Информация проверена 22 июля 2026 года по официальной оферте и справочному центру Wildberries. Отгрузить FBS-поставку в ПВЗ можно только для заказов с отметкой «Можно в ПВЗ», в подходящий пункт своей зоны и в транспортировочных коробах. Для ПВЗ действуют ограничения: любая сторона короба — не более 60 см, сумма трёх сторон — не более 140 см, вес — не более 5 кг, а общий объём одной отгрузки — до 1 м³.
Ключевая последовательность такая: создать поставку, промаркировать и индивидуально упаковать заказы, добавить грузоместа, распечатать QR-код каждого грузоместа, передать поставку в доставку и лично дождаться поштучной приёмки в ПВЗ. Ниже — актуальный порядок без старых интерфейсных скриншотов и противоречивых лимитов.
Коротко: можно ли сдать заказ Wildberries в ПВЗ
Да, но не любую поставку и не в любой пункт. На странице сборочных заданий у подходящих заказов есть отметка «Можно в ПВЗ». Если её нет, товар нужно отвезти на склад или в сортировочный центр Wildberries.
Перед поездкой проверьте пять условий:
- ПВЗ отображается на карте складов Wildberries во вкладке для модели «Маркетплейс»;
- ПВЗ находится в той же зоне, что и ваш виртуальный склад FBS;
- в каждом транспортировочном коробе лежит больше одного заказа;
- короб и общий объём поставки укладываются в лимиты для ПВЗ;
- вы создали грузоместа до нажатия «Передать в доставку».
Если один заказ занимает целый короб, если это КГТ+ или СГТ либо если у поставки нет отметки «Можно в ПВЗ», выбирайте склад или СЦ. Подробно всю модель продаж со своего склада разбираем в статье FBS Wildberries в 2026 году.
Срок отгрузки FBS-заказа
По пункту 4.3.1 действующей оферты заказ FBS нужно передать Wildberries в течение 120 часов с момента появления информации о покупке на портале. Это предельный срок, а не ориентир для ежедневной работы: официальный справочный центр рекомендует отгружать быстрее, поскольку время передачи влияет на коэффициент при продажах со склада продавца.
Таймер останавливается после успешной приёмки товара и появления статуса «Отсортировано». Если стикер не читается или товар не приняли, время продолжает идти. Поэтому не планируйте поездку в ПВЗ в последние часы срока.
При регулярных FBS-отгрузках важны не только сроки, но и точный резерв остатков, очередь сборки и проверка пары «товар — стикер». Эти операции можно связать в едином процессе сборки FBS-заказов.
Требования к коробу и упаковке для ПВЗ
Каждая единица товара сначала получает индивидуальную упаковку по правилам своей категории, а затем товары складывают в транспортировочный короб. Сдать заказы россыпью, в мешке или в одном пакете вместо короба нельзя.
| Что проверить | Актуальное требование для ПВЗ |
|---|---|
| Максимальная длина стороны короба | 60 см |
| Максимальная сумма длины, ширины и высоты | 140 см |
| Максимальный вес короба | 5 кг |
| Количество заказов в одном грузоместе | Больше одного |
| Общий объём товаров за одну отгрузку | Не более 1 м³ |
Стандартный короб 60 × 40 × 40 см соответствует пределу суммы сторон 140 см, но использовать именно этот размер необязательно. Короб должен быть закрыт со всех сторон, не иметь повреждений и посторонней маркировки. Скотч допустим для укрепления короба, однако им нельзя закрывать QR-код грузоместа.
Индивидуальная упаковка должна защищать товар от влаги, грязи и повреждений. Стрейч-плёнка и скотч сами по себе не считаются полноценной индивидуальной упаковкой, кроме случаев, прямо предусмотренных специальными правилами категории. Если товар маркируется КИЗ, УИН, IMEI или GTIN, добавьте обязательный идентификатор в поставку до передачи в доставку и проверьте его считывание камерой телефона.
Какие коды нужны для отгрузки
Для поставки в ПВЗ нужны два разных вида маркировки:
- Стикер заказа — наклеивается на верхний наружный слой индивидуальной упаковки каждого товара. Без читаемого стикера единицу не примут.
- QR-код грузоместа — наклеивается на транспортировочный короб. Он создаётся автоматически после добавления грузоместа в поставку.
