товары, но ещё и бустинг х1,5 на все остальные товары, которые не участвуют в акциях.
Каждый день в разделе «Цены и акции» → «Акции от Ozon» появляются цели по продажам в глобальных акциях. Если сегодня выполните эту цель, то завтра получите бустинг х1,5 на все товары, которые не участвуют в акциях, а также — дополнительное продвижение акционных товаров в поиске:
- бустинг х3 на товары в акциях «Бустинг х2» и «Распродажа стока (Ликвидация)»;
- бустинг х4 на товары в акции «Бустинг х3»;
- бустинг х5 на товары в акции «Бустинг х4».
Если выполнить цель не получилось — бустинг будет стандартным по условиям акции, в которой участвует товар. А дополнительный бустинг вернут на следующий день после того, как вы выполните цель.
Какие продажи учитывают для выполнения цели
Продажи товаров, которые участвуют в глобальных акциях или «Распродаже стока».
Супер товары Озон: критерии льготы, супер поставка
ВверхНовый атрибут «Тренд» для fashion-товаров
Добавили для fashion-товаров характеристику «Тренд» — заполните её, чтобы карточки периодически попадали в тематические подборки на сайте.
Как заполнять характеристику
Выберите один тренд, в который ваша вещь попадает лучше всего. Например, если продаёте женские белые рубашки:
- оверсайз — такие носят многие звёзды, поэтому подойдёт тренд «Как у стильных знаменитостей»;
- c прямым кроем — вечная классика, а значит, «Базовый гардероб»;
- с приталенным кроем — фасон из 90-х придётся по вкусу «Офисным сиренам».
Если не нашли подходящий тренд
Рядом с характеристикой есть поле «Предложите тренд» — отправьте свой вариант, а Озон проанализирует предложение. Если тренд окажется актуальным, то укажут его в вашей карточке и заведут отдельное значение для атрибута «Тренд».
ВверхFBO: вывоз товаров со складов Ozon в ПВЗ
Теперь можете заказывать вывоз товаров со складов Ozon не только на СЦ, но и в ПВЗ.
Как заказать доставку в ПВЗ
Как обычно, создайте заявку на вывоз в разделе «FBO» → «Вывоз и утилизация» — на шаге «Способ вывоза» укажите «Доставка в пункт вывоза» и выберите любой ПВЗ из предложенных на карте.
Как отследить и получить товары
Ехать за товарами можете после того, как заявка на вывоз перейдёт в статус «В пункте вывоза» — придет уведомление. Когда придёте в ПВЗ, скажите сотруднику, что хотите забрать товары со склада Ozon, и предъявите штрихкод из раздела «FBO» → «Вывоз и утилизация».
Сколько стоит доставка в ПВЗ
- подготовка товаров к вывозу со стока — по 50 рублей за позицию;
- доставка до ПВЗ — 15 рублей за товар, если объём до 1 литра, и плюс 5 рублей за каждый дополнительный литр.
- размещение — если не успеете забрать товары за 3 дня, и за утилизацию — если не вывезете возвраты за 10 дней.
Если по каким-то причинам услуга доставки вам не подходит, можете сами приехать за товарами на склад — плату возьмут только за подготовку продукции к вывозу со стока.
ВверхНовости Яндекс Маркет
ВверхТовары оптом из Китая на Маркете
Теперь на Маркете для бизнеса можно закупать более 20 миллионов товаров оптом из Китая как юрлицо или ИП.
Товары для дома, мебель, бытовая техника, канцтовары, аксессуары — всего в каталоге 12 категорий товаров. Многих позиций ещё нет на российском рынке.
Просто выберите товар и оформите заявку, а Маркет сделает всё остальное:
- проверит партию перед отправкой,
- оформит документы для продажи,
- доставит вам заказ по всей России.
А после вы сможете продавать товары в своём магазине — на Маркете и не только.
Интеграция Яндекс Маркет с 1С: возможности и настройки модуля маркетплейса
ВверхНовости Мегамаркет
Мегамаркет не публиковал новости об изменениях за текущую неделю.
1С и Мегамаркет: как провести интеграцию с маркетплейсом и автоматизировать продажи
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
👉 на VC
