Отгрузка в ПВЗ Wildberries пошагово: гайд 2025 года

Дата публикации: 13.11.2024
36 897
Время на прочтение: 12 минут
Дата обновления: 30.05.2025

При использовании модели FBS (Fulfillment by Seller) продавцы самостоятельно обеспечивают хранение товарных запасов на собственных складах до момента оформления заказа. После поступления заявки осуществляется подготовка товара к отправке: упаковка и передача груза на логистические мощности маркетплейса — либо в сортировочный центр, либо непосредственно в пункт выдачи заказов (ПВЗ). В статье разберем 2-й вариант. Из материала вы узнаете, как упаковать заказы и оформить отгрузку в ПВЗ Wildberries, чтобы она прошла, как по маслу.

Работа по FBS позволяет селлеру сэкономить, но накладывает ряд дополнительных обязательств. Чтобы не утонуть в рутине и оставить время на развитие бизнеса, используйте сервис SelSup. Он помогает селлерам преуспеть в продажах на Вайлдберриз и всех других маркетплейсах. Автоматизация процессов ускоряет сборку заказов до 6 раз и освобождает 4 дополнительных часа времени в день на развитие бизнеса. Откройте для себя новые возможности прямо сейчас.

Особенности продаж по FBS

В блоге SelSup есть подробнейшая инструкция по FBS Wildberries. В ней вы найдете ответы на все вопросы о продажах со своего склада. Здесь кратко осветим основные моменты.

В соответствии с офертой Вайлдберриз схема FBS называется «Маркетплейс». Большая часть задач по данной модели возлагается на селлера.

Актуальная версия оферты вступает в силу с 1 мая 2025 года.

При продажах по FBS Wildberries селлер отвечает за:

Если продавец нарушает сроки, указанные в оферте, Заказ в этом случае отменяется, а Вайлдберриз накладывает санкции на продавца. Размер штрафа за невыполнение заказа составляет 50% от розничной цены товара, но не менее 100 рублей.

Все штрафы Вайлдберриз 2025

  • общение с покупателями, предоставление актуальной информации о товаре и работу с отзывами;
  • прием заказов от покупателей. В соответствии с требованиями маркетплейса, продавец обязан обеспечить отгрузку по FBS Вайлдберриз за 120 часов с момента поступления заказа;

Все комиссии Вайлдберриз 2025

  • упаковку заказов по требованиям Вайлдберриз и доставку на маркетплейс:  в СЦ — сортировочный центр Вайлдберриз, или в ПВЗ — пункт выдачи заказов;
  • отслеживание статуса заказов и прием возвратов. С марта 2023 года часть категорий автоматически возвращается в ПВЗ, указанный в настройках личного кабинета.

Категории автовозврата на Вайлдберриз:

Автовозврат Вайлдберриз

Для других категорий товаров автовозврат Вайлдберриз можно включить в личном кабинете в разделе «Маркетплейс» — «Настройки».

автовозврат Вайлдберриз подключить

Источник: seller.wildberries.ru

Селлер на Wildberries также должен обеспечить:

  • надлежащую маркировку товаров Все товары, подлежащие обязательной маркировке, должны быть зарегистрированы в ГИС МТ (Честный ЗНАК) и других системах маркировки. На упаковке каждого товара должен присутствовать соответствующий код маркировки (DataMatrix или RFID).
  • учет товарооборота. Продавец обязан своевременно передавать в систему маркировки данные о вводе товаров в оборот (при поступлении на склад) и выводе из оборота (при продаже). Информация должна передаваться в электронном виде через личный кабинет ГИС МТ или интегрированные системы учета.
  • отправку в маркетплейс дополнительных сведений о товаре в зависимости от категории. Например, при продаже электроники необходимо указывать IMEI устройства;
  • соблюдение сроков годности. Продавец несет ответственность за соответствие товаров установленным срокам годности. Запрещена продажа просроченных или близких к окончанию срока годности продуктов.

Для удобства вы можете выбрать тот же пункт выдачи заказов Вайлдберриз, куда отгружаете заказы. Итак, давайте разберемся, как отгружать заказы в ПВЗ ВБ.

Автоматизируйте продажи на Вайлдберриз с помощью сервиса SelSup. Онлайн обновление остатков, быстрое создание карточек товаров, управление ценами и участием в акциях, юнит-экономика, управленческие отчеты, интеграция с Честным знаком и службами доставки — в SelSup есть все, чтобы ваш бизнес развивался и рос.
Вверх

Как упаковать товар для отгрузки в ПВЗ

Чтобы передача товаров в пункт выдачи заказов Wildberries прошла гладко и вам не пришлось забирать товар обратно, важно строго соблюдать установленные правила упаковки и оформления.

