Упаковка СГТ Wildberries: правила FBW, FBS и DBW

Опубликовано 02.08.2023 Обновлено 21.09.2026 12 мин чтения 11 018

Как упаковать сверхгабаритный товар для Wildberries: требования к коробке, паллете, маркировке и загрузке по моделям FBW, FBS и DBW.

Содержание

Содержание

Короткий ответ: СГТ для Wildberries нельзя просто обмотать стрейч-плёнкой и отправить. Упаковка должна выдерживать перевозку, сохранять форму, закрывать товар со всех сторон и соответствовать категории. Для FBW и FBS дополнительно проверяют паллету и способ загрузки, а по DBW товар осматривает курьер у продавца. Поэтому дочитайте статью до конца.

Правила сверены 14 сентября 2026 года с официальными инструкциями Wildberries по упаковке СГТ для FBW, FBS и DBW. Раньше маркетплейс использовал название «СКГТ», поэтому оно осталось в адресе этой страницы, но в актуальных материалах применяется термин СГТ — сверхгабаритный товар.

Намокший короб, продавленный угол, закрытый штрихкод или неправильно поставленная стрелка могут остановить отгрузку уже после того, как товар упакован и машина заказана. Ниже есть отдельные требования для паллет, многоместных товаров, мебели, зеркал, сантехники и других сложных категорий.

Как понять, что товар относится к СГТ

Сначала измерьте товар в окончательной индивидуальной упаковке. К СГТ относится одна коробка весом от 25 до 100 кг, связка коробок весом от 25 до 200 кг, товар со стороной от 121 до 400 см или суммой длины, ширины и высоты от 201 до 1200 см. В официальной классификации диапазоны пересекаются, поэтому безопаснее определять класс по последовательному алгоритму из статьи про габариты и вес товаров Wildberries.

Размеры снимают после всей защиты: коробки, плёнки, пенопласта, уголков и обрешётки. Если упаковка добавила несколько сантиметров, товар может перейти в другой класс. Не копируйте размеры из карточки поставщика без контрольного замера — особенно у мебели, сантехники, матрасов и товаров в нескольких коробках.

Класс товара и модель продаж — разные решения. FBW означает поставку на склад Wildberries, FBS — хранение и сборку на складе продавца с передачей маркетплейсу, DBW — хранение у продавца и забор заказа курьером Wildberries. Если вы ещё выбираете схему, сравните FBO, FBS, DBS и экспресс-доставку до закупки упаковки и бронирования машины.

Какую упаковку Wildberries не примет

Следы влаги недопустимы. Мокрый, высохший после намокания, размягчённый, расслоившийся или деформированный короб признаётся неподходящим независимо от площади повреждения и дополнительного слоя плёнки. Обмотка не исправляет потерянную жёсткость картона.

Сквозные разрывы и сильная деформация тоже останавливают приёмку. Нельзя отгружать короб с дырой, проколом, большим разрывом или вмятиной, из-за которой товар мог повредиться либо потерять товарный вид. Любая полиэтиленовая упаковка должна быть прозрачной, а сама упаковка — полностью закрытой и не раскрываться от лёгкого нажатия.

Заводские пломбы и лента должны оставаться целыми. Если пломба вскрыта, её нельзя заклеить обычным прозрачным скотчем. Повторная герметизация допустима только защитным элементом, который соответствует заводскому. Перед отгрузкой проверяйте это вместе с общими правилами упаковки товаров Wildberries: требования к СГТ дополняют их, а не заменяют.

Какие повреждения допустимы

Небольшое повреждение разрешено только тогда, когда защита не потеряна. Wildberries допускает разрыв картона до 10 см, если внутренний слой закрывает товар; разрыв вакуумной плёнки до 3 см, если нет риска загрязнения или повреждения товара; вмятину угла или ребра до 3 см для нехрупкого товара.

Мелкие потёртости и загрязнения оцениваются по последствиям. Они допустимы, если нет следов удара, риска повреждения товара и потери товарного вида. Прорыв от стяжки до 5 см возможен, когда конструкция остаётся прочной. А вот повреждение пенопласта не допускается: сломанный защитный элемент нужно заменить.

Не превращайте сантиметры в автоматическое разрешение. Разрыв картона длиной 8 см рядом с хрупким зеркалом может быть опаснее более длинной царапины на коробе с мягким товаром. Сотрудник должен оценить, выполняет ли упаковка защитную функцию, а не только приложить линейку.

Паллета и ограничения для FBW и FBS

Паллета должна быть исправной и устойчивой. Нельзя использовать основание с серьёзными трещинами, гнилью, сломанными элементами или торчащими гвоздями. Груз не должен падать при наклоне паллеты на 10°. Пенопласт не может полностью свисать за край, а ставить одну паллету на другую при перемещении рохлей нельзя.

