«Топ-авторы» на Ozon: новая функция, превращающая маркетплейс в социальную сеть

Маркетплейс Ozon продолжает вдохновляться опытом китайских платформ, активно внедряя элементы социальной коммерции. Недавно компания запустила новую функцию – «Топ-авторы», призванную повысить взаимодействие пользователей. 

Как все начиналось?

Идея превратить Ozon в подобие соцсети зародилась с внедрения публичных профилей, где пользователи могли подписываться друг на друга и оставлять отзывы. Позже появилась функция подсчета просмотров отзывов, которая показывает, насколько популярны материалы автора.

Источник: телеграм-канал «Фичизм»

Что такое «Топ-авторы»?

Теперь Ozon тестирует новый статус – «Топ-автор». Этот значок присваивается тем, кто регулярно публикует качественные и полезные отзывы. Первых участников выбирает сам маркетплейс, но со временем пользователи смогут подать заявку на получение статуса.

Пользователи, ставшие «топ-авторами», получают:

• уведомление о присвоении статуса;
• специальный значок в своем профиле;
• признание в виде отображения в списке популярных авторов.

Цель этого нововведения – создать на платформе собственных лидеров мнений. Помимо известных личностей, шанс стать «топ-автором» будет и у активных пользователей, чьи отзывы выделяются своей полезностью.

Почему это важно?

Эксперты отмечают, что социальные функции Ozon делают платформу не только удобнее, но и интереснее для пользователей. Тренд на социальную коммерцию давно доказал свою эффективность, позволяя платформам укреплять связь с аудиторией.

Такие функции традиционно ассоциируются с социальными сетями, но Ozon решил адаптировать их под формат маркетплейса. При этом акцент делается на вовлеченности – чем больше люди общаются и делятся мнениями, тем больше преимуществ получают как покупатели, так и продавцы.

Представители платформы уверены: «Топ-авторы» помогут другим покупателям делать осознанный выбор, а продавцам – увеличивать продажи.

Остается лишь дождаться окончательного запуска и посмотреть, как это скажется на популярности Ozon.