Упаковка товаров
Каждый заказ должен быть аккуратно упакован в защитный сейф-пакет WB. После этого все заказы помещаются в прочные картонные короба размером не более 60×40×40 см и весом до 5 кг. Сумма трех измерений короба не должна превышать 160 см, а длина любой из сторон — 80 см.

Маркировка
На каждую коробку необходимо нанести уникальный QR-код, который генерируется в личном кабинете WB. Важно не перепутать его со стикером заказа — именно QR-код короба является обязательным для приемки. Он нем речь пойдет ниже.

ВАЖНО! Несоответствие требованиям может привести к отказу в приемке товара, его возврату и задержкам в продажах. Чтобы избежать этого, используйте рекомендованные упаковочные материалы, проверяйте вес и габариты коробов перед отгрузкой и убедитесь в читаемости QR-кода.

 

КГТ Вайлдберриз

Транспортировочные короба Вайлдберриз — это коробки для перевозки, задача которых защитить товар в пути от повреждений. Схематично транспортировочный короб FBS Вайлдберриз выглядит так:

короб Вайлдберриз

упаковка для Вайлдберриз

Каждый заказ внутри короба должен быть упакован индивидуально — это обязательное требование маркетплейса. Короб необходимо плотно закрыть со всех сторон и надежно зафиксировать скотчем, чтобы избежать случайного вскрытия при транспортировке..

Советуем взять с собой дополнительный скотч, так как сотрудники ПВЗ будут вскрывать короб для проверки. После потребуется заново запаковать его для отправки в сортировочный центр.

Если вы везете несколько коробов общим объемом более 1 кубометра, их необходимо разместить на паллете. При этом важно оставить зазор не менее 10 см до края кузова автомобиля — это необходимо для удобной и безопасной разгрузки паллеты на складе. Соблюдение этих несложных, но важных правил поможет избежать проблем при приемке товара и обеспечит его сохранность на всех этапах доставки.

Вверх

Санкции за нарушение требований Wildberries

Wildberries внимательно следит за качеством работы продавцов с помощью специального показателя — «Коэффициента проблемного товара». Если этот коэффициент превышает 5%, площадка вводит ограничения: блокирует возможность работы по схемам FBS и FBW, а также прекращает прием товаров на свои склады.

Чтобы вернуться к нормальной работе, продавцу необходимо снизить коэффициент ниже критической отметки. Для этого можно временно перейти на альтернативные схемы продаж — DBS, EDBS или C&C. Как только показатель улучшится, доступ к стандартным схемам FBS автоматически восстановится.

Вверх

Стоимость приемки на ПВЗ Вайлдберриз

С июня 2023 года продавцы получили возможность сдавать товары в ПВЗ Wildberries поштучно — это стало важным изменением в работе маркетплейса. Раньше действовало строгое правило: заказы принимались только коробами, которые сотрудники пунктов выдачи сканировали целиком, после чего товары отправлялись на дополнительную проверку в сортировочный центр.

Как создать штрихкод для Вайлдберриз: на товар, для заказа и поставки

На момент написания статьи, в мае 2025 года, поштучная приемка товаров по модели «Маркетплейс» доступна во многих ПВЗ, но имеет свою стоимость. Первые 50 единиц в сутки принимаются по ставке 15 рублей за штуку, а каждая последующая единица обойдется уже в 75 рублей.

Актуальный список пунктов выдачи, поддерживающих поштучную приемку, можно найти в личном кабинете Wildberries. Для этого нужно зайти в раздел «Карта складов», выбрать вкладку «Маркетплейс», затем применить фильтр «Пункт приёма» — ПВЗ.

Вверх

Требования по отгрузке в ПВЗ по модели FBS Вайлдберриз

 

При передаче товаров в пункт выдачи важно учитывать несколько организационных нюансов, которые влияют на скорость и успешность приемки:

  1. Личное присутствие
    Продавец обязан находиться в ПВЗ до полного завершения процедуры приемки. Уходить раньше времени нельзя — это может привести к проблемам с подтверждением отгрузки.
  2. Приоритет покупателей
    Если в момент вашего визита в ПВЗ есть очередь из покупателей, сотрудник сначала обслужит их, и только затем приступит к приемке вашего товара.
  3. Процедура сканирования
    Сотрудник ПВЗ отсканирует QR-код короба, вскроет его и проверит каждую единицу товара в вашем присутствии.
Совет! Заранее заполняйте информацию о содержимом каждого короба в разделе «Сборочные задания» → вкладка «Упаковка». Без этих данных приемка в ПВЗ будет невозможна. Правильная подготовка сэкономит ваше время и избавит от задержек.
Вверх

Нюансы при работе с крупногабаритными товарами

Wildberries разделяет негабаритную продукцию на две категории с особыми условиями реализации:

  • 1Крупногабаритные товары (КГТ) — Одна сторона превышает 50 см., сумма трех измерений > 90 см., а вес > 5 кг
  • Сверхгабаритные товары — Длина по одной стороне > 115 см., сумма трех сторон > 200 см., а вес > 25 кг

Продажа возможна только в крупных городах, а приемку осуществляют специализированные склады. Например, единственный склад для сверхгабарита расположен в Электростали.

