Страхование товаров на Ozon: плата за полис и объявленная стоимость

Полис на товары, которые лежат на складах Ozon, уже сработал массово: к 18 сентября 2026 года СПАО «Ингосстрах» перечислил первую часть выплат — 8,2 млрд ₽ примерно 90 000 продавцов. Одновременно меняется и цена самой услуги: сейчас ставка — 0,0115 % в день от стоимости переданных в Ozon товаров, с 24 сентября 2026 года пересматривают коэффициенты возмещения, с 28 сентября у каждого товара появляется объявленная стоимость, а с 5 октября базой тарификации становится размер компенсации. Разбираем, как выплата доходит до продавца, во сколько обходится полис и что теряет тот, кто отключил услугу.

Как полис сработал: 8,2 млрд ₽ первой волны

До осени 2026 года страхование оставалось теорией: полис оформлен, плата списывается каждый день, а что будет при настоящем происшествии — неизвестно. Теперь известно. Инвентаризация на пострадавших логистических центрах ещё идёт, но «Ингосстрах» согласился выплатить часть возмещения, не дожидаясь её окончания.

Первую часть возмещения получили все предприниматели, чьи товары имели активный полис на момент происшествий и пострадали на складах в Чапаевске Самарской области, Энеме в Адыгее и Махачкале в Дагестане. Восемнадцатого сентября площадка объявила первую волну завершённой: около 90 000 продавцов получили в общей сложности 8,2 млрд ₽. Складов три, и продавцу, чей товар лежал в другом кластере, эта выплата не положена. Энем в кабинете подписан не своим именем: в системах Ozon этот склад значится как Краснодар, и по названию в отчёте его легко не узнать.

• Для первой части делать ничего не нужно. Заявление в страховую, сбор документов, подтверждение ущерба — для неё от продавца не требуется ничего.
• Деньги приходят несколькими платежами. Первая часть — не вся сумма: окончательный расчёт сделают после того, как закончится инвентаризация.
• За остатком придётся подать заявление. После инвентаризации в кабинете появятся реестр пострадавших товаров и заявление на полную страховую выплату; после согласования деньги идут на счёт в течение 20 дней. Своя выгрузка остатков на дату события нужна, чтобы было с чем сверять реестр.

Суммы у всех разные, и разброс площадка объяснила: порядка 1 000 ₽ получили продавцы на FBS, у которых на объектах лежали только возвраты и отмены, а не поставки, — буквально единицы товаров. Размер первой части зависит от действительной стоимости повреждённого товара и коэффициента возмещения, а это те две величины, которые меняются 24 сентября. Кому уже пришли деньги и когда придёт остальное — в разборе, страховые выплаты Ozon.

И первая часть, и реестр после инвентаризации упираются в одно: сколько вашего товара лежало в конкретном кластере на конкретный день. SelSup держит остатки FBO и FBS в одном списке по всем кабинетам, поэтому дату события не приходится восстанавливать по переписке и старым выгрузкам.

Чтобы посмотреть на свои остатки по складам и посчитать плату на них, а не на круглом миллионе, — запишитесь на разбор кабинета.

Сколько списывают сейчас

Ставка 0,0115 % в день действует для новых полисов с 28 июля 2026 года, а для тех, чей полис работал раньше, — с 27 августа: по 26 августа включительно им сохраняли прежний тариф.

База считается ежедневно и по цене, которую вы поставили в карточке, — не по закупочной и не по цене продажи. В расчёт идут товары на складах Ozon и в пути по России и перечисленным странам СНГ. Товары с ценой от 5 млн ₽ из расчёта премии исключают. Какая из цен кабинета сюда попадает — в разборе, как установить цену товара на Ozon.

Не пополнили баланс за семь дней — полис приостановят: списания прекратятся, но и товары перестанут быть застрахованными. Акт о страховой премии приходит по ЭДО дважды в месяц, а детализацию по дням и складам даёт кнопка «Скачать отчёт».

