Отгрузка в ПВЗ Wildberries пошагово
По FBS Wildberries продавцы хранят товары на своем складе до поступления заказа. Потом упаковывают их и отгружают на Вайлдберриз: в сортировочный центр или в ПВЗ. В статье рассматриваем второй вариант. Узнаете, как упаковать заказы и оформить отгрузку в ПВЗ Вайлдберриз, чтобы она прошла, как по маслу.
Особенности продаж по FBS
В блоге SelSup есть подробнейшая инструкция по FBS Wildberries. В ней вы найдете ответы на все вопросы о продажах со своего склада. Здесь кратко осветим основные моменты.
Согласно оферте Вайлдберриз схема FBS называется «Маркетплейс». По этой модели основная часть задач лежит на продавце.
Функции селлера при продажах по FBS Wildberries:
- управлять товарами, ценами, участием в акциях;
- следить за остатками товара на складе и вовремя передавать данные на маркетплейс. В противном случае можно получить заказ на нулевой остаток, то есть когда товар по факту закончился. Тогда придется заказ отменять. За это Вайлдберриз штрафует. Размер штрафа — 50% от розничной цены товара, но не менее 100 рублей.
- общаться с покупателями: отвечать на вопросы и отзывы;
- принимать заказы от покупателей. Продавец должен постоянно контролировать статус заказов, чтобы вовремя отгружать их. На отгрузку по FBS Вайлдберриз дается 120 часов. После — заказ аннулируется. А если привезти раньше, то можно сэкономить на комиссии за продажу.
- упаковывать заказы по требованиям Вайлдберриз и отвозить на маркетплейс. Отгрузить заказ можно в СЦ — сортировочный центр Вайлдберриз, или в ПВЗ — пункт выдачи заказов.
- отслеживать статус заказов и в случае возврата забирать обратно. Раньше на Вайлдберриз после возврата все заказы FBS уезжали на склад маркетплейса и продавались по FBO. С марта 2023 года часть категорий автоматически возвращается в ПВЗ, который вы укажете в настройках личного кабинета.
Категории автовозврата на Вайлдберриз:
Для других категорий товаров автовозврат Вайлдберриз можно включить в личном кабинете в разделе Маркетплейс — Настройки.
Источник: seller.wildberries.ru
Для удобства вы можете выбрать тот же пункт выдачи заказов Вайлдберриз, куда отгружаете заказы. Далее посмотрим, как отгружать заказы в ПВЗ ВБ.
Как упаковать товар для отгрузки в ПВЗ
Чтобы отгрузка в ПВЗ ВБ прошла без нервов и не пришлось забирать товар обратно, соблюдайте требования маркетплейса.
Правила упаковки товаров для отгрузки в ПВЗ Вайлдберриз
- каждый заказ упаковать в сейф-пакет,
- собрать все заказы вместе и упаковать в транспортировочные короба. Допустимый размер короба для отгрузки на Вайлдберриз — 60×40×40 см. Вес не более 5 кг. Длина одной из сторон не более 80 см, сумма трёх сторон более 160 см;
- на короб нанести QR-код короба. Обратите внимание, что это не стикер заказа, а именно QR-код короба Вайлдберриз. Расскажем про него ниже.
Транспортировочный короб Вайлдберриз — это коробки для транспортировки товара, задача которых защитить товар в пути от повреждений. Схематично транспортировочный короб FBS Вайлдберриз выглядит так:
Обратите внимание, что внутри короба каждый заказ — в индивидуальной упаковке. Короб закрыт со всех сторон, например, скотчем.
Если у вас несколько коробов и суммарно отгрузка получается больше 1 куб.м, то короба нужно поставить на паллету. При этом не забудьте оставить зазор до края кузова автомобиля минимум 10 см, чтобы можно было аккуратно выгрузить паллету из авто.
ВверхСтоимость приемки на ПВЗ Вайлдберриз
Поштучная приемка товаров в ПВЗ Вайлдберриз стала возможно только с июня 2023 года. До этого можно было сдавать заказы только коробом. Сотрудники ПВЗ сканировали QR-код короба и отправляли товар для дальнейшей поштучной приёмки в сортировочный центр.
Как создать штрихкод для Вайлдберриз: на товар, для заказа и поставки
По состоянию на ноябрь 2024 года стоимость поштучной приемки товаров по модели Маркетплейс в ПВЗ Вайлдберриз составляет 15 рублей для первых 50 товаров в сутки. Сверх этого количества приемка каждой единицы стоит 75 рублей.
Узнать, какие ПВЗ поштучно принимают товары по модели «Маркетплейс» можно в разделе «Карта складов» — вкладка «Маркетплейс» — фильтр «Пункт приёма» — ПВЗ.
ВверхНюансы при отгрузке в ПВЗ по FBS Вайлдберриз
Учитывайте эти нюансы при планировании отгрузки и закладывайте время на ожидание.
1. Продавец должен присутствовать на приёмке товара и не уходить из ПВЗ ВБ, пока все товары не будут приняты.
2. Если на ПВЗ будут покупатели, сотрудник сначала обслужит их, а затем примет поставку селлера.
3. Сотрудник ПВЗ Вайлдберриз при вас отсканирует QR-код короба, откроет его и просканирует каждую единицу товара.
Чтобы приемка в ПВЗ прошла быстрее, на этапе сборки обязательно указывайте содержимое транспортировочного короба в разделе «Сборочные задания» — вкладка «Упаковка». Без указания содержимого коробки в ПВЗ Вайлдберриз не примут ваш товар.
