Продажа товаров из ПВЗ Ozon: что заработало с 10 сентября 2026 года

С сегодняшнего дня Ozon оставляет отмены и невыкупы прямо в пунктах выдачи: товар не едет обратно на склад, его обрабатывают на месте и он снова появляется на витрине. Это первый этап проекта, о котором площадка объявила 28 августа. Разворачивается он планово, а не одномоментно по всей сети: стеллажи под чужой товар пункты дособирают до 1 октября.

Той же датой вступили в силу изменения договора с владельцами пунктов выдачи: там закрепили тарифы за размещение товара продавца, требования к стеллажам и штрафы за сорванные сроки. Для вас это значит, что схема перестала быть анонсом и стала условием договора.

Что заработало 10 сентября

Отмена и невыкуп — это заказ, который клиент не забрал за 14 дней ожидания или от которого отказался раньше. Раньше такая позиция уезжала обратно на склад Ozon. Теперь она остаётся в том пункте, куда её привезли: сотрудник принимает товар, ставит его на баланс продавца, убирает в коробку-ячейку, и позиция возвращается на витрину. Когда её закажут снова, товар отдадут курьеру Ozon из этого же пункта.

Изменения площадка закрепила в договоре продавца — пункт 7 раздела «Продажа со Склада Ozon (FBO)», пункт 4 раздела «Возврат и вывоз товара» и раздел «Комиссии и тарифы». Отдельного подключения не предусмотрено: решение, оставить товар в пункте выдачи или везти обратно, принимает площадка, а не вы.

Где на самом деле окажется ваш товар

Восемьдесят тысяч пунктов из анонса — это вся сеть Ozon, но размещать чужой товар обязаны не все. По условиям для владельцев пунктов это формат «Максимум бренда»: им предписали поставить минимум один открытый стеллаж на пять полок с коробками-ячейками и вывести полки в обзор камеры.

Сроки установки объясняют, почему схема разворачивается постепенно. Крайний срок для стеллажей — 1 октября, а компенсацию за них площадка обещала первым 10 000 пунктов, которые пришлют чек и видео до 15 сентября включительно. До этого момента география размещения будет неровной: в одном городе ваш невыкуп останется в пункте, в другом поедет по старому маршруту.

Это деньги площадки и пунктов, а не ваши. Но по ним видно, почему одинакового поведения сети в первые недели ждать не стоит. Как устроена приёмка в пунктах и какие там действуют лимиты, разобрано в материале «Поставка в ПВЗ Ozon: лимиты, тарифы и приёмка».

Сколько это стоит продавцу

Начисления площадка обещала прежние: тариф за продажу по FBO, логистика и плата за другие услуги Ozon. Отдельной строки за хранение товара в пункте выдачи не объявлено. То же относится к позициям, которые вывезли в пункты в тестовом режиме в начале августа: технически это тоже отмены.

Расход у схемы есть, просто пока не ваш. Владельцу пункта Ozon платит 0,20 ₽ за литр товара в день за размещение и ещё по несколько рублей за каждую операцию с товаром. Кружка объёмом литр, пролежавшая месяц, обходится площадке в 6 ₽ хранения; по расчёту самого Ozon один стеллаж на 500 отказов в месяц приносит пункту 15 500 ₽.

Вторая продажа того же товара обходится дешевле первой попытки: обратная дорога уже оплачена. Сами удержания при этом не поменялись, их разбор — в статье «Последняя миля Ozon: что удерживают при невыкупе и отмене». Новая схема добавляет к ним шанс продать позицию ещё раз без поездки на склад и обратно.

Когда часть запаса застревает в пунктах, а часть лежит на складах площадки, вопрос «сколько товара доступно к продаже и где он лежит» перестаёт закрываться одной выгрузкой. В SelSup остатки по всем складам и площадкам сводятся в одну таблицу с историей изменений, поэтому сверка не превращается в сбор цифр по кабинетам руками. Посмотреть на своих остатках.

Что изменилось в договоре с 10 сентября

Договор с владельцами пунктов касается вас косвенно, но ощутимо: он задаёт скорость, с которой возврат доедет до вашего склада.

• 8 сентября 2026Вывозы по экземплярам. В договоре продавца зафиксировали, что курьер сможет привозить вывозы не только грузоместами, но и отдельными товарами.
• 10 сентября 2026Тарифы за размещение и срок возврата. Пункт обязан отправить принятый возврат на склад или продавцу за 24 часа вместо прежних трёх дней.
• 1 октября 2026Крайний срок для стеллажей. Пункты «Максимум бренда» без оборудованного стеллажа попадают под штраф.
• Середина октября 2026Второй этап. Прямые поставки сразу в пункты выдачи и кросс-докинг между ними.
• 22 октября 2026Утилизация без указанных точек. Если продавец не указал, куда получать возвраты и вывозы, площадка сможет их утилизировать.

Срок в 24 часа подкреплён деньгами: за каждый день просрочки по каждому отправлению пункт платит 100 ₽, но не больше стоимости товара. Позиция, по которой срок сорвали дважды и не передали за 48 часов и дольше, считается утерянной — тогда с пункта берут её стоимость и ещё 100 ₽ за каждый просроченный день. Куда приезжает ваш возврат и что при этом удерживают, разобрано отдельно: «Возврат продавцу на Ozon: куда приедет товар, сроки и что удерживают».

Параллельно площадка переписала и договор продавца — про кросс-докинг без платы, ответственное хранение на складе в Новосибирске и ту самую утилизацию. Эти пункты разобраны в материале «Ozon меняет договор: кросс-докинг без платы, возвраты и утилизация», здесь их не повторяем.

