Карточка товара на Ozon: как создать, заполнить и объединить

Карточку товара на Ozon создают в личном кабинете Ozon Seller восемью способами: вручную, копированием своей или чужой карточки, через XLS-шаблон, онлайн-таблицу, мобильное приложение, плагин для 1С и Seller API. Готовый товар уходит на модерацию, а попасть в продажу он может только в пределах лимита карточек — у нового магазина это 500 позиций.

Ниже — разбор по действующей справке Ozon: обязательные поля, требования к названию и фото, объединение вариантов и что делать, когда модерация вернула товар. Материал проверен 22 августа 2026 года.

Восемь способов создать карточку и когда какой нужен

Все способы живут в одном месте — Товары → Добавить товары. Отличаются они только тем, сколько позиций вы готовы вести руками. Если раздел ещё не нашли, сориентироваться поможет разбор личного кабинета Ozon Seller.

Дубли площадка не пропускает: одинаковые карточки запрещено создавать даже в двух своих кабинетах — ассортимент магазинов должен отличаться. Для части категорий загрузка открывается только после проверки документов, а для брендового товара сначала загружают подтверждение права на продажу.

Лимит карточек: сколько всего разрешено создать

Про это молчит почти вся выдача, а упирается в него каждый растущий магазин. Лимитов два, и они не связаны между собой.

Общий лимит — сколько карточек существует в кабинете вообще. С 18 ноября 2025 года каждый новый магазин получает 500 товаров. Дальше лимит растёт сам: +500 карточек за каждые 100 000 ₽ продаж за вычетом возвратов. Ozon пересчитывает его ежедневно и обновляет на следующий день. В счёт идут в том числе позиции в архиве, на модерации и отклонённые, а карточкой считается товар одного цвета или размера — футболка в десяти цветах занимает десять мест. Общий лимит виден в разделе Товары → Управление карточками товаров, там же его можно докупить: от 50 до 1 000 000 карточек, оплата списывается с баланса, услуга бессрочная и невозвратная.

Суточный лимит — отдельно на создание и отдельно на изменение. Счётчик обнуляется в 03:00 по московскому времени. Изменения цен и остатков в него не попадают, а вот повторяющиеся строки в шаблоне засчитываются как отдельные товары. Кабинет предупредит, когда израсходовано 80 % суточного лимита и 90 % общего.

Именно на лимитах ломается ручное ведение: карточки создают «про запас», потом обнаруживают, что новинку загрузить некуда, и начинают чистить архив. В SelSup карточки Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета живут в одном справочнике товаров, поэтому видно, какие позиции реально продаются, а какие занимают место. Посмотреть, как выглядит единый каталог карточек на ваших товарах.

Обязательные поля: без чего карточка не создастся

Набор полей задаёт категория, но костяк одинаковый: тип товара, категория, название, артикул, штрихкод, цена и ставка НДС, габариты и вес в упаковке, главное фото, обязательные характеристики и документы, если они нужны категории. Обязательные характеристики в контент-рейтинге не участвуют — без них товар просто не пройдёт модерацию.

Артикул должен быть уникальным внутри кабинета: без этого варианты не свяжутся в одну карточку. Штрихкод Ozon может сгенерировать сам, но если товар едет на склад площадки, удобнее заранее разобраться со штрихкодами и этикетками для Ozon. Схема работы тоже влияет на карточку: часть товаров разрешено продавать только по realFBS, и ошибка здесь считается нарушением. Разница между моделями разобрана в материале про схемы работы с Ozon.

Название: 200 символов на всё и 27 на одно слово

Ozon ограничивает название 200 символами, а одно слово — 27 символами. Цифра 255, которая кочует по чужим статьям, справке не соответствует. Схема простая: бренд или производитель, тип товара, модель, важные характеристики. Для «Красоты и здоровья» порядок другой — бренд, название товара, тип, параметры; для книг название берут с обложки.

Модерация отклонит название, если в нём есть слова «акция», «распродажа», «скидка», «только сегодня», цена, оценки вроде «лучший товар», а также «аналог», «копия», «реплика», «1:1», «оригинал». Символы ™, ©, ®, квадратные скобки и обратный слеш система заменяет пробелами. Капслок и транслит запрещены, исключение — аббревиатуры вроде ГОСТ и книги. Больше двух однокоренных слов подряд тоже не пропустят.

