Товары
В разделе «Товары» находится каталог: названия, фотографии, штрихкоды и другие сведения о товарах. Откройте «Товары» в левом меню.
Откуда появляются товары
Клиент загружает свои товары из подключённого маркетплейса. После обработки импорта карточки сохраняются в SelSup и становятся доступны в общем списке с учётом организации и прав сотрудника.
При необходимости импорт для клиента может запустить и сотрудник с соответствующими правами: кнопка «Импортировать с маркетплейса» открывает выбор клиента, его организации и подключённого источника. Если интеграция ещё не подключена, сначала нужно подключить её для этой организации. Запуск импорта не означает его завершения — дождитесь результата обработки.
При импорте новых товаров производитель заполняется автоматически по обычным правилам SelSup: предварительно заполнять его вручную не требуется. При повторном импорте ранее указанный производитель сохраняется.
Загрузка также может запускаться при сохранении данных интеграции. Само открытие списка не загружает карточки заново. Подключение клиента не означает автоматического переноса всех товаров из его отдельного кабинета.
В списке могут быть товары как клиентских, так и собственных организаций. Наличие карточки не означает, что товар уже привезли и приняли на склад: каталог и складской остаток — разные данные.
Что видно в списке
В таблице доступны клиент и организация, фотография, название, размер, бренд, штрихкод, SKU, категория, цвет и показатели остатков. Состав видимых столбцов зависит от настройки таблицы; изменить его можно через шестерёнку над списком.
Для проверки принадлежности товара смотрите «Клиент» и «Организация». Прочерк в колонке клиента сам по себе не означает ошибку загрузки.
Как найти товар
- Введите в строку поиска название, артикул, бренд или полный штрихкод.
- Нажмите «Фильтр», чтобы раскрыть дополнительные условия:
- «Клиент» — товары организаций выбранного клиента;
- «Организация» — товары конкретной организации;
- «Категория» — товары нужной категории;
- «Бренд» — товары нужного бренда.
- Проверьте найденную строку: название, принадлежность и остаток.
Если товар не находится, проверьте поиск и выбранные условия, затем уточните, завершён ли импорт в нужную организацию. Пустой список не всегда означает, что товар не загружен: его могут скрывать фильтры или ограничения доступа сотрудника.
Как изменить признак маркировки категории клиента
Право на изменение признака по умолчанию выключено. Администратор фулфилмента выдаёт его в разделе Настройки → Сотрудники → Пользователи. Откройте карточку сотрудника, нажмите Изменить → Дополнительные настройки и включите «Разрешить изменять маркировку категорий клиентов». Сохраните карточку сотрудника.
В разделе «Товары» откройте карточку товара клиента и нажмите карандаш рядом с полем «Категория». Откроется форма категории с именем клиента и текущим значением маркировки.
При выданном праве и доступе ко всем складам и организациям клиента можно изменить переключатель «Товары категории маркируются» под полем «Тип категории». Выберите «Да» или «Нет» и нажмите «Сохранить». Остальные поля доступны для просмотра. Если сотруднику доступна карточка товара, но у него нет права на изменение или доступ к клиенту ограничен, форма откроется для просмотра и переключатель будет недоступен.
Настройка действует на все товары этого клиента в данной категории. У других клиентов действуют их собственные настройки или общее значение категории.