Ввод в оборот маркированного товара
«Маркировка → Ввод в оборот» относится к кодам товаров, которые нужно ввести в оборот через «Честный знак». Получение и печать кодов для позиции заявки — отдельные действия: наличие напечатанной этикетки ещё не подтверждает ввод в оборот.
Подготовьте коды
- Согласуйте с фулфилментом товар, организацию, перечень кодов и ответственного за подписание документа. Для ввода подходят подготовленные коды, которые ещё не введены в оборот; если их состояние вызывает сомнения, сначала сверьте его с фулфилментом.
- Проверьте коды в списке организации. Если нужных кодов нет, сверьте загрузку в позиции заявки, а не создавайте документ для других кодов.
- Уточните у фулфилмента, не оформлялся ли ввод этих же кодов ранее. В клиентском списке документов состав кодов не показан; по одному типу и статусу документа нельзя исключить дубль.
Оформите ввод
- Откройте «Маркировка → Ввод в оборот» и выберите согласованную организацию.
- Найдите коды через поиск и отметьте нужные строки. В списке могут быть коды, которые нельзя вводить в оборот; выбор строки сам по себе не подтверждает допустимость операции.
- Сверьте перечень, затем один раз нажмите «Подтвердить». Это действие может сразу создать документ. Если открылось подписание электронной подписью, используйте сертификат выбранной организации и следуйте подсказкам на экране.
Не нажимайте «Подтвердить» повторно лишь из-за задержки. При ошибке сначала выясните, не сохранился ли документ.
Проверьте результат
Откройте «Маркировка → Документы» для той же организации. «Создан» означает, что документ подготовлен, но не отправлен; «Принят» не подтверждает итог обработки в «Честном знаке». Сверьте результат и состояние кодов с фулфилментом. Если возникла ошибка или статус неясен, передайте организацию, коды, тип и номер документа (если появился) либо отображаемый #ID. Не создавайте второй документ, пока не выяснена судьба первого.