Отдельная ловушка — поисковые синонимы. Перечисление «зеркало настенное зеркало в ванную зеркало большое» не поднимает товар, а опускает: синонимы уже учтены алгоритмом поиска. Ещё в части категорий работает шаблонизатор — название собирается автоматически из характеристик. Выключается он в разделе Товары → Управление карточками товаров, но для обуви, одежды, шин, дисков, моторных масел, телефонов, планшетов, мониторов, ТВ, видеокарт, дисков и памяти отключить его нельзя.

Фото и видео: вертикаль 3:4, а не квадрат

Самое частое расхождение с чужими инструкциями: соотношение сторон по умолчанию не 1:1. Квадрат остался только у категории «Продукты питания Ozon Fresh», для всех остальных нужна вертикаль 3:4.

Главное фото одно, дополнительных — до 29, а не до 14, как пишут конкуренты. Ссылки на изображения должны вести прямо на файл; из облаков корректно работает только Яндекс Диск, ролики принимаются с Яндекс Диска, VK Видео и Rutube. Инфографика разрешена и на главном фото, но зоны под бейджи Ozon лучше оставлять пустыми. Запрещены чёрно-белые и размытые кадры, съёмка «на фоне ковра», чужие фото, цены и скидки, контакты и ссылки на соцсети, обещания по доставке и возврату. Водяной знак допустим, если он не по центру, занимает меньше половины кадра, не содержит адрес сайта и совпадает с брендом в атрибуте.

Описание: 6 000 символов можно, а выгодно 101–500

Аннотация вмещает до 6 000 символов вместе с разрешёнными HTML-тегами, иностранного текста в ней должно быть не больше половины. Но длинное описание не всегда лучше: в контент-рейтинге максимум даёт как раз короткий текст. Сгенерировать черновик можно встроенным OzonGenerator — как это устроено у площадок, разобрано в материале про ИИ-инструменты Wildberries и Ozon.

Контент-рейтинг: откуда берутся 100 баллов

Рейтинг складывается из трёх блоков и не гарантирует продажи, но прямо показывает, чего в карточке не хватает.

Из таблицы следует неочевидное: описание на 2 000 знаков стоит вдвое дешевле описания на 300 знаков. Совет «пишите как можно подробнее» из чужих гайдов рейтингу противоречит. Что делать с карточкой дальше, когда базовые баллы набраны, разобрано в гайде по продающей карточке для Ozon.

Как объединить карточки товара в одну

Объединение вариантов называется на Ozon моделью: покупатель переключается между размерами и цветами внутри одной карточки, а отзывы вариантов складываются вместе. Исключение — отзывы на архивные позиции, их покупатель не увидит.

Условия жёсткие: одна категория, один бренд, различаться варианты могут только вариативными характеристиками из списка площадки. Свои параметры добавить нельзя. Шампунь для окрашенных волос и шампунь от перхоти — разные товары, объединять их запрещено.

1. Загрузите каждый вариант отдельным товаром с уникальным артикулом: например, DSPSWW_42 и DSPSWW_44.
2. Заполните одинаково поля «Бренд» и «Название модели» — для одежды и обуви вместо второго используется «Объединить на одной карточке». Значения должны совпадать посимвольно.
3. По-разному заполните вариативную характеристику: размер, цвет, вкус, аромат, встроенную память, количество в упаковке.
4. Для уже созданных карточек откройте Товары → Объединить товары → Модель → Создать группу и добавьте позиции поиском по названию, артикулу или SKU.

В одну модель входит до 500 товаров, из них до 100 связывают вручную в кабинете, остальные — через XLS-шаблон. Покупатели увидят группу в течение 24 часов; столько же занимает любое изменение состава, поэтому повторно править группу сразу не стоит.

С цветом путаница чаще всего: заполнять надо два поля. «Цвет товара» выбирают из списка, и у вариантов оно может совпадать, а «Название цвета» должно различаться — «тёмно-алый» и «светло-алый». Если заполнить только одно из полей, переключатель сломается.

