Как сделать FBO поставку на Озон. Инструкция для поставщиков маркетплейса
Как подготовиться и сделать свою первую поставку на склад Озон по схеме FBO? Что учесть? Какие документы подготовить? В одной статье собрали для вас всю необходимую информацию. Ещё здесь можно скачать шаблон заявки на поставку.
Какие товары можно поставлять на склад Озон по схеме FBO
Схема FBO означает, что маркетплейс принимает товары на свой склад, хранит их, а потом, когда поступит заказ, упаковывает и доставляет. Удобно для продавцов ходовых товаров: не надо мучиться со сборкой заказов и следить за остатками. Главное — вовремя поставлять товары на склад, чтобы поддерживать спрос.
Озон принимает на свои склады не все категории товаров. По FBO нельзя продавать некоторые детали автомобилей, линолеум, двери и штукатурку. Полный перечень смотрите здесь.
Также есть ограничения по приёмке у отдельных складов. Они бывают постоянные временные, когда склад переполнен аналогичными товарами. . Например, склад товаров Озон Хоругвино_РФЦ никогда не принимает напитки и товары для животных, а через Петровское_РФЦ не получится сдать на реализацию бытовую химию. Таблица с постоянными ограничениями здесь.
Если товар товар попал под временные ограничения, то при попытке добавить его в заявку на поставку Озон, появится предложение выбрать другой склад:
seller-edu.ozon.ru
Актуальные ограничения по складам Озон можно проверять по ссылке. Таблица выглядит так:
Если никаких ограничений нет, то можно создавать поставку по FBO.
Как создать заявку на поставку Озон
Поставка товара на Озон по FBO начинается с заявки. Заявка на поставку Озон — это электронный документ, в котором указывается какой товар, в каком количестве и куда вы повезёте.
Заявка создается в разделе FBO — Заявки на поставку.
seller-edu.ozon.ru
Бывает 2 типа заявок: через вРЦ и на конкретный склад. Порядок действий отличается.
ВверхЗаявка на поставку Озон через вРЦ
ВРЦ — это виртуальный распределительный центр Озон. Чтобы поставить товар на склад Озон через него, нужно сначала указать местонахождение своего склада и ваши контакты. Тогда Озон подберёт ближайший к вам склад, где есть свободное для приёмки время.
Создать и настроить свой склад можно в разделе FBO — Собственные склад.
seller-edu.ozon.ru
Нужно указать график работы, контакты, статус склада. Подробнее про настройки читайте здесь.
После того, как склад выбран, добавляем товары. Это можно делать поштучно либо массово через Excel-файл. Скачать образец заявки на поставку можно здесь. Он выглядит так:
Заполнять нужно вручную. Название товара можно не прописывать, оно подтянется автоматически.
После выбора товаров нужно определить дни для отгрузки на склад Озон. В случае с вРЦ продавец выбирает интервал от 1 до 14 дней, после чего система подбирает склады и время. Их нужно согласовать. Изменить эти данные потом не получится. Только отменять заявку и создавать новую. Штрафов за отмену нет. Как правильно отменить, читайте здесь.
В заявке нужно указать дополнительные сведения:
- номер, марка, модель машины и контакты водителя, чтобы оформить пропуск на склад;
- количество грузовых мест.
Статус заявки «Готово к отгрузке» означает, что заявка на FBO поставку принята. Осталось дождаться наступления нужной даты.
ВверхЗаявка на поставку Озон на конкретный склад
Если планируете поставить товары на склад Озон FBO своими силами, то в настройках нужно указать регионы, где хотите продавать. Не забудьте проверить ограничения складов на приёмку определённых категорий и габаритов. Про географию доставок читайте здесь.
Если удобнее сдать товары в ближайший пункт приёма, то включите курок Кросс-докинг. Тогда система сама покажет все доступные варианты.
seller-edu.ozon.ru
Следующий шаг — добавить товары. Это делается поштучно или массово с помощью шаблона. Скачайте форму заявки на поставку здесь.
Далее нужно выбрать день и время для отгрузки товаров. При необходимости их можно будет изменить.
seller-edu.ozon.ru
В заявке нужно указать реквизиты машины, водителя и количество грузовых мест, как и для вРЦ.
Ещё один важный шаг — создать УПД для Озон, универсальный передаточный документ. Без него отгрузить товары не получится.
Как создать УПД для Озон
Для некоторых категорий товаров УПД-2 для Озон — обязательный документ. К ним относятся:
- обычные товары, отгружаемые на дарксторы (магазин-склад), и негабаритные — на склад «Хоругвино (негабарит)» — перед отгрузкой;
- ювелирные изделия — перед отгрузкой;
- пищевая продукция, подлежащая обязательной сертификации в системе «Меркурий» — перед отгрузкой;
- товары, подлежащие обязательной маркировке Честный знак — УПД-2 для Озон оформляется в течение 3 дней после подписания актов приёмки.
Гайд про продажу товаров с маркировкой Честный знак на Озон
Если УПД-2 нужен продавцу для отчётности, его можно оформить на любой товар и автоматически подписать через ЭДО после согласования актов приёмки.
Чтобы создать УПД для поставки на склад Озон по FBO, нужно зайти в раздел FBO — Заявки на поставку. Далее вручную заполнить номер, дату, реквизиты компании-грузоотправителя и данные продавца.
seller-edu.ozon.ru
Готовый файл отправить через электронный документооборот.
