Карточка товара на Вайлдберриз: как заполнить, чтобы продать товар

Покупатели выбирают глазами. Состоится покупка или нет зависит от того, выпал ли нужный товар в поиске, привлекла ли нас фотография, получили ли мы ответы на вопросы из описания. Если заполнять карточки товаров правильно, можно считать, что половина пути пройдена. В статье рассказываем об особенностях создания карточек товара на Вайлдберриз, как их заполнять, чтобы обеспечить высокий рейтинг и привлечь внимание покупателей.

Как устроена работа с карточками товара на Вайлдберриз

В личном кабинете поставщика Вайлдберриз есть раздел «Товары» — «Карточка товара». Именно там продавцы настраивают свою витрину. В разделе с товарами можно:

• создавать новые карточки товаров,
• редактировать существующие,
• загружать фото и видео.

Во вкладке с карточками можно увидеть как все свои товары, так и отдельно карточки без фото, черновики, которые не получилось создать из-за ошибки, удалённые карточки. Последние можно восстановить из корзины. Для карточек с ошибками Вайлдберриз показывает причину. Они могут быть разными, например, продавец указал свой номер телефона в описании, а это запрещено.

Нужную карточку можно искать по артикулу, баркоду, бренду, предмету и тегам.

Для каждого продавца действует свой лимит на количество карточек. Верхний порог на создание карточек товара на Вайлдберриз зависит от суммы продаж. Минимум — это 1500 карточек товара. При необходимости его можно увеличить за дополнительную плату — 50 рублей одна карточка.

Теги в карточках товара на Вайлдберриз позволяют разделить товары на группы, чтобы было удобнее искать. Так, можно создать тег «Новый год», «Архив» или «Зима». На объединение, разделение карточек и выдачу теги не влияют. Можно присвоить теги целой группе товаров массово с помощью таблицы.

Аналитика карточки товара позволяет увидеть её рейтинг и рейтинг товара на Вайлдберриз по отзывам, остатки, товары в пути, поисковые запросы. Чтобы открыть аналитику, нужно кликнуть в любое свободное место на строке товара.

В начале мая 2023 года Вайлдберриз добавил новый функционал для продавцов — ТОП 10 поисковых запросов. Сервис показывает наиболее популярные запросы, по которым ваш товар находили за последнюю неделю, количество переходов в карточку и динамику в сравнении с прошлой неделей. Подробнее об этом рассказали здесь.

Также в аналитике можно увидеть динамику по текущим рекламных кампаниям с показами, кликами и конверсией.

Ошибки при продажах на Вайлдберриз

Как создать карточку товара на Вайлдберриз

На маркетплейсе Вайлдберриз есть несколько вариантов создания карточки:

• создать единичный товар — это когда вы создаёте одну карточку товара прямо в интерфейсе личного кабинета поставщика.

Если сразу загрузить фото товара, то Вайлдберриз выдаст список аналогичных товаров на маркетплейсе. один из них можно взять за основу для создания своей карточки.

Если нажать кнопку «Продолжить без фотографии», то карточка будет создаваться с нуля.

Только не забудьте добавить фото позже, иначе карточка не появится на витрине Вайлдберриз.

• копировать единичный товар — по артикулу можно найти существующий товар на Вайлдберриз и на его основе сделать свою карточку. Обязательно нужно заполнить свои данные: артикул, баркод, упаковку, ТНВЭД и цену. Остальные параметры можно корректировать по желанию.

• добавить товары одной категории массово — для этого у Вайлдберриз есть шаблон в Excel. Нужно заполнить таблицу, добавить ссылки на медиафайлы и загрузить таблицу в личный кабинет продавца на Вайлдберриз Партнёры.

Массово загрузить разноплановые товары, например, туфли и жакеты, не получится. Нужно разбивать по категориям товаров на Вайлдберриз и для каждой создавать свою таблицу.

• импортировать товар с Озон — чтобы перенести карточки товаров с Озона на Вайлдберриз, нужно вставить одну или несколько ссылок на товар с маркетплейса Озон. Переносятся не все параметры. Часть нужно будет исправлять и заполнять с нуля.

• загрузить карточки по API через SelSup — это наиболее быстрый способ создать карточки на Вайлдберриз. После создания категории товаров, программа автоматически заполняет общие поля в каждой карточке. Ручного труда становится гораздо меньше.

Через SelSup доступны все те же способы, что и через личный кабинет Вайлдберриз — можно создавать карточки по одной, массово, копировать свои или у конкурента. Только это быстрее за счёт автоматизации. Продавцы делают меньше ошибок, потому что SelSup подтягивает словари с маркетплейса и поля заполняются строго по требованиям площадки.