За неправильные объединения Ozon сначала присылает предупреждение и даёт 7 дней на исправление. Если ошибку не убрать, карточки разъединят: группа останется в кабинете, но покупатель увидит отдельные товары с их собственными отзывами. Когда доля нарушений в кабинете достигает 30 %, площадка вправе разъединить все группы, а при повторяющихся нарушениях — начислить штраф по договору. Оспорить решение можно через поддержку.

Товар может не показаться в группе по будничным причинам: он ещё на модерации, в карточке ошибки, нет остатков или не настроена доставка, позиция лежит в архиве.

Модерация и ошибки

После загрузки товар уходит на проверку, статус виден в разделе Товары → Список товаров. Проблемные карточки собираются на двух вкладках. «Ошибки» — критичные: с ними товар не создастся и не обновится. «На доработку» — некритичные замечания: товар на витрине есть, но проигрывает конкурентам в выдаче. Наведите курсор на статус, чтобы увидеть причину и рекомендацию.

Отдельно площадка выделяет запрещённый контент: контакты и призывы к общению вне Ozon, брендовый товар без документов, чужой контент, нарушение авторских прав, товар не в той категории или не на той схеме. За это карточку скрывают и начисляют штраф по разделу «Комиссии и тарифы». Карточки в архиве не проверяются. Заодно проверьте экономику товара — ставки меняются, свежие цифры собраны в разборе комиссий Ozon в 2026 году.

Обязательные характеристики Ozon периодически меняет, поэтому вкладку «На доработку» стоит просматривать регулярно: карточка, которая год назад прошла модерацию, сегодня может висеть с замечанием.

Когда карточка готова и прошла проверку, дальше идёт работа с видимостью — она отдельная тема, и её мы разобрали в статье о том, как продвинуть карточку товара в топ.

Что почитать дальше

• Работа с Ozon по системе FBO — что делать с карточкой после модерации: заявка на поставку, слоты, приёмка.
• Супертовары Ozon — какие карточки площадка отбирает в льготный тариф и за счёт чего.
• Загрузка товаров на AliExpress — как перенести готовый ассортимент на вторую площадку без повторного заполнения.
• Личный кабинет Ozon Seller — карта разделов, роли сотрудников и настройки API.

Если карточек уже сотни и правки приходится повторять на каждой площадке отдельно, имеет смысл посмотреть, как это устроено в одном окне: разберём на созвоне ваш ассортимент Ozon и покажем, как выглядит массовое заполнение характеристик и объединение вариантов.

Частые вопросы

Сколько времени занимает модерация карточки на Ozon

Точного норматива в справке нет: проверка занимает от нескольких минут до суток и зависит от категории и полноты данных. Ориентируйтесь на статус в разделе Товары → Список товаров, а не на сроки из чужих статей — цифры вроде «15 минут» никем не подтверждены.

Почему нельзя создать новый товар, хотя всё заполнено

Скорее всего исчерпан лимит. Проверьте суточный счётчик — он обнуляется в 03:00 по Москве — и общий лимит в разделе Товары → Управление карточками товаров. Общий лимит учитывает архив, модерацию и отклонённые позиции, поэтому чистка архива освобождает места.

Как разъединить карточки, если объединил неправильно

Откройте Товары → Объединить товары → Модель, найдите группу и удалите из неё лишние позиции или всю группу целиком. Покупатели перестанут видеть объединение в течение 24 часов, статусы самих товаров при этом не меняются.

Можно ли не заполнять характеристики руками

Часть работы снимает сама площадка: шаблонизатор собирает название из атрибутов, OzonGenerator пишет черновик описания. Массовое заполнение удобнее вести во внешнем каталоге: в SelSup характеристики задаются один раз на товар и уходят в карточки Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета, а объединение вариантов настраивается на уровне номенклатуры. Посмотреть на демонстрации, как это выглядит на карточках вашей категории.

Обязательно ли снимать фото в вертикали 3:4

Для всех категорий, кроме «Продуктов питания Ozon Fresh», где нужен квадрат 1:1. Ozon предупредил, что переведёт на 3:4 и оставшиеся категории, поэтому новые съёмки лучше сразу планировать вертикальными.