Что меняется 24 сентября: коэффициент и действительная стоимость

Компенсацию за утраченный товар считают по формуле из раздела «Комиссии и тарифы»: размер возмещения = действительная стоимость × коэффициент возмещения ÷ (1 + ставка НДС). Официальный пример площадки: товар с действительной стоимостью 2 000 ₽, коэффициент 75 %, НДС 22 % — на счёт придёт 1 229,5 ₽.

С 24 сентября 2026 года в этой формуле меняются две вещи, и обе закреплены в разделе «Комиссии и тарифы» и в пункте 2 раздела договора о возмещении за утраченные или повреждённые товары.

• Коэффициент теперь зависит и от схемы работы — FBO, FBS или realFBS, — и от ценового диапазона на FBO и FBS: до 300 ₽ и свыше 300 ₽. Раньше он зависел только от категории и типа товара.
• Действительную стоимость на FBO и FBS при простое считают за 90 дней, а не за 180. Порядок такой: средняя цена продажи за 7 дней, без них — за 30. Если заказов не было и 30 дней, берут последнюю цену продажи за прошлые 90 дней, а не среднюю за этот период: 21 сентября площадка назвала прежнюю формулировку неточностью и поправила её. Если продаж не было и за 90 дней, берут меньшее из двух: среднюю цену такого же товара у других продавцов за 30 дней или нормативную стоимость из таблицы.

Для realFBS на Ozon формула вообще другая: возмещение считают как объявленную стоимость, умноженную на коэффициент, без деления на НДС. Продавцу, который работает по двум схемам сразу, придётся считать отдельно по каждой.

Что меняется 5 октября: другая база тарификации

Пятого октября ставка становится 0,0838 % в день, но берут её не от стоимости переданных товаров, а от размера компенсации — величины из формулы выше. Правила страхования и тарифы определяет сам «Ингосстрах», Ozon выступает посредником и помогает с документами для выплат. С той же даты страховщик вправе менять тарифы в одностороннем порядке, предупредив за 5 календарных дней: после 5 октября ваш расчёт живёт до следующего такого уведомления.

Чем ниже коэффициент, тем меньше разница: при 50 % база сжимается до 409 836 ₽, плата — 343 ₽ в день, рост втрое. В новости площадки формула записана без деления на НДС: дословно по ней база была бы 750 000 ₽, а плата — 629 ₽ в день. Считайте по «Комиссиям и тарифам».

Объявленная стоимость: рычаг, который режет в обе стороны

С 28 сентября 2026 года в разделе «Цены и акции» → «Цены на товары» у каждого товара появится поле объявленной стоимости. Заполнять его необязательно: не указали — возмещение и плата считаются по прежним формулам. Указали — площадка начинает сравнивать с этим числом сразу три суммы. Где именно находится поле и что писать в нём — в разборе, как указать объявленную стоимость товара на Ozon.

• Стандартное возмещение — с 28 сентября. Сумму по обычной формуле сравнивают с объявленной стоимостью и берут меньшую из двух.
• Страховая выплата — с 5 октября. Размер возмещения по формуле сравнивают с объявленной стоимостью, «Ингосстрах» перечисляет меньшую.
• Плата за полис — с 5 октября. Тариф 0,0838 % в день считают от суммы возмещения по формуле, а если объявленная стоимость указана и она ниже — от неё.

Площадка прямо предлагает этим пользоваться, чтобы платить за полис меньше: формула опирается на историю продаж — вашу или такого же товара у других продавцов. Если цена продажи недавно менялась или товар долго не продавался, объявленная стоимость даёт поставить своё число вместо расчётного. Менять его можно в любой момент, но оно фиксируется на сутки: сегодняшняя объявленная стоимость — та, которую вы указали вчера до 23:59 по Москве.

На realFBS термин не новый: там возмещение и раньше считали от объявленной стоимости, умноженной на коэффициент. С 28 сентября поле появляется у всех товаров и начинает ограничивать выплату на FBO и FBS тоже.

