Wildberries переносит закрытие WB Point на 1 августа и открывает доступ менеджерам
Wildberries объявил о переносе закрытия личного кабинета WB Point на 1 августа 2025 года. Решение принято, чтобы доработать мобильную версию нового портала WB Мой ПВЗ и дать пользователям больше времени на адаптацию. Сейчас владельцам пунктов выдачи и их сотрудникам важно понять, как изменится работа и что нужно сделать для плавного перехода.
Параллельно с отсрочкой маркетплейс открыл доступ к WB Мой ПВЗ для менеджеров. Это ключевое изменение: раньше функционал нового кабинета был доступен только собственникам, теперь к нему подключаются наёмные сотрудники. Разберём, что это значит для управления ПВЗ и как подготовиться к августу.
Почему закрытие WB Point перенесли и что это значит для продавцов
Изначально планировалось, что старый личный кабинет WB Point прекратит работу раньше, но команда Wildberries решила отложить переход. Официальная причина — необходимость доработать мобильную версию WB Мой ПВЗ. Перенос на 1 августа даёт владельцам и менеджерам дополнительный месяц на освоение нового интерфейса и тестирование всех функций.
С 1 августа доступ к WB Point начнут закрывать постепенно. Маркетплейс обещает предупредить пользователей отдельной новостью и уведомлением с точной датой отключения. Это значит, что у всех будет чёткий дедлайн для перехода. Рекомендуем не откладывать адаптацию: чем раньше вы начнёте работать в WB Мой ПВЗ, тем меньше рисков столкнуться с операционными сбоями в день отключения старой системы.
Доступ для менеджеров: какие возможности открываются
Главное нововведение — менеджеры пунктов выдачи теперь могут заходить в WB Мой ПВЗ. Доступ предоставляется автоматически для тех, кто уже использует WB Point: для входа достаточно того же номера телефона. Если нужно подключить нового сотрудника, его добавляют через раздел «Сотрудники» в новом кабинете.
Важно: менеджеры получают ограниченный набор прав. Им доступны только функции, необходимые для выполнения ежедневных задач в ПВЗ:
- отслеживание показателей работы пункта выдачи;
- создание обращений в службу поддержки;
- формирование тикетов на оспаривание оценок, удержаний за брак, подмены и зависшие штрихкоды.
При этом разделы с финансовой информацией и управлением ПВЗ остаются исключительно у собственника. Это логичное разделение: менеджеры могут оперативно решать проблемы, не касаясь чувствительных данных о доходах и настройках бизнеса. Для владельцев это снижает нагрузку и позволяет делегировать рутинные процессы без риска утечки финансовой информации.
Как подготовиться к переходу на WB Мой ПВЗ
До 1 августа стоит выполнить несколько шагов, чтобы переход прошёл безболезненно.
1. Проверьте доступы для всех сотрудников
Убедитесь, что все менеджеры, которые работают в WB Point, могут войти в новый кабинет. Для этого они должны использовать тот же номер телефона, что и в старой системе. Если у кого-то изменился номер или сотрудник новый — добавьте его через раздел «Сотрудники» по ссылке my-pvz.wb.ru/employees. Автоматический доступ получат только те, чьи номера уже есть в WB Point, поэтому ручная проверка обязательна.
2. Освойте интерфейс и ключевые функции
Не ждите августа, чтобы начать знакомство с WB Мой ПВЗ. Уже сейчас можно изучить расположение основных разделов, протестировать создание обращений и тикетов. Обратите внимание на мобильную версию — её дорабатывают, и к моменту закрытия WB Point она должна быть полностью функциональной. Чем раньше вы и ваши менеджеры привыкнете к новому интерфейсу, тем меньше ошибок возникнет при ежедневной работе.
3. Настройте процессы делегирования
С новым уровнем доступа для менеджеров появляется возможность перераспределить задачи. Например, можно поручить сотрудникам отслеживать показатели ПВЗ и оперативно реагировать на удержания за брак или зависшие штрихкоды, не отвлекая собственника. Это особенно актуально для владельцев нескольких пунктов выдачи или тех, кто совмещает управление ПВЗ с продажами на маркетплейсах.
Что в итоге
Перенос закрытия WB Point на 1 августа — это не просто отсрочка, а возможность подготовиться к работе в новом личном кабинете без спешки. Главное, что нужно сделать прямо сейчас: проверить доступы менеджеров, начать осваивать WB Мой ПВЗ и настроить делегирование рутинных задач. После 1 августа возврата к старой системе не будет, поэтому чем раньше вы адаптируетесь, тем стабильнее будет работа вашего пункта выдачи.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