Если вы параллельно работаете на Озон или ЯндексМаркет, можно копировать свои карточки оттуда. На создание нового товара на Вайлдберриз уйдёт пара минут.

Смотрите видео, как быстро создать карточку товара через SelSup

Как стать партнёром Вайлдберриз

Для маркированных товаров в SelSup можно подключить интеграцию с Честным знаком. Тогда карточки сразу отправятся в Национальный каталог.

Маркированные товары на Вайлдберриз

Как заполнить карточку товара на Вайлдберриз

От того, насколько правильно заполнена карточка товара, зависит её место в поисковой выдаче и шансы на продажу товара. Если заполнить карточку неправильно, но без грубых нарушений, Вайлдберриз автоматически приведёт её к надлежащему виду.

Бренд

Бренд — это зарегистрированный товарный знак. У правообладателя должны быть лицензия на него. Если вы используете чужой бренд, необходим договор с правообладателем или разрешение от него. На Вайлдберриз можно продавать товары вообще без бренда.

Что такое бренд и зачем он нужен

В наименовании бренда на Вайлдберриз нельзя указывать:

• ИП,
• категорию товара,
• символы,
• повторяющиеся слова.

Название в карточке товара

Как заполнять название:

• название товара на Вайлдберриз не должно перекликаться с описанием — для этого есть дополнительные поля,
• максимальная длина — 60 символов,
• повторения удаляются автоматически. Так, если описать товар как «Брюки клёш Брюки модные Брюки летние Брюки синие», то маркетплейс не будет учитывать все эти значения. Текст автоматически урезается до стандартного «Брюки клеш модные летние синие».
• название можно прописать только для 10 категорий: косметики, продуктов, книг, игрушек и других. Для остальных оно генерируется автоматически.

Состав товара

В поле нужно указать элементы продукта, а не сам продукт. Например, неправильно будет написать шампунь 100%. Каждый элемент указывается в отдельном поле, в полном виде, без сокращений и аббревиатур.

Дополнительные параметры

Дополнительные параметры помогают покупателям найти нужный товар на маркетплейсе. Вайлдберриз считывает их как ключевые слова и выдаёт в поиске.

Все статьи про Вайлдберриз

На каждый параметр разрешается указать только одно значение, без перечислений и синонимов. Исключение — «Назначение» — там можно выбрать 3 значения. Дополнительные параметры не должны дублировать название товара.

С помощью параметров товар может попасть в выдачу вне своей категории, поэтому лучше заполнять их все.

Не следует повторять одно и то же значение в разных параметрах, например, в модели и особенностях покроя не нужно выбирать «с завышенной талией». Лучше выбрать разные значения.

Описание товара

Это текст, который заполняется на усмотрение продавцов. Максимальная длина — 5000 символов. В описании товара на Вайлдберриз указываются особенности товара, комплектация, даются рекомендации по использованию и подбору сопутствующих товаров.

Вайлдберриз запрещает добавлять в описание:

• ссылки,
• теги, SEO запросы,
• специальные символы,
• слитные слова без пробелов.

Описание нужно составлять так, чтобы товар сразу захотелось купить, при этом не обманывать покупателя. Используйте в описании популярные запросы покупателей, ключевые слова, заранее отвечайте на вопросы к товару.

Комплектация товара

Этот параметр помогает покупателю понять, что в итоге он получит: одно платье, платье с поясом или платье с воротничком. Максимум можно добавить 5 значений.

Комплектация товара на Вайлдберриз — это не описание. Здесь не нужно перечислять дополнительные параметры или писать теги.

Продавцам комплектация помогает избежать убытков. Так, если покупатель будет возвращать товар, в пункте выдачи сотрудники сразу увидят, что с платьем должен быть ещё и пояс.

Раздел «Комплектация» нужно заполнять правдиво, не приукрашивать, чтобы покупателя не настигло разочарование от покупки после получения.

Артикул товара

Артикул — это уникальный идентификатор товара в рамках вашего магазина. Поле обязательное для заполнения. Артикул нужно писать без пробелов. После создания карточки изменить его не получится.

Артикул помогает отслеживать передвижение товаров: проданы, собраны, находятся на складе маркетплейса.

Баркод товара

Это тоже обязательное для заполнения поле. Баркод для Вайлдберриз содержит в себе информацию о цвете и размере товара.

Если от поставщика вы получили товар с баркодом, то нужно просто перенести его в соответствующее поле. Допускается максимум 30 символов, только английские буквы, цифры и специальные символы.

Если баркода на товаре нет, его можно сгенерировать прямо в личном кабинете продавца. Вы получите комбинацию символов. Потом из неё нужно сгенерировать штрихкод. Для этого понадобится специальный онлайн генератор. Либо воспользуйтесь SelSup — так удобнее.