ВверхКак отгрузить товары в ПВЗ Вайлдберриз пошагово
ВверхДобавить товары для отгрузки
Зайдите в личный кабинет Вайлдберриз — Маркетплейс — Сборочные задания — На сборке. Выберите поставку и откройте вкладу «Упаковка для ПВЗ».
Добавить товары в поставку можно вручную — выбрать из списка сборочных заданий. Либо массово — через шаблон Excel.
Источник: seller.wildberries.ru
После распределения товаров по коробам, нажмите «Передать в доставку». Обязательно после создания коробов, иначе в ПВЗ отгрузить не получится. Придется везти товары в СЦ или на склад.
Источник: seller.wildberries.ru
Вверх
Наклеить стикеры FBS заказов
Для каждого заказа в индивидуальной упаковке распечатайте стикер. Это можно сделать в личном кабинете продавца либо через SelSup. Второй вариант удобнее, так как можно выбрать удобный для себя способ. Например, не сохранять стикеры в PDF, а напечатать их вместе с этикетками товаров или распечатать в порядке расположения товаров на складе.
Какие штрихкоды и этикетки нужны для продаж на Вайлдберриз
С SelSup вы потратите на сборку до 6 раз меньше времени. А это значит, что у вас появится еще часа 4 на развитие бизнеса. Сможете заняться продвижением карточек, формированием ассортимента, рекламой, а может, решите выйти на новую площадку. С SelSup и это просто. Весь каталог можно в два клика перенести на Озон, Яндекс Маркет или Мегамаркет. Несколько минут — и вы уже продаете на разных площадках.
При отгрузке товаров, подлежащих обязательной маркировке, на каждом товаре должен быть стикер с КИЗ, если речь про Честный знак, или УИН — для ювелирных изделий. В работе с маркировкой Честный знак SelSup тоже поможет. Через единый личный кабинет можно получать коды, печатать стикеры Data Matrix и выводить товары из оборота после продажи.
ВверхРазложить товары по транспортировочным коробам
Отгружать товары в ПВЗ Вайлдберриз в иной упаковке, например, в мешках или пакетах нельзя. Отгрузку не примут. Поэтому только транспортировочный короб весом до 5 кг с суммой длин трех сторон не более 120 см. Одна сторона короба должна быть не более 60 см.
Перед тем, как складывать товары в короб, проверьте стикеры FBS заказов на читаемость. Отсканируйте их. Если код считывается, то все в порядке. Если нет, замените этикетку, так как без нее товар не примут в ПВЗ.
Закройте короб со всех сторон скотчем, чтобы ничего не потерять по дороге.
ВверхНаклеить QR-код короба Вайлдберриз
QR-коды коробов автоматически генерируются на портале Вайлдберриз в разделе Маркетплейс — Сборочные задания — На сборке — выбираете поставку — Упаковка для ПВЗ. Коды можно печатать для каждого короба Вайлдберриз в отдельности, нажав на три точки справа. Либо можно распечатать сразу все, выбрав нужный пункт на плашке слева.
Источник: seller.wildberries.ru
Конечно, сотрудники СЦ Вайлдберриз могут идентифицировать ваши товары по баркоду Вайлдберриз. Но надеятся на это не стоит. Лучше действовать по правилам.
ВверхОтгрузить товары в ПВЗ
Не все ПВЗ Вайлдберриз принимают товары от продавцов. Отгружать можно только в те, что есть на карте складов Вайлдберриз и расположены в одной зоне с вашим складом FBS. В другие зоны отгружать товары запрещено. За нарушение этого правила Вайлдберриз начислит штраф в 30% стоимости каждого заказа, минимум — 100 рублей, максимум — 100 000 рублей.
Если у вас несколько складов, то вы можете отгружать заказы в разные ПВЗ. Общее количество отгруженных заказов при этом не суммируется, а считается по отдельности для каждого. Стоимость приемки и число доступных для отгрузки товаров можно посмотреть, нажав на поставку во вкладке На сборке.
Источник: seller.wildberries.ru
В ходе приемки сотрудники ПВЗ вскрывают короб и сканируют стикеры заказов. Не покидайте ПВЗ — дождитесь окончания приемки. Все принятые товары должны перейти в статус Отсортировано, а затем после сортировки — в Архив.
Если вы покинули ПВЗ до окончания приемки, а потом оказалось, что не все заказы сменили статус, будет считаться, что вы просто не отгрузили эти товары. Получите штраф за невыполненный заказ и лишитесь товаров.
ВверхСледить за статусом заказов
После того, как ваши товары отсортируют, они перейдут в Архив. В этой вкладке можно отслеживать статусы заказов: смотреть, где находится заказ, выкупил его покупатель или отменил.
Источник: seller.wildberries.ru
Чтобы максимум заказов переходили в выкупы, нужно продавать качественные товары, создавать яркие карточки, ставить привлекательные цены, продвигаться, быстро доставлять заказы. Кажется, все просто, но на деле выходит много суеты и мало пользы. Как же топовые селлеры все успевают при таких оборотах? Секрет в автоматизации продаж. Они просто по-максимуму автоматизируют бизнес-процессы, в том числе с помощью сервиса SelSup.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
👉 на VC
Статьи по теме:
Как продвинуть карточку товара
Как упаковать товар по требованиям Вайлдберриз
Как продавать по FBS Вайлдберриз в 2024 году
Штрафы за занижение габаритов товара на Вайлдберриз
Как создать штрихкод для Вайлдберриз: на товар, для заказа и поставки
Просто попробуйте