Не наклеивайте стикер отдельного заказа на транспортировочный короб. Wildberries предупреждает, что такой короб могут связать с одним покупателем, а остальные задания внутри останутся невыполненными. Удалите с короба старые этикетки и лишние штрихкоды, а актуальный QR-код разместите на ровной поверхности так, чтобы он легко сканировался.
Как отгрузить FBS-поставку в ПВЗ: пошаговая инструкция
Шаг 1. Создайте поставку из сборочных заданий
Откройте Поставки и заказы → Свой склад → Маркетплейс (FBS) → На сборке. Добавьте нужные задания в поставку и проверьте, есть ли у них отметка «Можно в ПВЗ». Заказы без этой отметки отделите в поставку для склада или СЦ.
Проверьте фактическое наличие товара, срок годности и обязательные идентификаторы. Если заказ поступил на положительный остаток, его нужно обработать в пределах 120 часов. Отмена по инициативе продавца может повлечь удержание по действующему перечню штрафов.
Шаг 2. Упакуйте и промаркируйте каждый заказ
Подберите упаковку под категорию товара, закройте её со всех сторон и наклейте стикер заказа. Перед укладкой в транспортировочный короб отсканируйте каждый код: лучше обнаружить нечитаемую печать на своём складе, чем во время приёмки.
Для товаров с обязательной маркировкой внесите КИЗ, УИН, IMEI или GTIN на этапе «На сборке». Если этого не сделать, система может не позволить передать поставку в доставку.
Шаг 3. Добавьте грузоместа
Откройте детали поставки и укажите количество транспортировочных коробов. Один короб — одно грузоместо. Wildberries разрешает создать столько грузомест, сколько товаров в поставке, и ещё одно дополнительное. Не нужно указывать, в каком именно коробе лежит каждый товар: сотрудник ПВЗ проведёт поштучную приёмку.
Дополнительное грузоместо полезно как резерв. Если одну единицу не примут из-за упаковки или стикера, после исправления её можно будет повторно привезти в ПВЗ при наличии свободного грузоместа. Если все созданные короба уже приняты и закрыты, недостающий товар придётся везти на склад или в СЦ.
Шаг 4. Распечатайте QR-коды грузомест
Нажмите «Печать QR всех грузомест» либо распечатайте код отдельного короба. Наклейте по одному QR-коду на каждое грузоместо. Не заклеивайте код скотчем и проверьте его камерой смартфона. Короб без QR-кода ПВЗ не примет.
Шаг 5. Передайте грузоместа в доставку
Только после создания грузомест нажмите «Передать в доставку» и подтвердите действие. Поставка переместится на вкладку «В доставке». Если сначала передать поставку в доставку, а грузоместа не создать, сдать её в ПВЗ уже не получится — придётся ехать на склад или в СЦ.
Если товар произведён за пределами ЕАЭС и его заказало юридическое лицо, добавьте номер декларации на товары, когда это требуется интерфейсом и документами на продукцию.
Шаг 6. Выберите ПВЗ своей зоны
Откройте карту складов и убедитесь, что пункт принимает поставки по модели «Маркетплейс». Фиксировать конкретный ПВЗ внутри поставки заранее не требуется: можно приехать в любой доступный пункт в зоне вашего склада.
Учитывайте загрузку. Покупателей в ПВЗ обслуживают в первую очередь, а при высокой нагрузке сотрудник вправе отказать в приёмке и предложить другой ближайший пункт. После сдачи одной поставки в ПВЗ должно пройти не менее двух часов до следующей отгрузки.
Шаг 7. Дождитесь завершения приёмки
Присутствуйте до конца процедуры. Сотрудник сканирует QR-код грузоместа, вскрывает короб и поштучно сканирует стикеры заказов. Возьмите с собой скотч: после проверки короб нужно снова закрыть.
Уезжать можно, когда все принятые товары получили статус «Отсортировано». Если оставить короб и уйти до сканирования, поставка считается неотгруженной. Непринятый короб также нельзя оставлять в ПВЗ.
Стоимость приёмки в ПВЗ Wildberries
В официальной инструкции, обновлённой 2 июля 2026 года, для России и СНГ указаны следующие ставки:
- первые 50 товаров в сутки — 15 ₽ за единицу;
- каждый следующий товар — 75 ₽ за единицу.
