Ozon начнёт продавать товары прямо из ПВЗ: что меняется с 10 сентября

27 августа Ozon объявил, что превращает более 80 тысяч пунктов выдачи в небольшие логистические центры: товары будут не только выдаваться там, но и храниться, и продаваться прямо оттуда. Первый этап начинается планово с 10 сентября, второй — в середине октября. В начале августа часть товаров уже возили в ПВЗ в тестовом режиме.

Что произойдёт с 10 сентября

С этой даты в пунктах выдачи начнут оставлять ваши отмены и невыкупы — товары, которые клиент не забрал за 14 дней ожидания или от которых отказался раньше. Раньше такая позиция ехала обратно на склад, теперь остаётся на месте.

Дальше товар обрабатывают и размещают на полке пункта, после чего он снова появляется на витрине и доступен к заказу. Когда покупатель его закажет, товар передадут курьеру Ozon и доставят обычным порядком.

• Начало августа 2026Тестовый режим. Часть товаров продавцов уже перевезли в пункты выдачи. Технически это тоже отмены, и правила к ним применяются те же.
• 10 сентября 2026Этап 1, планово. Отмены и невыкупы остаются в ПВЗ, обрабатываются и возвращаются в продажу оттуда.
• До конца октября 2026Обещаны вывозы. Забрать товар из пункта выдачи площадка позволит позже — процесс ещё дорабатывается.
• Середина октября 2026Этап 2. Прямые поставки сразу в ПВЗ и ППЗ плюс кросс-докинг: отгружаете в ближайший пункт, дальше товар развозят по другим.

Сколько это стоит

По сообщению площадки, начисления остаются прежними: тариф за продажу по FBO, логистика и плата за другие услуги Ozon. Отдельной строки за хранение в пункте выдачи не названо. То же касается товаров, вывезенных в ПВЗ в начале августа.

Важно понимать, из чего складывается итог. Невыкуп и отмена — это уже потраченная логистика: обратную дорогу продавец оплатил, разбор удержаний по таким заказам мы делали в материале про плату за последнюю милю при невыкупе. Новая схема добавляет к этому второй цикл продажи того же товара — без ещё одной поездки на склад и обратно.

Зачем это площадке

Формулировка в объявлении прямая: «работаем для защиты ваших товаров». Контекст читается по другим сообщениям того же канала — за последние дни под удары попали логистические объекты в Уфе, Оренбурге и Ростове-на-Дону, приём поставок там останавливали.

Крупный склад — это концентрация: один объект выбывает, и вместе с ним недоступным становится весь лежащий там запас. Восемьдесят тысяч точек — противоположная стратегия: потеря одной затрагивает малую долю товара. Ту же логику мы разбирали на примере атак на склады Wildberries, где продавцы столкнулись ровно с проблемой концентрации.

Для продавца отсюда следует практический вывод: география запаса перестаёт быть чем-то, что можно посмотреть одной строкой. Товар и раньше лежал на разных складах, а теперь может оказаться разложен по десяткам пунктов выдачи в разных городах.

Когда остаток размазан по площадкам и точкам хранения, ручная сверка перестаёт работать первой. В SelSup остатки по всем складам и площадкам сводятся в одну таблицу с историей изменений, поэтому вопрос «сколько этого товара доступно к продаже и где он лежит» закрывается выгрузкой, а не сбором цифр по кабинетам. Посмотреть на своём ассортименте.

Кого это касается, а кого нет

Касается всех, кто работает со склада Ozon. Отмены и невыкупы есть у любого продавца, а решение о том, оставить товар в пункте выдачи или везти обратно, принимает площадка, а не вы.

Особенно — тех, у кого высокий процент невыкупа: одежда, обувь, товары, которые заказывают в нескольких размерах. У таких категорий в пунктах выдачи будет оседать заметная доля запаса.

Не касается тех, кто торгует только со своего склада. На FBS товар физически у вас, и в этой схеме он не участвует — кроме второго этапа, когда откроются прямые поставки в пункты выдачи.

Что сделать до 10 сентября

1. Посчитайте свой процент невыкупа по категориям. Это оценка того, какая доля запаса начнёт оседать в пунктах выдачи.
2. Выделите позиции, которые нельзя замораживать: сезонные, с коротким сроком годности, те, что планировали вернуть поставщику. До конца октября вывезти их из ПВЗ не получится.
3. Сохраните текущую картину остатков до начала этапа: с чем сравнивать, когда география хранения изменится.
4. Проверьте, как настроены возвраты в вашем кабинете, и не путайте новый процесс с отправкой вам товаров, от которых часто отказываются, — это отдельное изменение того же августа.
5. Не планируйте вывоз на октябрь как решённое дело. Площадка обещает запустить его до конца месяца, но точной даты не назвала.

Чего пока неизвестно

Не названа отдельная плата за хранение в пункте выдачи. Сказано «плата за другие услуги Ozon» — формулировка достаточно широкая, чтобы под неё поместилось многое.

Не описано, что произойдёт с товаром, который не продастся из пункта выдачи, и есть ли крайний срок его нахождения там.

Неясно, как размещение в ПВЗ будет отражаться в отчётах и остатках: увидит ли продавец, в каком пункте лежит его товар, или в кабинете это будет общей строкой.

Даты второго этапа названы приблизительно — «середина октября», без числа. Дату первого этапа площадка тоже сопроводила словом «планово».

Частые вопросы

Товар в ПВЗ считается моим остатком?

Он возвращается в продажу и виден на витрине, значит участвует в продажах. Как именно он будет показан в отчётах по остаткам, площадка пока не пояснила.

Можно ли отказаться от размещения в пункте выдачи?

Про возможность отключения в объявлении ничего не сказано. Речь идёт о новом порядке работы с отменами и невыкупами, а не о подключаемой опции.

Заплачу ли я за это дополнительно?

По сообщению площадки, начисления прежние: тариф за продажу по FBO, логистика и плата за другие услуги. Отдельного тарифа за хранение в ПВЗ не объявлено.

Когда можно будет забрать товар из ПВЗ?

Вывозы обещаны до конца октября 2026 года. На первом этапе, с 10 сентября, вывезти товар нельзя — только распродать.