При работе с КГТ и сверхгабаритом действуют особые правила упаковки и транспортировки, при этом логистика будет выходить дороже.

Подробнее о работе с негабаритными товарами читайте в блоге SelSup.

Вверх

Как отгрузить товары в ПВЗ Вайлдберриз пошагово

Вверх

Добавить товары для отгрузки

Зайдите в личный кабинет Вайлдберриз — Маркетплейс — Сборочные задания — На сборке. Выберите поставку и откройте вкладу «Упаковка для ПВЗ».

Добавить товары в поставку можно вручную — выбрать из списка сборочных заданий. Либо массово — через шаблон Excel.

отгрузка в ПВЗ ВБ

Источник: seller.wildberries.ru

После того как вы упаковали все товары по коробам, обязательно нажмите кнопку «Передать в доставку» в личном кабинете. Этот шаг критически важен — без него система не разрешит отгрузить товары в пункт выдачи. Если пропустить это действие, вам придется везти заказы в сортировочный центр или на склад Wildberries, что значительно увеличит сроки попадания товаров в продажу.

Все про склады Вайлдберриз

отгрузка в ПВЗ Вайлдберриз

Источник: seller.wildberries.ru

Вверх

Наклеить стикеры FBS заказов

Для каждого товара в индивидуальной упаковке необходимо распечатать стикер заказа. Данные доступны как в личном кабинете Wildberries, так и в сервисе SelSup, причем второй вариант предлагает заметно больше удобств. SelSup позволяет не ограничиваться стандартным PDF-форматом, а гибко настроить печать: выводить стикеры вместе с товарными этикетками или сортировать их согласно расположению продукции на вашем складе.

Какие штрихкоды и этикетки нужны для продаж на Вайлдберриз

Использование SelSup сокращает время сборки в 6 раз, освобождая до 4 дополнительных часов в день. Это драгоценное время можно инвестировать в развитие бизнеса — улучшение карточек товаров, формирование ассортимента, запуск рекламных кампаний или экспансию на новые маркетплейсы. Сервис делает мультиканальные продажи по-настоящему простыми: всего пара кликов — и ваш каталог синхронизирован с Ozon, Яндекс Маркетом или MegaMarket. Буквально за несколько минут вы получаете готовые к продаже товары на всех ключевых площадках, экономя время и расширяя возможности бизнеса.

При отгрузке товаров, подлежащих обязательной маркировке, на каждом товаре должен быть стикер с КИЗ, если речь про Честный знак, или УИН — для ювелирных изделий. В работе с маркировкой Честный знак SelSup тоже поможет. Через единый личный кабинет можно получать коды, печатать стикеры Data Matrix и выводить товары из оборота после продажи.

Вверх

Разложить товары по транспортировочным коробам

Для передачи товаров в пункты выдачи Wildberries допускается использовать только транспортировочные короба, соответствующие строгим параметрам: максимальный вес не должен превышать 5 кг, сумма длин трех сторон — не более 120 см, при этом самая длинная сторона — не больше 60 см. Альтернативные варианты упаковки, такие как мешки или пакеты, не принимаются — такая отгрузка будет отклонена.

Перед упаковкой обязательно проверьте читаемость стикеров FBS на каждом заказе, отсканировав их. Если код не считывается, необходимо заменить этикетку — без корректно распознаваемого стикера товар не примут в ПВЗ.

Сервис SelSup позволяет сканировать этикетки заказов не только специальным сканером, но и просто с помощью смартфона. Можно сэкономить на оборудовании.

Закройте короб со всех сторон скотчем, чтобы ничего не потерять по дороге.

Вверх

Наклеить QR-код короба Вайлдберриз

QR-коды для коробов формируются автоматически в личном кабинете продавца. Чтобы их найти, нужно зайти в раздел «Маркетплейс» → «Сборочные задания» → «На сборке», выбрать нужную поставку и перейти во вкладку «Упаковка для ПВЗ». Здесь доступно два варианта печати: можно распечатать коды по отдельности для каждого короба, нажав на три точки напротив соответствующего короба, либо сразу все коды, выбрав соответствующую опцию на панели слева.