Три маршрута отмены: чем они отличаются

Третий маршрут часто путают с новым. Это отдельный процесс, запущенный 27 августа: Ozon отправляет продавцу товары, от которых много раз отказывались покупатели. Способ получения берётся из настроек — на FBO это опция «Получение возвратов FBO в пункте выдачи», на FBS с повторной продажей со складов Ozon — шаг «Пункт для возвратов».

Плюсы и минусы

• Позиция возвращается в продажу быстрее — но город, в котором она окажется, выбираете не вы.
• Обратная логистика не оплачивается второй раз — зато на первом этапе товар нельзя вывезти вообще.
• Запас разложен по десяткам точек и меньше страдает при выбытии одного объекта — платите за это усложнением учёта.
• Новых тарифов для продавца не появилось — но расход на хранение у площадки есть, а обещания, что строки не появится, в договоре нет.

Кого это касается, а кого нет

Касается всех, кто продаёт со склада Ozon. Отмены и невыкупы есть у любого продавца, а маршрут для них выбирает площадка. Сильнее всего — категории с высоким процентом невыкупа: одежда, обувь, товары, которые заказывают сразу в нескольких размерах.

Не касается тех, кто торгует только со своего склада. На FBS товар физически у вас и в этой схеме не участвует — до второго этапа, когда откроются прямые поставки в пункты выдачи. Разницу между схемами разбирает статья «FBO и FBS на Ozon: в чём разница и какую схему выбрать».

Плохо подходит тем, у кого учёт держится на выгрузках в Excel. Признаки простые: остатки сводятся руками раз в неделю, склад и кабинеты ведёт один человек, сезонные позиции планируются к вывозу заранее. При разложенном по точкам запасе такой учёт начинает опаздывать: цифра в таблице устаревает раньше, чем вы её сверите.

Частые ошибки

1. Не указаны точки получения возвратов и вывозов. С 22 октября площадка сможет утилизировать такие товары — потеря равна их себестоимости. Проверьте настройки в кабинете сейчас, а не в октябре.
2. Вывоз запланирован на октябрь как решённое дело. Площадка назвала только «до конца октября», без числа: сезонная позиция может простоять до ноября.
3. Новый порядок путают с отправкой частых отказов. Получится двойной учёт одного возврата и расхождения при сверке: это разные процессы и настраиваются они в разных местах кабинета.
4. Текущая картина остатков не сохранена. Когда география хранения изменится, сравнивать будет не с чем, и разбор расхождений займёт несколько дней ручной работы. Выгрузите остатки заранее.

Если возвраты и остатки сейчас сходятся в таблице раз в неделю, разбор такого расхождения стоит рабочего дня. На разборе показываем, как выглядит сводная картина остатков и возвратов по всем площадкам на ваших данных: записаться на разбор.

Стоит ли что-то менять в работе

Низкий процент невыкупа и несезонный товар — нет. Схема работает без вашего участия, начисления прежние, а второй шанс продать позицию скорее в плюс.

Много невыкупов и сезонный ассортимент — да, но частично. Менять схему смысла нет, а развести позиции по признаку «можно заморозить до ноября» и «нельзя» стоит сейчас.

Планировали вывоз или возврат поставщику — да, и срочно. До конца октября вывоз из пунктов недоступен, а с 22 октября невыбранная точка получения даёт площадке право на утилизацию.

Чего пока не объявлено

Отдельная плата за хранение в пункте выдачи не названа: формулировка «плата за другие услуги Ozon» широкая. Не описано и то, что будет с товаром, который так и не продастся из пункта.

Неясно, как размещение отразится в отчётах: увидит ли продавец адрес точки или это будет общей строкой. Дату второго этапа площадка назвала приблизительно, а о старте первого обещала объявить отдельно. Тарифная часть при этом уже действует — её обновление с конца августа разобрано в статье «Тарифы Ozon с 28 августа 2026 года».

Частые вопросы

Товар в пункте выдачи считается моим остатком?

Да. При обработке в пункте позиция встаёт на баланс продавца и возвращается на витрину. Как она будет показана в отчётах по остаткам, площадка пока не пояснила.

Можно ли отказаться от размещения в пункте выдачи?

Про отключение в объявлении ничего не сказано: это новый порядок работы с отменами, а не подключаемая опция. Маршрут выбирает площадка.

Заплачу ли я за это дополнительно?

Начисления прежние: тариф за продажу по FBO, логистика и плата за другие услуги. Отдельного тарифа за хранение в пункте не объявлено, а 0,20 ₽ за литр в день — это то, что Ozon платит владельцу пункта, а не удерживает с вас.

Когда можно будет забрать товар из пункта выдачи?

Вывозы обещаны до конца октября 2026 года, точной даты нет. На первом этапе товар можно только распродать.

Можно ли не сводить остатки по точкам руками?

Можно, если остатки собираются из кабинетов автоматически. В SelSup склады и площадки сводятся в одну таблицу, расхождения видны с историей изменений. Как это выглядит на вашем ассортименте — на разборе.

Что почитать дальше

• Юнит-экономика на Ozon и Wildberries: расчёт по новым тарифам — пересчитать маржу с учётом невыкупов.
• Отчёт о реализации Ozon: где найти и как сверить выплату — где искать начисления по отменам.
• FBS на Ozon в 2026 году: схема, тарифы, склад и отгрузка — если решите держать часть товара у себя.
• Вывоз товара со склада Озон: тарифы 2026, заявка и сроки — порядок и стоимость вывоза.