Габариты товара на Wildberries: как измерить и изменить

Габариты товара на Wildberries указывают по уже упакованной единице. Измерьте три стороны конечной индивидуальной упаковки в сантиметрах, вес — в килограммах. Дробную сторону округлите вверх до следующего целого сантиметра.

Порядок и примеры проверены 10 сентября 2026 года по официальной инструкции Wildberries «Габариты товаров», обновлённой 27 августа 2026 года. В статье нет тарифов, коэффициентов и сумм штрафов: эти условия меняются и должны проверяться в кабинете и действующей оферте на дату операции.

Что именно нужно измерять

Измеряйте товар в том виде, в котором одна единица отправляется на склад или покупателю: вместе с коробкой, пакетом, защитными вкладышами, плёнкой и выступающими частями упаковки. Размер самого изделия без упаковки для карточки не подходит.

Нужны длина, ширина, высота и вес. Перестановка трёх сторон не меняет объём, поэтому важнее не название стороны, а точное значение. Если рулетка показывает 20,1 см, в карточке указывают 21 см. Перед замером проверьте, что упаковка закрыта и собрана так же, как у серийной партии.

Для подготовки самой упаковки используйте отдельную инструкцию по упаковке товара для Wildberries.

Как измерить габариты товара пошагово

1. Соберите конечную упаковку. Добавьте все материалы, которые реально остаются с товаром.
2. Положите единицу без искусственного сжатия. Упаковка должна принять обычное состояние при перевозке.
3. Измерьте три стороны. Для неправильной формы ориентируйтесь на крайние точки, включая ручки и выступы.
4. Округлите дробные сантиметры вверх. Не используйте обычное математическое округление вниз.
5. Взвесьте готовую единицу. Запишите результат в килограммах.
6. Зафиксируйте замер. Сохраните фото товара, рулетки, весов, артикула и даты.

Официальные схемы показывают, как выбрать три стороны у обычной, мягкой, длинной и плоской упаковки. Каждую миниатюру можно открыть в полном размере.

Где указать размеры и вес

Откройте карточку товара и найдите поля габаритов упаковки и веса. Внесите три целых значения в сантиметрах и вес в килограммах. Затем сохраните карточку и ещё раз сравните значения с журналом замера.

Если вы создаёте товар с нуля, сначала подготовьте название, категорию, характеристики и фото. Полный маршрут есть в статье о том, как создать карточку товара на Wildberries.

Как измерять мягкие и сыпучие товары

Мягкий или сыпучий товар измеряют в естественном состоянии отправки. Не прижимайте пакет рукой, не стягивайте его только ради меньшего результата и не применяйте вакуум, если товар не едет к покупателю в такой упаковке.

Положите упаковку на ровную поверхность, дождитесь, пока она примет обычную форму, и измерьте максимальную длину, ширину и высоту. Если разные экземпляры одной партии складываются по-разному, проверьте несколько единиц и укажите вариант с наибольшим реальным объёмом.

Как измерять одежду и объёмный текстиль

Одежду в пакете измеряют по фактическому контуру закрытой упаковки. Высоту фиксируют без прижатия. Для верхней одежды и вещей на вешалке сначала приведите единицу к состоянию, в котором она поедет в логистику, затем измерьте все три стороны.

У комплекта текстиля учитывайте общий закрытый пакет, а не каждый предмет отдельно. Если поставщик меняет способ складывания, проведите новый замер до следующей партии.

Первая серия показывает три стороны одежды в пакете. Каждую миниатюру можно открыть в полном размере.

Вторая серия показывает замер верхней одежды в подготовленном для отправки виде. Каждую миниатюру можно открыть в полном размере.

Третья серия показывает три стороны закрытого комплекта текстиля. Каждую миниатюру можно открыть в полном размере.

Нестандартная форма и разные варианты упаковки

У товара неправильной формы измеряйте расстояние между крайними точками. Ручка, носик, выступающая деталь или выпуклая часть входят в размер. Представьте минимальный прямоугольный короб, который полностью закрывает упакованную единицу, и снимите его три измерения.

Если у одного товара встречаются разные варианты упаковки, укажите вариант с наибольшим объёмом. Для вариантов товара, которые заметно отличаются, габариты можно задавать отдельно. Не переносите значения от компактного варианта на всю карточку без проверки.

Официальные фотографии показывают замер сложной формы по крайним точкам. Каждую миниатюру можно открыть в полном размере.

Объёмную упаковку измеряют по её фактическому внешнему контуру. Каждую миниатюру можно открыть в полном размере.

Как изменить габариты после смены упаковки

Сначала выясните, где остаются товары в старой упаковке. Если такие единицы ещё лежат на складе Wildberries, уменьшение значений в карточке создаст расхождение: карточка уже описывает новый короб, а в обороте остаётся старый.

Рабочая последовательность такая: учесть или вывести старые остатки, собрать новую серийную упаковку, повторить замер, сохранить доказательства и только после этого обновить данные. Если габариты нужно увеличить из-за найденной ошибки, внесите фактические максимальные значения и зафиксируйте дату изменения.

При работе по разным схемам проверьте остатки отдельно. Операционную часть продаж со своего склада раскрывает инструкция по FBS Wildberries.

Где проверить контрольный замер Wildberries

Результаты складских измерений доступны в отчёте контрольных замеров. Найдите нужный артикул и сравните длину, ширину, высоту и вес с вашим журналом. Отчёт можно выгрузить в XLSX; для открытия ссылок на фотографии браузеру может понадобиться разрешение на всплывающие окна.

Проверяйте не только одно число, а связь четырёх объектов: артикула, партии, фактической упаковки и строки отчёта. Так вы не перепутаете старую поставку с новой упаковкой. Для контроля расходов по товару используйте внутренний разбор юнит-экономики маркетплейсов.

Как оспорить результат замера

Для спора товар должен физически находиться на Wildberries. Подготовьте артикулы, выгрузку отчёта, собственные фотографии замера, сведения о новой поставке и её дату. В обращении опишите расхождение по каждому SKU отдельно.

Если товар уже отсутствует на стороне площадки, повторный складской замер провести не на чем. Поэтому сначала проверьте остаток, затем создавайте обращение. После ответа снова сопоставьте карточку, фактическую упаковку и отчёт — исправление только одного из этих элементов не завершает процесс.

Не обещайте себе фиксированный срок ответа и не переносите в обращение старые суммы штрафов из публикаций. Текущие тарифы, удержания и условия спора проверяйте в кабинете и оферте Wildberries на дату обращения.

Чек-лист перед поставкой

• Измерена конечная индивидуальная упаковка, а не товар без неё.
• Три стороны записаны в сантиметрах и округлены вверх.
• Вес указан в килограммах.
• Мягкий товар измерен без искусственного сжатия.
• Нестандартная форма измерена по крайним точкам.
• Для разных упаковок выбран наибольший реальный объём.
• Фото, артикул, партия и дата сохранены в журнале.
• После смены упаковки учтены старые складские остатки.
• После поставки проверен отчёт контрольных замеров.

Единый журнал замеров помогает команде повторять один и тот же процесс. В SelSup параметры карточек можно хранить и передавать в кабинеты маркетплейсов; порядок сверки описан в инструкции по габаритам карточек в SelSup.