Модель и склад	Максимальный вес с паллетой	Максимальная высота	Что проверить
FBW, стеллажное хранение в Казани	450 кг	190 см	Высота считается от пола вместе с паллетой
FBW, стеллажное хранение в Воронеже, Краснодаре, Софрино и Подольске‑3	450 кг	220 см	Нужна европаллета 80 × 120 см
FBW, остальные склады СГТ	600 кг	220 см	Проверить условия выбранного склада
FBS, все склады СГТ	200 кг	220 см	Проверить точку приёма до сборки

Для части складов нужна только европаллета 80 × 120 см. Это Воронеж, Софрино, Краснодар, Казань, Подольск‑3 и Чашниково. Сдвоенные паллеты там не принимаются. На первых пяти складах груз может выступать не более чем на 3 см по длинной стороне и на 5 см по короткой, в Чашниково — до 5 см с каждой стороны.

Нестандартное основание допускается до 120 × 400 см. В правилах перечислены варианты 120 × 180, 120 × 240 и 120 × 320 см. Для крупной бытовой техники суммарный выступ по двум сторонам может достигать 15 см. Перед отправкой сравните выбранный маршрут с инструкцией по поставке FBW и списком складов Wildberries.

Проверка упаковки за четыре шага

Короб сухой, жёсткий, без сквозных повреждений и следов вскрытия.
Товар не двигается внутри, углы и выступающие части защищены.
Штрихкод и знаки читаются, плёнка прозрачная, короб не раскрывается.
Паллета, стяжки и способ загрузки соответствуют модели отгрузки.

Как упаковать мебель, зеркала и другие сложные товары

Мебель, матрасы и зеркала

Зеркалу нужна жёсткая обрешётка: одной стрейч-плёнки недостаточно. У мягкой мебели сначала идёт плёнка, затем жёсткие уголки, гофрокартон или пузырчатая защита, после них — не менее трёх слоёв стрейча либо один слой прочной внешней плёнки. Полноразмерный матрас закрывают двойной плотной плёнкой и картонными уголками.
Кресла и кровати должны стоять устойчиво. На одной паллете размещают не больше двух кресел; выступающие части закрывают вспененным полиэтиленом или картоном. Кровать фиксируют вертикально к паллете или каркасу и усиливают углы. Корпусную мебель защищают усиленными уголками либо пятислойным гофрокартоном по периметру.

Сантехника, DIY и садовые товары

Фаянсовую сантехнику оставляют в заводской упаковке, заполняют пустоты пеноматериалом или многослойным картоном, защищают рёбра и добавляют знак «Хрупкое». Отдельностоящей ванне нужны защитный пластик, заполнение пустот, наружный картон и деревянная обрешётка. Чугунная ванна может отгружаться без коробки, если остальные требования выполнены.
Инструмент и строительные материалы нельзя оставлять свободно двигаться внутри. Используйте пенопласт, пузырчатую плёнку, картон и защитные уголки. Дверь защищают по торцам и углам, её комплектующие упаковывают отдельно и крепят к полотну. Садовую технику оставляют в заводском коробе, добавляют уголки и прозрачную плёнку, а все аксессуары фиксируют.

Категорийных правил много, и их легко смешать между сменами. Если на складе одновременно собирают мебель, сантехнику и обычные FBS-заказы, на бесплатной демонстрации SelSup покажем, как связать товары, заказы, складские операции, упаковку и печать этикеток в одном процессе. Это не отменяет требования Wildberries, зато сотруднику не приходится собирать заказ по разрозненным таблицам.

Многоместный товар и манипуляционные знаки

Каждую коробку комплекта маркируют отдельно. На местах должны быть обозначения «1 из 3», «2 из 3» и так далее, а также надпись «Не разделять». Коробки связывают стяжками, плёнкой или лентой так, чтобы комплект выдерживал подъём и перемещение. Все части одного заказа размещают на одной паллете, а штрихкоды оставляют видимыми и доступными для сканирования.

Два заказа можно поставить на одну паллету, если они заметно разделены. Используйте разные слои или цвет плёнки, чтобы части не перепутали. Порядок формирования кодов и размещения этикеток дополнительно проверьте в инструкции про штрихкоды Wildberries и в материале о маркировке «Честный знак» для подконтрольных категорий.

Манипуляционные знаки применяются буквально. Стрелки вертикального хранения направляют вверх. Ограничение числа ярусов включает нижний ряд. Захват клампером разрешён только при соответствующем знаке и со стороны, указанной на упаковке. Переклеивать или менять смысл таких знаков нельзя: противоречащая маркировка делает упаковку несоответствующей даже без видимого повреждения.