Лимит считается отдельно по каждой зоне, а не по каждому ПВЗ. Тарифы Wildberries могут меняться, поэтому перед поездкой смотрите поле «Стоимость обработки» в сборочном задании или актуальную ставку на карте складов. Фактическая сумма после приёмки отражается в отчёте «Операции при приёмке».
Не смешивайте плату за обработку в ПВЗ с комиссией, логистикой и штрафами. Для полной экономики заказа используйте актуальные материалы: комиссии Wildberries в 2026 году и штрафы Wildberries в 2026 году.
Какие статусы появятся после приёмки
После успешного сканирования товары внутри поставки получают статус «Отсортировано», а сама поставка остаётся на вкладке «В доставке» со статусом «Поставка в обработке» до решения покупателей.
После получения или отказа покупателя поставка переходит на вкладку «Завершённые». Там могут отображаться финальные статусы «Товар выкуплен», «Покупатель отказался», «Отменено», «Найдены дефекты» или «Отменено покупателем». Завершённые поставки хранятся во вкладке до трёх месяцев, затем перемещаются в архив.
Почему поставку могут не принять
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| Нет отметки «Можно в ПВЗ» | Отвезти поставку на склад или в СЦ |
| ПВЗ в другой зоне | Выбрать пункт на карте в зоне своего склада |
| Короб тяжелее 5 кг, сторона длиннее 60 см или сумма сторон больше 140 см | Перепаковать либо выбрать склад/СЦ |
| В коробе только один заказ | Отгрузить заказ на склад или в СЦ |
| Нет грузоместа или QR-кода | Создать грузоместо до передачи в доставку и распечатать код |
| Стикер заказа не читается | Перепечатать и наклеить новый стикер |
| Товар протёк, разбит или упакован не по правилам | Заменить товар либо упаковку и пройти приёмку повторно |
| ПВЗ перегружен | Забрать короба и выбрать другой доступный пункт своей зоны |
Если часть товара не приняли, его статус остаётся «В доставке», а таймер продолжает идти. Исправьте причину сразу. При наличии дополнительного грузоместа можно повторить приёмку в ПВЗ; без него — отвезти непринятую единицу на склад или в СЦ.
Чек-лист перед выездом
- Все нужные заказы добавлены в поставку и имеют отметку «Можно в ПВЗ».
- Фактические остатки, сроки годности и обязательные коды проверены.
- Каждый товар упакован индивидуально и снабжён читаемым стикером заказа.
- Короба закрыты, весят не более 5 кг и укладываются в габариты 60 см / 140 см.
- В каждом грузоместе больше одного заказа, общий объём — не более 1 м³.
- Грузоместа созданы, на каждом коробе есть свой читаемый QR-код.
- Лишние этикетки удалены, QR-коды не заклеены скотчем.
- Поставка передана в доставку после создания грузомест.
- Выбран доступный ПВЗ в зоне склада, проверена стоимость обработки.
- С собой есть скотч, а в графике оставлено время дождаться статуса «Отсортировано».
Частые вопросы
Можно ли отгрузить один заказ в ПВЗ Wildberries?
Нет, в одном грузоместе для ПВЗ должно быть больше одного заказа. Если товару нужен отдельный короб, отвезите его на склад или в сортировочный центр.
Нужно ли заранее выбирать конкретный ПВЗ?
Нет. Выберите любой доступный ПВЗ на карте Wildberries, который принимает FBS-поставки и находится в зоне вашего склада.
Можно ли оставить короб сотруднику и уехать?
Нет. Приёмка проходит только в присутствии продавца. Дождитесь поштучного сканирования и статуса «Отсортировано» для всех принятых товаров.
Куда клеить стикер заказа и QR-код грузоместа?
Стикер заказа клеят на индивидуальную упаковку товара, QR-код грузоместа — на транспортировочный короб. Не меняйте их местами и не закрывайте QR-код скотчем.
Что делать, если один товар не приняли?
Устраните причину: перепакуйте товар или замените стикер. Если в поставке осталось дополнительное грузоместо, повторите приёмку в ПВЗ. Иначе отвезите товар на склад или в СЦ, пока не истёк срок задания.
Где проверить актуальную плату за приёмку?
В поле «Стоимость обработки» внутри сборочного задания или на карте складов Wildberries. После приёмки точная сумма появится в отчёте «Операции при приёмке».
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