Поэтому объявленную стоимость держат рядом с двумя другими числами по каждому артикулу — закупочной ценой и ценой карточки. SelSup сводит их в одну строку по всем кабинетам, и видно, где объявленная стоимость ушла ниже того, что вы реально потеряете.

Как посчитать на своих цифрах

Коэффициент не секретный: в разделе «Комиссии и тарифы» есть пункт 4 «Порядок определения коэффициента возмещения» с кнопкой «Скачать таблицу коэффициентов возмещения». Авторизация не нужна.

Вторая величина — стоимость остатков на складах площадки по ценам карточек, на каждый день. Её собирают из выгрузок в Excel, и при нескольких кабинетах и двух схемах таблица разъезжается на второй неделе. SelSup держит остатки FBO и FBS в одном списке по всем кабинетам и пересчитывает юнит-экономику, когда площадка меняет ставку.

Третья величина — дата, на которую считаете. Ставка и коэффициент за год менялись трижды, поэтому расчёт, сделанный в июле, к октябрю уже ничего не говорит.

Четвёртая появляется 28 сентября и только у тех, кто её заполнит, — объявленная стоимость. С 5 октября она подменяет собой базу тарифа везде, где оказалась ниже расчётной, и тем же числом ограничивает выплату.

Страховка, стандартная компенсация и отказ

Разница между тремя вариантами — не в цене, а в том, кто платит при массовом происшествии.

Разница видна на сентябрьских выплатах: деньги пошли продавцам с активными полисами, обращаться в страховую самим не понадобилось, а у тех, кто отказался, остались только основания стандартной компенсации — и разбирательство о причинах. Что делать с поставками, пока объект закрыт, — в разборе склад Ozon остановлен.

Плюсы и минусы парами

• Оформление берёт на себя площадка — но и оценку ущерба тоже она: вы согласовываете список и сумму, а не доказываете свою.
• Выплата не зависит от вины Ozon — но зависит от квалификации события: по БПЛА полис работает только при статьях 205 и 281 УК РФ.
• Расход предсказуем до рубля — но списывается ежедневно и растёт вместе с остатками: чем больше завезли на склад, тем дороже день.
• Полис на год с автопродлением — но и на весь магазин целиком: застраховать только дорогие позиции или один склад нельзя.
• Плату можно снизить своей рукой — но тем же числом: объявленная стоимость режет и базу тарифа, и потолок выплаты, выбрать что-то одно нельзя.
• Отключение занимает один клик — но действует с 00:00 следующего дня, и день отключения оплачивается.
• Платить начинают до конца разбирательства — но частями: первую часть возмещения в сентябре 2026 года дали, не дожидаясь инвентаризации, а окончательную сумму считают после неё.

Кому подходит и кому не подходит

Считать стоит не по размеру бизнеса, а по тому, где и сколько товара лежит.

Подходит, если оборот идёт через FBO и остатки держатся на складах месяцами; если единица товара дорогая и партия лежит в одном кластере; если потеря склада означает не просадку месяца, а остановку закупок.

Не подходит, если товар почти не задерживается на складах площадки: поставки идут мелкими партиями под недельный спрос, и база тарификации сама по себе мала. Ozon советует то же: возить чаще и меньшими партиями. Не подходит и тем, кто торгует только по realFBS со своего склада: страхование покрывает товары на складах и в логистике площадки, а не всё имущество продавца.

Отдельно — те, у кого остатки по кабинетам и схемам сводятся руками: без сведённых остатков не посчитать ни базу премии, ни выгоду от отказа, и решение принимается на ощущениях.

