WB приостановил продажи со складов Котовск и Электросталь: что делать продавцам

Wildberries официально сообщил о временных изменениях в работе складов «Котовск» и «Электросталь». Товары с этих складов временно сняты с продажи, поэтому многие продавцы могли заметить внезапное исчезновение своих позиций из поисковой выдачи и карточек. Площадка уже предприняла ряд мер для минимизации потерь селлеров и упрощения логистики на время решения проблемы.

В этой статье разберем, что именно произошло, какие послабления ввел маркетплейс и как продавцам грамотно выстроить действия, чтобы сохранить продажи и избежать лишних расходов.

Что случилось со складами и как это влияет на продажи

Склады «Котовск» и «Электросталь» временно прекратили отгрузку товаров покупателям. Это означает, что все товарные остатки, размещенные на данных складах, стали недоступны для заказа. Если ваш товар внезапно пропал из продажи, с высокой вероятностью причина именно в этой ситуации. Площадка не уточняет сроки полного восстановления работы, но уже предоставила продавцам несколько важных преференций.

Ключевые послабления от Wildberries

Маркетплейс официально заявил о следующих мерах поддержки для селлеров, чьи товары затронуты ограничениями:

• Плата за хранение с 18 июля не начисляется — все списания за этот период будут сторнированы. Это прямое снижение финансовой нагрузки, пока товары не участвуют в продажах.
• Любые поставки на склады «Котовск» и «Электросталь» можно отменить без штрафов. Если вы запланировали отгрузку, но еще не отправили товар, вы вправе отказаться от нее без санкций.
• Если товар уже находится в пути, его разрешено без перемаркировки перенаправить на рекомендованные склады. В зависимости от типа поставки это могут быть Рязань, Тула, Владимир, Воронеж или Тверь. Менять упаковку, штрихкоды и пропуска не требуется.
• При сдаче товара через ПВЗ от продавца не требуется никаких действий. Wildberries обещает автоматически перенаправить такие поставки на работающие склады.

Эти шаги направлены на то, чтобы продавцы могли оперативно вернуть товары в оборот и не теряли деньги за хранение нереализуемых остатков.

Как действовать продавцу: пошаговый алгоритм

Чтобы минимизировать потери и быстрее восстановить продажи, рекомендуем придерживаться следующего плана.

1. Проверьте, затронуты ли ваши товары

Первым делом необходимо выяснить, хранятся ли ваши активные позиции на складах «Котовск» или «Электросталь». Если товар пропал из продажи, а других явных причин (блокировка карточки, нулевой остаток) нет, скорее всего, он находится на одном из этих складов. В личном кабинете или через инструменты аналитики можно посмотреть распределение остатков по складам. Своевременное выявление проблемы позволит быстрее принять меры.

2. Отмените плановые поставки на проблемные склады

Если у вас запланирована отгрузка на «Котовск» или «Электросталь», отмените ее. Штрафы за такую отмену не предусмотрены. Это убережет вас от замораживания товара на складе, который временно не отгружает заказы.

3. Перенаправьте товары в пути

Если поставка уже отправлена, свяжитесь с поддержкой или используйте доступный функционал кабинета для изменения склада назначения. Перенаправление возможно без перемаркировки и смены упаковки — это существенно экономит время и ресурсы. Ориентируйтесь на список рекомендованных складов: Рязань, Тула, Владимир, Воронеж, Тверь. Выбор конкретного склада зависит от типа вашей поставки.

4. Контролируйте финансы

Убедитесь, что плата за хранение с 18 июля действительно не начисляется или сторнируется. Регулярно проверяйте отчеты по комиссиям и удержаниям, чтобы вовремя заметить возможные ошибки в расчетах. При обнаружении расхождений обращайтесь в поддержку маркетплейса.

5. Диверсифицируйте складские запасы

Ситуация — наглядное напоминание о том, что концентрация всех товаров на одном-двух складах несет риски. Распределение остатков между несколькими складами повышает устойчивость бизнеса к локальным сбоям. Если позволяют логистические возможности, рассмотрите поставки на разные региональные склады, чтобы при временной остановке одного из них продажи продолжались с других.

Как отслеживать ситуацию и управлять остатками

Оперативно реагировать на изменения помогают инструменты управления складом и аналитики. Отслеживание распределения товаров по складам в реальном времени позволяет быстро выявлять проблемные зоны и принимать решения о переброске остатков. Например, в SelSup можно видеть актуальные остатки на каждом складе, анализировать оборачиваемость и планировать поставки так, чтобы минимизировать зависимость от одного логистического узла.

Выводы

Временная приостановка продаж со складов «Котовск» и «Электросталь» — рабочая ситуация, которую можно пройти с минимальными потерями, если действовать по четкому алгоритму. Главное — не паниковать, а последовательно проверить остатки, отменить или перенаправить поставки и проконтролировать корректность начислений за хранение. Используйте предоставленные маркетплейсом послабления, чтобы сохранить товар в обороте и не допустить простоя. Диверсификация складов и регулярный мониторинг остатков помогут сделать бизнес более устойчивым к подобным инцидентам в будущем.