Короткий ответ. Единой комиссии Ozon не существует. С каждой доставленной продажи площадка удерживает вознаграждение за продажу по ставке категории и типа товара, эквайринг по тарифу банка покупателя и оплату логистики. Ставка в таблице тарифов — максимальная: реальное удержание могут уменьшить скидка за отсрочку выплат и скидка 3% за раннюю отгрузку по FBS.
Материал проверен 8 сентября 2026 года. С 28 августа действует новая таблица вознаграждений Ozon. Для товаров дороже 300 ₽ ставка зависит от типа товара и доходит до 52%, а для более дешёвых товаров у большинства категорий действуют специальные ставки. Точный процент нужно проверять по своему типу товара, потому что в официальной таблице есть исключения. Если вы только выходите на площадку, начните с разбора о том, как начать продавать на Ozon с нуля.
Из чего складывается удержание Ozon
В отчётах Ozon нет одной строки «комиссия». Есть несколько разных начислений, и у каждого свой получатель и свой закрывающий документ.
| Что удерживают | За что и по какой ставке | Когда начисляют |
|---|---|---|
| Вознаграждение за продажу | Процент от цены продавца с НДС и его скидками. Ставку задаёт связка «категория + тип товара + схема» | Когда товар переходит в статус «Доставлен», по ставке на момент заказа |
| Эквайринг | Услуга банка-партнёра, обработавшего платёж. Тариф устанавливает этот банк, а не Ozon | С фактической суммы, которую заплатил покупатель |
| Логистика и обработка | Зависит от схемы, цены, объёма и направления. Доставка до места выдачи — не больше 25 ₽ | По факту операции |
| Возвраты, невыкупы, отмены | Обратная логистика, обработка возврата, хранение или утилизация | По факту, даже если продажи не было |
| Услуги и продвижение | Только подключённое самим продавцом: реклама, подписки, кросс-докинг, вывоз | По факту оказания |
Организация эквайринга уже заложена в вознаграждение Ozon — сама плата идёт банку. Себестоимость, налоги, упаковка и доставка до точки приёмки к удержаниям площадки не относятся, но без них расчёт прибыли не сходится.
SelSup сводит начисления Ozon с себестоимостью и складывает из них P&L по каждому SKU: видно не только выплату, но и остаток после вознаграждения, эквайринга и логистики. Посмотреть, как это выглядит на ваших выгрузках, можно на разборе экономики заказов Ozon.
Ставки по категориям с 28 августа 2026 года
С 28 августа Ozon перестраивает таблицу вознаграждения: для товаров дороже 300 ₽ ставка растёт и становится единой для большинства типов внутри «Основной категории», а разница между FBO и FBS почти исчезает. Мы разобрали официальную таблицу целиком: у 8 943 из 9 308 типов ставка FBO и FBS совпадает. Подробности перехода — в разборе о том, что меняется в тарифах Ozon с 28 августа.
| Основная категория | Июльский анонс | После снижения 24 августа | Разброс по типам внутри категории |
|---|---|---|---|
| Одежда | 55% | 52% | единая ставка |
| Обувь | 55% | 52% | единая ставка |
| Красота и гигиена | 55% | 52% | единая ставка |
| Дом и сад | 55% | 52% | 10–55% |
| Спорт и отдых | 55% | 52% | 2–55% |
| Бытовая техника | 54% | 51% | единая ставка |
| Строительство и ремонт | 54% | 51% | 18–54% |
| Аптека | 54% | 51% | 2–54% |
| Хобби и творчество | 53% | 50% | 21–53% |
| Товары для животных | 51% | 48% | единая ставка |
| Автотовары | 50% | 47% | 4–50% |
| Электроника | 50% | 47% | 10–50% |
| Продукты питания | 43% | 40% | 23–43% |
Третья колонка — объявленный июльский тариф минус 3 пункта. Снижение Ozon описал как действующее «почти для всех категорий», поэтому перед расчётом цены сверяйте свою строку в официальной таблице: у отдельных типов шаг может отличаться.
Если в ассортименте несколько категорий и непонятно, какую ставку закладывать в цену, на разборе экономики Ozon покажем, как связать процент каждого типа товара с его себестоимостью.
Это максимальные ставки для товаров дороже 300 ₽ без региональных коэффициентов. Разброс объясняется исключениями: в «Спорте и отдыхе» есть типы со ставкой 2%, в «Автотоварах» — 4%. Смотреть надо не категорию, а свой тип товара.
Для товаров дешевле 300 ₽ действует отдельная сетка. У большинства категорий ставка составляет 17% до 100 ₽ и 23% от 101 до 300 ₽, но это не универсальное правило: официальный файл содержит исключения по отдельным типам.
| Цена товара | До 27 августа 2026 года | С 28 августа 2026 года |
|---|---|---|
| До 100 ₽, FBO и FBS — большинство категорий | 14% | 17% |
| 101–300 ₽, FBO и FBS — большинство категорий | 20% | 23% |
Не подставляйте 17% или 23% во все карточки подряд. В официальной таблице Ozon с 28 августа есть типы товаров с другими ставками даже в диапазоне до 300 ₽. Проверьте процент для нужного типа товара в кабинете.