Цвет

На Вайлдберриз не нужно создавать карточку для каждого цвета товара. Просто добавьте ещё один цвет и покупатели это увидят в одной карточке. Для нового цвета товара на Вайлдберриз заполненные поля копируются автоматически. Можно добавить до 5 основных цветов. Новые можно добавлять по запросу.

Розничная цена

Указывается целое число, без копеек. Минимально возможная цена на Вайлдберриз — 50 рублей.

При расчёте цены товара продавцу нужно учитывать все расходы: связанные с маркетплейсом и нет. В цену необходимо закладывать:

• комиссии Вайлдберриз,
• логистику,
• возвраты,
• рекламу,
• штрафы,
• упаковку товара,
• аренду склада,
• зарплату.

Помимо этого необходимо учитывать частоту выкупов для конкретной категории товара.

Как рассчитать цену

Вручную посчитать цену сложно. Для этого нужно оценить юнит-экономику для Wildberries и сделать прогнозы. Поможет SelSup.

Характеристики товара

Набор характеристик зависит от вида товара. Заполнять их необязательно, но желательно, если хотите, чтобы ваш товар показывался в запросах и его покупали. Чем детальнее описать товар, тем выше шансы на покупку.

В карточке есть характеристики, помеченные знаком огня. Он означает, что покупатели часто пользуются этим фильтром, поэтому лучше его заполнить.

ТНВЭД

Это классификатор, который используется таможней для своих операций, расчёта пошлин и учёта.

ТНВЭД код для Вайлдберриз можно найти в документах на товар. Код состоит из 10 цифр. На Вайлдберриз нужно выбрать значение из выпадающего списка. Если товар подлежит обязательной маркировке Честный знак, система сразу определит это по ТНВЭД.

Габариты упаковки товара

От габаритов на Вайлдберриз зависит стоимость хранения и логистики товаров. Следует соблюдать такие правила:

• значения нужно округлять в большую сторону,
• указывать только целые числа, без дробей,
• писать габариты в сантиметрах,
• габариты указываются в пределах от 1 до 250 см,
• габариты автоматически сохраняются для всех цветов товара, если не отметить галочкой разные габариты у разных цветов.

Габариты можно загрузить массово максимум для 1000 товаров. Для этого нужно скачать шаблон, заполнить его и загрузить обратно.

Упаковка товара на Вайлдберриз

Рекомендованные товары

Это необязательный раздел, но лучше его заполнить. Так покупатели увидят другие ваши товары, когда откроют одну карточку. Максимум можно добавить 20 товаров.

Если не заполнить рекомендации самостоятельно, Вайлдберриз сделает это за вас. Только он добавит в список товары конкурентов и покупатели будут переходит на их карточки.

Фото и видео

Медиафайлы загружаются через блок «Фото и видео» либо через раздел «Добавить» — «Фото и видео». Это можно делать на этапе создания карточки товара на Вайлдберриз или при редактировании. Без фото карточка на витрину не попадает, а сохраняется в Черновиках.

Как правильно добавлять фото и видео в карточку:

• на фото обязательно должен быть ваш товар,
• запрещаются фото с демонстрацией насилия, вражды и подобными надписями,
• нельзя указывать цены, скидки, ссылки, контакты,
• нельзя использовать слова «хит», «лучший», «топ»,
• нельзя предлагать вознаграждение за отзыв,
• нельзя указывать количество проданных товаров,
• нельзя призывать покупателей купить товар.
• можно добавить до 30 фото и до 50 Мб видео в формате MP4, MOV,
• файлы должны хранится на устройстве либо быть доступны по прямой ссылке. Видео из YouTube или с гугл диска добавить не получится,
• фото 360 больше не загружаются.

Фото лучше делать на однотонном фоне, который отличается по цвету от товара. Так товар будет хорошо видно и ничего не будет отвлекать. Используйте красивые, яркие и четкие фотографии, чтобы привлечь покупателей.

Фото с разных ракурсов помогут лучше оценить товар. Если это мебель или декор, сфотографируйте его рядом с другими предметами, чтобы покупатели понимали габариты. Убедитесь, что товар хорошо видно и детали не перекрывают его.

Не забудьте про инфографику. Есть мнение, что роботы Вайлдберриз считывают название товара с инфографики и так товар лучше продвигается. Но на маркетплейсе 100% подтверждений этого нет. В любом случае чем информативнее будет инфографика, тем выше шансы на продажу.

Рейтинг карточки на Вайлдберриз определяется количеством заполненных полей в карточке, их качеством и фотографиями. Вайлдберриз сразу оценивает качество фото, скоро он будет подсказывать продавцам, что улучшить на фото и показывать примеры хороших снимков.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC

👉 на Яндекс Дзен