Как закрепить СГТ в машине и передать Wildberries

Груз должен быть защищён от движения, падения и сдавливания. При загрузке навалом тяжёлые и плотные товары размещают снизу, лёгкие и хрупкие — сверху. Паллетный груз соединяют с основанием минимум тремя слоями стрейч-плёнки по всей высоте; при риске падения добавляют стяжки.

Грубая загрузка сама по себе может сделать товар несоответствующим. Следы падения, удара или сдавливания важнее того, что короб внешне ещё держится. Сфотографируйте готовую упаковку и размещение в машине до выезда, чтобы легче было восстановить, на каком этапе появилось повреждение.

По DBW паллетный складской маршрут не переносится автоматически. Товар остаётся у продавца, и курьер Wildberries осматривает упаковку при заборе. Если она намокла, раскрывается, имеет сквозные повреждения или нарушенные пломбы, курьер может отказаться принимать заказ. Для FBW используйте порядок отгрузки на Wildberries, а для FBS — отдельные инструкции по работе по FBS и подготовке FBS-отгрузки.

Сколько стоит ошибка в упаковке

В инструкции по упаковке нет фиксированного штрафа за каждую вмятину. Но отказ в приёмке означает повторную работу: осмотр, распаковку, замену материалов, новую сборку, простой сотрудников и ещё одну перевозку. Если товар задерживается, к расходам добавляются упущенные продажи и риск отмены заказа.

Посчитайте свой сценарий до отгрузки. Например, повторная упаковка восьми предметов мебели занимает по 40 минут — это 5 часов 20 минут. При полной стоимости рабочего часа 900 ₽ команда теряет 4 800 ₽ только на повторной сборке. Добавьте цену коробов, обрешётки, машины и потери маржи за дни без продажи. Это пример с условными вводными, а не тариф Wildberries; подставьте свои значения и сопоставьте их с юнит‑экономикой товара.

Стоимость SelSup несопоставима с регулярными переделками крупногабаритных заказов. Сервис не измеряет коробку и не гарантирует приёмку, но помогает держать товары, заказы, остатки, поставки, складские действия и этикетки в одном рабочем процессе. Так проще стандартизировать сборку и замечать пропущенную операцию до приезда машины или курьера.

Чек-лист перед отгрузкой СГТ

Размер и вес сняты после окончательной упаковки; класс СГТ подтверждён.
Короб сухой и жёсткий, без сквозных повреждений, расслоения и следов вскрытия.
Пустоты заполнены, товар не двигается, углы и выступы защищены.
Полиэтилен прозрачный, упаковка закрыта со всех сторон и не раскрывается.
Категорийные требования выполнены для мебели, зеркал, сантехники, DIY или сада.
Каждое место комплекта подписано, коробки объединены, штрихкоды читаются.
Манипуляционные знаки не противоречат положению товара и способу захвата.
Паллета и выступы проверены по модели и конкретному складу.
Груз закреплён в машине и сфотографирован до выезда.

Если хотя бы один пункт не выполнен, отгрузку лучше остановить до исправления. У СГТ цена переделки особенно высокая: материалы дороже, груз тяжёлый, для повторной перевозки снова нужна машина. Проверьте также комиссии и расходы Wildberries, чтобы видеть полную стоимость операции, а не только цену упаковки.

Хотите настроить единый процесс сборки для FBW, FBS и DBW без отдельных таблиц и потерянных чек-листов — приходите на бесплатную демонстрацию SelSup. Покажем работу сервиса на ваших товарах, складе и реальном маршруте от заказа до отгрузки.

Пошаговые экраны из официальных инструкций Wildberries

Экраны расположены в порядке действий из официальных инструкций Wildberries. Подписи связывают каждый экран с соответствующим этапом в кабинете продавца.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW)

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 3 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 3 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 4 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 4 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 5 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 5 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 6 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 6 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 7 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 7 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 8 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 8 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 9 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 9 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 10 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 10 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 11 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 11 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 12 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 12 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 13 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 13 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 14 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 14 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 15 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 15 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 16 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 16 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 17 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 17 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 18 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 18 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 19 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 19 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 20 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 20 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 21 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 21 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 22 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 22 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 23 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 23 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 24 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 24 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 25 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 25 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 26 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 26 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 27 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 27 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 28 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 28 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 29 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 29 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 30 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 30 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 31 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 31 в официальной инструкции Wildberries.

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW): экран шага 32 в кабинете Wildberries — Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Деливери WB» (DBW). Шаг 32 в официальной инструкции Wildberries.

Каналы SelSup

Продолжайте читать и смотреть

Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.

Следующий шаг

Раскроем секреты высокой маржи ТОП-продавцов

Разберём ваши задачи и покажем инструменты, которые помогут увеличить прибыль от продаж на маркетплейсах.