Озон проверит УПД-2. Если всё хорошо и данные полностью совпадают с заявкой на поставку и фактом поставки, то в разделе «Мои поставки» появится зеленый значок.
Если в УПД нашлась ошибка, рядом с поставкой будет жёлтый значок и список ошибок:
seller-edu.ozon.ru
Как подготовить товары к отгрузке на склад Озон
Когда статус заявки на поставку FBO Озон сменился на «Готов к отгрузке», можно переходить к сборке заказа.
- Проверить товарные этикетки и DataMatrix на каждом товаре. Если их нет или они стерлись, намокли, нужно напечатать заново.
- Упаковать товары в паллеты или коробки по требованиям к упаковке Озон по FBO. Товары с разными сроками годности должны быть в разных коробах. В противном случае Озон может применить повышающий коэффициент за приёмку.
В сортировочные центры сдают паллеты и коробки, в фулфилменты и вРЦ — только паллеты.
- Приклеить этикетки Озон с номером заявки на поставку FBO Озон на каждое грузовое место: на коробки или на паллету, если складываете коробки на неё.
Озон рекомендует использовать этикетки размером с лист А4. Если распечатать стикер, как для поставки по схеме FBS — 120 на 75 мм — товар не примут. Стикеры можно скачать в Заявках на поставку. Для каждой поставки свой комплект.
При отгрузке товаров на виртуальный распределительный центр, стоит соблюдать правила упаковки Озон по FBO:
- для каждой поставки — своё грузовое место,
- для каждого грузового места — свой стикер,
- привезти товары из всех поставок в одно время.
После приёмки товары разделят и отправят на разные склады.
seller-edu.ozon.ru
По упаковке Озон FBO есть требования для отдельных категорий товаров и общие для всех правила. Например, крупные товары должны быть в отдельных коробках, хрупкие — с пометками, а острые детали нужно закрывать. Подробные требования к упаковке товара по FBO Озон собраны в специальном регламенте. Также специально для продавцов есть витрина, где можно купить проверенные упаковочные материалы.
Чтобы отгрузка прошла благополучно, следует аккуратно комплектовать коробки и паллеты:
seller-edu.ozon.ru
За один раз можно отгрузить до 10 коробок и до 30 паллет. В одну коробку можно сложить разные артикулы. Обозначать их дополнительно не нужно. Хватит этикетки.
Требования к коробкам:
seller-edu.ozon.ru
Требования к паллетам:
seller-edu.ozon.ru
Когда все товары собраны, можно везти на склад Озон. Товары в коробках придётся выгружать и складывать на паллеты самостоятельно. А если товары сразу на паллетах, то поможет электропогрузчик. В этом случае машина должна соответствовать требованиям Озон.
ВверхНаклейте этикетки на грузовые места FBO Озон
Упакуйте ваши товары из каждой поставки на грузовые места (паллеты или коробки), не путайте разные поставки. Количество грузовых мест должно в точности совпадать с тем, что вы указали в заявке на поставку в личном кабинете Ozon — иначе поставку или грузовое место не примут на складе и вы не сможете поставить какой-то товар.
Наклейте этикетки с номером поставки на каждое грузовое место: коробку, мешок или паллету, а не на сами товары. Например, бутылка молока — не грузовое место, клеить этикетку прямо на неё нельзя. Если вы складываете коробки на паллету, достаточно наклеить этикетку только на паллету, на короба ничего клеить не нужно. Важно только обернуть паллет в стретч пленку, чтобы короба не рассыпались и их не стали принимать как отдельные грузовые места. Рекомендуемый размер этикетки — формат А4 (210 х 297 мм), если размер будет меньше 120 х 75 мм — Ozon не сможем отсканировать штрихкод.
Как отследить результаты поставки FBO Озон
После отгрузки товаров на склад Озон, нужно следить за их передвижением — смотреть, как меняется статус.
Статусы отправлений:
- в пути — товары везут на конечный склад,
- приёмка на складе — товары прибыли, их распаковывают и проверяют,
- согласование актов — в личном кабинете появились документы с результатами приёмки,
- завершено — документы подписаны, товары продаются.
Если вы не используете ЭДО, нужно согласовать акты и отправить их в Озон в течение 5 дней. Через ЭДО акты подписываются автоматически. Отклонить акт можно в течение 5 дней.
Если в поставке были маркированные товары, нужно скачать УПД-2 и передать его на подпись в Озон через ЭДО в течение 3 дней.
Завершенные заявки на поставку хранятся в разделе FBO — Заявки на поставку — Архив.
После этого нужно будет отслеживать продажи и остатки, чтобы вовремя пополнить запасы своих товаров на складе маркетплейса. Не пропустить момент поможет SelSup. Остатки товаров обновляются автоматически по схеме FBO и FBS. В любой момент вы можете проверить их в едином личном кабинете: по всем маркетплейсам и юрлицам.
Через SelSup вы сможете оценить рентабельность товаров из своего каталога, узнать прибыль и расходы по каждому артикулу или по магазину в целом. Точная аналитика — залог успешных продаж на маркетплейсах.
Подключите за 1 день и пользуйтесь 7 дней бесплатно.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
👉 на VC