Для большинства типов на FBO Fresh также действуют 17% и 23%, но точную строку нужно проверить в таблице. Отдельный случай — товар без категории и типа: вознаграждение считают по ставке 10%. Это не льгота, а повод чинить карточку: пока категория не определена, товар почти не виден в поиске.
Списочная ставка и фактическая — разные величины
Цифра 52% пугает, но фактическое вознаграждение может быть ниже: Ozon уменьшает его сразу несколькими способами, и они складываются.
Если скидки меняют прибыль по сотням заказов и вручную их не свести, на демонстрации SelSup покажем, как увидеть фактическую ставку и остаток по каждому SKU.
- Отсрочка выплат. Продавец переносит получение денег на 14–168 дней и получает скидку на вознаграждение: 0,45% при отсрочке на 14 дней, 1,8% — на 56 дней, 5,4% — на 168 дней.
- Ранняя отгрузка на FBS. Если передавать товары до рекомендованного слота отгрузки, вознаграждение снижают на 3%.
- Баллы за скидки Ozon. Когда площадка сама снижает цену, разницу возвращают баллами. Ими можно погасить до 99% базового вознаграждения — итоговая сумма определяется после закрытия периода.
Поэтому сравнивать свою фактическую ставку с чужими скриншотами бессмысленно: проверяйте её по УПД-1 к отчёту о реализации за закрытый период.
Эквайринг: когда его не вернут
Эквайринг — плата за безналичный приём денег. Тариф устанавливает банк, чьей картой расплатился покупатель, и считается он от фактически оплаченной суммы. В своих примерах Ozon использует 1,5%, но фиксированной ставки площадка не публикует: конкретный процент виден только в отчёте о перевыставлении услуг, который появляется в разделе «Финансы → Документы» до 8-го числа следующего месяца.
При возврате, невыкупе и отмене эквайринг обычно возвращают. Но есть два исключения: деньги ушли покупателю не на карту, а на баланс кабинета Ozon, либо банк-эквайер прописал невозврат в договоре с площадкой.
Логистика на FBO, FBS и realFBS
Если выбираете между FBO и FBS только по ставке, можно не заметить более дорогую логистику. На разборе схем продаж покажем, какая модель оставляет больше прибыли на ваших товарах.
FBO: товар лежит на складе Ozon
На FBO расходы складываются из логистики и доставки до места выдачи. В логистику входят транзит и обработка в течение 21 календарного дня после приёмки, комплектация и сортировка, перевозка из кластера отправки в кластер назначения. Тарифы на логистику и кластер поставки фиксируются на 60 дней с даты создания заявки — если срок вышел, считают по дате заказа. Как оформить отгрузку, разобрано в инструкции о том, как создать поставку на склад Ozon.
FBS: товар лежит у продавца
На FBS к вознаграждению добавляются обработка, логистика и доставка. Обработка на сортировочном центре включена в стоимость логистики и отдельно не начисляется. В партнёрских пунктах действует отдельная плата за отправление: 10 ₽ в ППЗ и ПВЗ, 17 ₽ на Садоводе, в Люблино и Фуд Сити, 2 ₽ на Горбушке. Обработка при отгрузке курьеру входит в доставку до СЦ.
realFBS: доставку организует продавец
Ozon остаётся витриной и участником расчётов. На realFBS площадка берёт 20 ₽ за отправление сверх вознаграждения — как агентское вознаграждение при доставке партнёрами Ozon либо как сервисный сбор за интеграцию, если везёте сами. Перевозка оплачивается по тарифам перевозчика, а часть стоимости можно переложить на покупателя, задав в кабинете предел своих расходов. Механику схемы разбирали отдельно: как устроена схема realFBS на Ozon.
Возвраты, невыкупы и отмены
Если расходы разных схем смешались в одном отчёте, на разборе отчётов Ozon покажем, как разделить комиссию и логистику FBO, FBS и realFBS.
Вознаграждение за несостоявшуюся продажу возвращают, а при невыкупе и отмене вообще не списывают. Но логистика и обработка могут остаться расходом: начисления зависят от схемы и стадии возврата. Что удерживают на разных стадиях, разобрано в материале о том, что удерживают при невыкупе и отмене.
Есть и правило в пользу продавца. Если с момента возврата, невыкупа или сигнала об отмене прошло больше 60 дней, а отправление не доехало до склада в кластере возврата, не ждёт в пункте приёмки и не возвращено курьером, Ozon не начисляет обработку и логистику возврата. При отмене или возврате по вине площадки продавец не платит ничего.
