Электронный знак: подключение и работа с маркировкой

Интеграция с государственной системой Республики Беларусь «Электронный знак» позволяет получать коды маркировки для товаров документа, хранить их в SelSup, печатать этикетки и отправлять документы по кодам. Это отдельное подключение: для него используются данные Электронного знака.

Подключение

1. Откройте Интеграции → Маркировка → Электронный знак.
2. Включите «Работать с Электронный знак» и выберите организацию.
3. Укажите логин и пароль от Электронного знака.
4. Если для вашей учётной записи требуется выбор участника, заполните «Идентификатор» числовым идентификатором участника Электронного знака. Это не номер организации в SelSup. Если оператор не выдал отдельный идентификатор, оставьте поле пустым.
5. Нажмите «Сохранить». При сохранении SelSup проверяет данные для входа. Если появилась ошибка, исправьте её до получения кодов.

Повторите настройку для каждой организации, от которой будете работать с маркировкой. В заказе или поступлении должна быть сохранена та же организация, для которой настроено подключение. Если раздел или действие недоступны, обратитесь к администратору кабинета SelSup.

Получение и печать кодов

Подготовьте опубликованный товар в Электронном знаке и соответствующую карточку SelSup с тем же GTIN. У категории товара должен быть включён признак маркируемого товара. Артикул и внутренний номер карточки не заменяют GTIN.

1. Откройте сохранённый заказ или поступление, проверьте организацию, товары и количество.
2. В блоке маркировки выберите «Электронный знак», если подключено несколько систем.
3. Нажмите «Получить маркировку» и дождитесь завершения операции. Это отправка настоящего заказа кодов оператору; заказывайте только нужное количество.
4. Для проверки незавершённой операции используйте «Обновить» в этом же блоке.
5. Откройте коды документа, проверьте товар и количество, затем распечатайте этикетки. Сначала проверьте одну этикетку и считывание Data Matrix.

Печать использует настроенный в SelSup шаблон кода маркировки. Настройте размер и оформление по инструкции по шаблонам этикеток. Повторная печать существующего кода не требует нового заказа кодов.

Документы по кодам

В блоке Электронного знака доступны операции нанесения, ввода в оборот, отгрузки, приёмки и списания. Выберите нужную операцию и коды, заполните показанные поля документа и отправьте его. Набор обязательных данных зависит от операции и товарной группы; для нанесения форма загружается по выбранному товару.

Проверьте контрагента, дату, номер документа и остальные реквизиты перед отправкой. После отправки дождитесь результата и проверьте статус операции. Получение или печать кода сами по себе не подтверждают нанесение, ввод в оборот или отгрузку.

Если операция не завершилась

• В обработке / Ожидание: обновите статус существующей операции. Не создавайте второй запрос для проверки результата.
• Завершена: проверьте результат — коды, количество или документ в Электронном знаке.
• Отклонена / Отменена: прочитайте сообщение, устраните причину и сверьте результат у оператора перед повторной отправкой.
• Результат неизвестен: сначала проверьте статус и кабинет Электронного знака. Ошибка связи не означает, что запрос не был принят.

Если товар не найден, сверьте GTIN, публикацию карточки и её доступность для учётной записи подключения. Для обращения в поддержку подготовьте организацию, номер документа SelSup, GTIN, время действия, номер и статус операции, текст ошибки. Пароли и ключи доступа не передавайте.