Эти QR-коды необходимы для корректной приемки товаров в пункте выдачи — без них отгрузка не будет принята. Рекомендуем проверять качество печати, чтобы коды хорошо сканировались.

QR-код Вайлдберриз

Источник: seller.wildberries.ru

Обратите внимание. Не наклеивайте стикеры FBS заказов на короб. В этом случае весь короб отправится к одному покупателю и он сможет спокойно его забрать. А вам еще выпишут штраф за невыполненные заказы.

Конечно, сотрудники СЦ Вайлдберриз могут идентифицировать ваши товары по баркоду Вайлдберриз. Но надеятся на это не стоит. Лучше действовать по правилам.

Где взять баркод Вайлдберриз

Вверх

Отгрузить товары в ПВЗ

Не все пункты выдачи Wildberries принимают товары от продавцов. Отгружать можно исключительно в те ПВЗ, которые отмечены на карте складов Вайлдберриз и находятся в той же зоне, что и ваш склад FBS. Попытка отгрузки в другую зону повлечет за собой штраф: 30% стоимости каждого заказа (минимум 100 рублей, максимум 100 000 рублей).

Если у вас несколько складов, можно распределять заказы между разными ПВЗ. При этом количество отгружаемых товаров учитывается отдельно для каждого пункта, а не суммируется. Актуальную стоимость приемки и доступный лимит товаров для отгрузки можно узнать, выбрав соответствующую поставку во вкладке «На сборке» в личном кабинете продавца.

как отгрузить товары в ПВЗ

Источник: seller.wildberries.ru

 

При сдаче товаров в пункте выдачи заказов обязательно дождитесь полного завершения процедуры приемки. Сотрудники ПВЗ вскрывают короб и последовательно сканируют стикеры каждого заказа. В этот момент важно лично присутствовать и контролировать процесс, пока все ваши товары не перейдут сначала в статус «Отсортировано», а затем — в «Архив».

Если покинуть ПВЗ до окончания приемки, а позже выяснится, что часть заказов не изменила статус, это будет расценено как невыполненная отгрузка. В таком случае маркетплейс не только наложит штрафные санкции, но и вы рискуете безвозвратно потерять товары. Ответственное отношение к процедуре приемки поможет избежать финансовых потерь и сохранить репутацию надежного продавца.

Все штрафы Вайлдберриз 2025

Вверх

Следить за статусом заказов

После того, как ваши товары отсортируют, они перейдут в Архив. В этой вкладке можно отслеживать статусы заказов: смотреть, где находится заказ, выкупил его покупатель или отменил.

Как отгружать товары в ПВЗ Вайлдберриз

Источник: seller.wildberries.ru

 

Чтобы повысить процент выкупа и минимизировать возвраты, необходимо следить за качеством товара и соблюдать правила маркетплейса. Секрет успеха —  автоматизация продаж. SelSup берет на себя до 95% рутинных задач по работе с маркетплейсами и защищает вас от штрафов и других санкций.

Когда вам в помощь будет более 80 инструментов автоматизации, искусственный интеллект и полный расклад по внутренней аналитике, успех не заставит себя ждать. Начните новый этап сегодня. 7 дней бесплатно.

Статьи по теме:

Как продвинуть карточку товара

Логистика Вайлдберриз 2024

Как упаковать товар по требованиям Вайлдберриз

Штрафы Вайлдберриз 2024

Как продавать по FBS Вайлдберриз в 2024 году

Штрафы за занижение габаритов товара на Вайлдберриз

Как создать штрихкод для Вайлдберриз: на товар, для заказа и поставки

Похожие записи
Рост оборотов селлеров на маркетплейсах в первом квартале 2025 года и тенденции рынка
Узнать подробнее
Медленная доставка заставит покупателей при следующем заказе на маркетплейсе выбрать другого продавца
Узнать подробнее
Повышение комиссий Wildberries в июне 2025: Как новые тарифы ударили по продавцам
Узнать подробнее
Штрафы и риски за отсутствие маркировки Честный знак в 2025 году
Узнать подробнее
Маркировка шин 2025: Как избежать штрафов в 500 000₽ и выбрать идеальную резину?
Узнать подробнее
Национальный каталог «Честный Знак». Начало работы
Узнать подробнее
Коды маркировки в системе «Честный знак». Виды и особенности.
Узнать подробнее
Как осуществляется повторная маркировка товаров в «Честном Знаке» в 2025?
Узнать подробнее
Wildberries запускает отдельный сервис для цифровых книг
Узнать подробнее
СДЭК запускает новую интеграцию FBS для продавцов на Wildberries
Узнать подробнее