Расчёт остатка на примере
Возьмём товар «Дом и сад» ценой 1 500 ₽ на FBO. Июльский анонс давал по этой категории 55%, но после снижения 24 августа ставка 52% — и она такая на любом заказе, без условий по кластеру.
| Строка расчёта | Сумма | Откуда взять своё значение |
|---|---|---|
| Цена продажи | 1 500 ₽ | Начисление по заказу |
| Вознаграждение, 52% | −780 ₽ | Ставка типа товара по действующей таблице |
| Эквайринг, 1,5% | −22,50 ₽ | Отчёт о перевыставлении услуг |
| Логистика | −83 ₽ | Тариф по цене, объёму и направлению |
| Доставка до места выдачи | −25 ₽ | Не больше 25 ₽ за товар |
| Себестоимость | −400 ₽ | Учёт закупок или производства |
| Остаток до налогов и общих расходов | 189,50 ₽ | 1 500 − 780 − 22,50 − 83 − 25 − 400 |
Чтобы не повторять этот расчёт вручную для каждой карточки, приходите на разбор экономики магазина. Покажем, как SelSup считает остаток после комиссии и логистики сразу по всему ассортименту.
По июльскому анонсу вознаграждение составило бы 825 ₽, а остаток — 144,50 ₽. Три процентных пункта дают 45 ₽ на заказе: при тысяче продаж в месяц это 45 000 ₽. В расчёте выше использована ставка из действующей таблицы с 28 августа. Дальше из остатка вычитаются налог, упаковка, реклама и резерв на возвраты. Как встроить ставку в цену заранее, показано в разборе о том, как заложить комиссию в цену товара на Ozon.
Где смотреть свои ставки и фактические удержания
- До продажи. Раздел «Цены и акции → Цены на товары»: нажмите на сумму в столбцах «Расходы на FBO» и «Расходы на FBS» и найдите строку «Вознаграждение Ozon». Скидку за отсрочку выплат здесь не показывают.
- После заказа. Детализация начислений и раздел «Финансы → Экономика магазина»: видно, какие операции реально оказаны.
- По итогам месяца. УПД-1 к отчёту о реализации, отчёт по услугам и отчёт о перевыставлении услуг — именно там эквайринг и работа партнёров.
- Для управленческого решения. Отчёт по SKU с себестоимостью и налогами. Баланс к выплате его не заменяет: в нём смешаны продажи разных периодов, возвраты и компенсации.
Расхождения между расчётом и фактом ищут построчно. Порядок сверки описан в инструкции о том, как сверить отчёты маркетплейса и найти скрытые удержания.
Если часть ассортимента перестаёт окупать вознаграждение и логистику, а пересчитывать сотни SKU руками долго, запишитесь на разбор экономики магазина на своих данных: посмотрим вместе, какие товары уходят в минус и где остаток съедает не комиссия, а логистика.
Частые вопросы
Сколько процентов берёт Ozon с продажи в 2026 году?
Для товаров дороже 300 ₽ ставка составляет от 0,25 до 52% в зависимости от типа товара. У одежды, обуви и косметики максимум с 28 августа — 52%, у электроники и автотоваров — 47%, у продуктов питания — 40%. Для товаров дешевле 300 ₽ у большинства категорий действуют 17% и 23%, но в официальной таблице есть исключения.
Комиссия на FBO и FBS теперь одинаковая?
Почти. Ставки FBO и FBS совпадают у 8 943 типов товара из 9 308. Но полная стоимость схем остаётся разной: у FBO это размещение и кластерная логистика, у FBS — обработка отправления и доставка до СЦ.
Считают ли комиссию от цены со скидкой?
Да. Базой служит цена продавца с НДС и его скидками. Дополнительные скидки за баллы, которые даёт сам Ozon, в базу не входят. С 1 января 2026 года базовая ставка НДС — 22%, и она уже сидит внутри той цены, от которой считают вознаграждение.
Можно ли не пересчитывать комиссии по каждому SKU руками?
Да, если начисления подтягиваются автоматически. SelSup забирает детализацию Ozon по заказам, раскладывает её на вознаграждение, эквайринг, логистику и возвраты и сопоставляет с себестоимостью, так что убыточные позиции видно списком, а не после выгрузки в Excel. Как это устроено, показываем на разборе с вашими отчётами Ozon.
Почему процент в кабинете меньше, чем в таблице тарифов?
Таблица показывает максимальную ставку. Её уменьшают скидка за отсрочку выплат, скидка 3% за передачу товара до рекомендованного слота на FBS и погашение баллами — до 99% базового вознаграждения. Итоговая величина фиксируется после закрытия периода.
Возвращают ли эквайринг при возврате товара?
Как правило, эквайринг возвращают. Не вернут в двух случаях: если покупатель получил деньги на баланс личного кабинета Ozon вместо карты и если банк-эквайер прописал невозврат в договоре с площадкой.
Что почитать дальше
- Юнит-экономика маркетплейсов: формула и расчёт — если нужно свести ставку, логистику, рекламу и налог в одну модель до закупки партии.
- Аналитика продаж Ozon: отчёты, прибыль и юнит-экономика — какие отчёты кабинета показывают удержания и где у них предел.
- Повышение комиссий Ozon в 2026 году — хронология апрельского пересмотра ставок и что из объявленного отменили.
- НДС на Ozon: как выставить ставку в карточке — потому что вознаграждение считают от цены с НДС, и ошибка в ставке меняет сумму удержания.
Ставки и формулировки проверены 8 сентября 2026 года. Перед расчётом цены сверяйте тип своего товара с действующей таблицей Ozon: приоритет всегда у официальной редакции тарифов и фактического начисления в вашем кабинете.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
