Новые правила для продавцов Wildberries: что изменится с 1 октября
С 1 октября 2025 года в России вступает в силу закон, регулирующий деятельность цифровых платформ. Для продавцов на маркетплейсах это означает переход к более прозрачным и формализованным правилам работы. Wildberries, как одна из крупнейших платформ, будет включён в специальный государственный реестр, который будет вести Минэкономразвития России. Это часть масштабной инициативы по созданию единого правового поля для всех участников онлайн-торговли.
Главная цель нововведений — защитить права и продавцов, и покупателей, сделав рынок более честным и безопасным. Давайте разберём, какие конкретные изменения ждут селлеров и как к ним подготовиться.
Обязательная идентификация продавцов
Первое и, пожалуй, самое значимое изменение — с 1 октября данные каждого партнёра будут проходить обязательную проверку через специальный платёжный сервис, а в перспективе — и через другие способы подтверждения личности. Это означает, что анонимная работа на площадке станет невозможной. Каждый продавец должен быть однозначно идентифицирован, что повышает доверие покупателей и снижает риски мошенничества.
Для действующих селлеров это сигнал проверить актуальность своих регистрационных данных: реквизиты юридического лица или ИП, контактную информацию, привязку к платёжным системам. Любое расхождение может привести к приостановке деятельности до устранения несоответствий.
Проверка разрешительных документов на товары
Второй важный блок касается обязательной проверки карточек товаров. Платформа будет контролировать наличие необходимых разрешительных документов, подтверждающих безопасность продукции. Это сертификаты соответствия, декларации о соответствии, свидетельства о государственной регистрации и другие документы, предусмотренные техническими регламентами Таможенного союза и российским законодательством.
Под проверку попадают все товарные категории, для которых обязательное подтверждение соответствия уже предусмотрено законом: от детских игрушек и косметики до электроники и продуктов питания. Если раньше часть продавцов могла пренебрегать оформлением таких документов, то теперь это станет критическим требованием для допуска к продажам.
Единые правила и уведомление об изменениях за 45 дней
Закон вводит единые правила для всех, кто работает на крупных платформах. Одним из ключевых новшеств станет обязанность площадки уведомлять продавцов о существенных изменениях условий сотрудничества не менее чем за 45 дней. Это даёт селлерам достаточно времени, чтобы адаптироваться к новым комиссиям, логистическим требованиям, правилам приёмки или другим параметрам, влияющим на бизнес.
Раньше маркетплейсы могли менять оферту практически без предупреждения, что создавало неопределённость и финансовые риски. Теперь этот процесс становится предсказуемым, что особенно важно для среднесрочного планирования закупок, ценообразования и управления складскими запасами.
Как подготовиться к новым требованиям уже сейчас
Несмотря на то, что основная часть изменений вступает в силу с 1 октября, подготовку стоит начать заранее. Первоочередная задача — провести аудит разрешительной документации на все товары, которые вы продаёте или планируете продавать. Убедитесь, что сертификаты и декларации действительны, оформлены на ваше юридическое лицо и соответствуют номенклатуре.
Если каких-то документов нет, их необходимо оформить. Процедура может занять от нескольких дней до нескольких недель в зависимости от категории товара и загрузки органов по сертификации. Также стоит пересмотреть договоры с поставщиками: возможно, часть документов можно получить у производителя, а не проходить сертификацию самостоятельно.
Кроме того, имеет смысл проанализировать, как изменения отразятся на вашей операционной модели. Идентификация и проверка документов могут увеличить время модерации новых карточек, поэтому запуск новинок лучше планировать с запасом. А предсказуемость изменений условий позволяет точнее рассчитывать юнит-экономику и избегать кассовых разрывов.
В условиях ужесточения требований особенно полезны инструменты для управления товарным ассортиментом и отслеживания статусов документов. SelSup, как сервис для комплексного управления продажами на маркетплейсах, позволяет систематизировать данные о товарах, контролировать сроки действия сертификатов и оперативно реагировать на изменения требований площадки. Это снижает риск блокировок и помогает сосредоточиться на развитии бизнеса.
Заключение
Новый закон о цифровых платформах — это не ужесточение ради ужесточения, а шаг к цивилизованному рынку, где правила едины для всех, а риски для добросовестных продавцов и покупателей минимальны. Главное, что нужно сделать прямо сейчас, — проверить наличие и актуальность разрешительных документов на товары и при необходимости оформить их.
Адаптация к новым требованиям потребует времени и ресурсов, но в долгосрочной перспективе прозрачность и предсказуемость условий работы на Wildberries и других крупных платформах сыграют на руку тем, кто строит устойчивый бизнес. Начните подготовку сегодня, чтобы встретить 1 октября без спешки и с полным набором документов.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