Частые ошибки

• Сравнивать проценты в лоб. Ошибка даёт рост в 7,3 раза вместо 4,5 и толкает к поспешному отказу. Что делать: пересчитать через размер компенсации, а не через цену карточки.
• Считать по прошлогодней ставке. Тарифы 0,007 % и 0,0035 % не действуют с июля 2026 года; расчёт по ним занижает годовой расход в три с лишним раза. Что делать: брать ставку из раздела «Комиссии и тарифы» на день расчёта.
• Ждать выплату за бой и пересорт. Единичная порча, подмена и потеря — не страховой случай, по ним идёт стандартная компенсация. Что делать: развести два потока в расчёте комиссий Ozon.
• Отключить и забыть проверить. Страховка прекращается с 00:00 следующего дня, а повторное подключение в течение года продолжает уже выпущенный полис. Что делать: после отключения открыть «Финансы» → «Страхование» и убедиться в статусе.
• Отключить сейчас, а вернуть «когда понадобится». Право на выплату даёт полис, работавший на момент происшествия; подключение после события ничего не возвращает. Что делать: считать отказ решением на сезон, а не на месяц, и сверять его с тем, сколько товара лежит на складах площадки.
• Занизить объявленную стоимость ради экономии. Она же становится потолком возмещения и для страховой выплаты, и для стандартной компенсации: сэкономите сотни рублей в день, а при происшествии недополучите сотни тысяч. Что делать: держать объявленную стоимость не ниже суммы, которую вы готовы потерять по этой позиции.
• Пропустить срок согласования. Сумму компенсации согласовывают в течение трёх лет — это срок исковой давности. Что делать: отвечать на уведомления в кабинете сразу.

Календарь изменений

• 2 июля 2026 Полис на год активировали всем, у кого страхования не было; отказаться можно было до 1 июля.
• 28 июля 2026 Ставка 0,0115 % в день для тех, кто подключает страхование впервые.
• 27 августа 2026 Та же ставка для действующих полисов: прежний тариф сохранялся по 26 августа включительно.
• 5 сентября 2026 «Ингосстрах» получает от площадки дату рождения ИП и содержание вопросов продавца о страховании и выплатах.
• 11 сентября 2026 Площадка объявляет о первых страховых выплатах и называет три склада, по которым они пойдут.
• 15 сентября 2026 «Ингосстрах» начинает платить первую часть возмещения, не дожидаясь конца инвентаризации; окончательный расчёт — после неё.
• 18 сентября 2026 Первая волна выплат завершена: около 90 000 продавцов, 8,2 млрд ₽; остаток — после инвентаризации, по реестру и заявлению в кабинете.
• 24 сентября 2026 Новые коэффициенты возмещения: зависят от схемы и ценового диапазона; при простое действительную стоимость считают за 90 дней вместо 180.
• 28 сентября 2026 В «Ценах на товары» появляется объявленная стоимость; стандартное возмещение считают как меньшее из расчётной суммы и объявленной стоимости.
• 5 октября 2026 Ставка 0,0838 % в день от размера компенсации или от объявленной стоимости, если она ниже; та же логика у страховой выплаты; страховщик получает право менять тарифы в одностороннем порядке с уведомлением за 5 календарных дней.

Постоянных правил в календаре шесть, временное послабление было одно — прежний тариф для действующих полисов, он закончился 26 августа. Строки про выплаты правил не меняют: это исполнение уже действующих условий, и именно по ним видно, что полис работает.

Стоит ли отказываться

Ответ зависит от того, сколько у вас лежит на складах площадки.

Скорее нет, если остатки на FBO измеряются миллионами. При остатках на 1 000 000 ₽ отказ экономит 41 975 ₽ в год, а с 5 октября — около 188 000 ₽, но ставит под удар возмещение примерно в 614 754 ₽. Сентябрьские выплаты показали разницу на деньгах: те, у кого полис работал, получили первую часть без единого заявления, и на всех вместе пришлось 8,2 млрд ₽. Соотношение меняется вместе с коэффициентом, а с 28 сентября — ещё и с объявленной стоимостью, если вы её выставите.

Скорее да, если товар почти не задерживается на складах Ozon или вы работаете со своего склада. Тогда база мала, а платить приходится каждый день, включая те, когда на складе площадки почти ничего нет.

Скорее да, но частично, — с 28 сентября это ближе к правде, чем раньше. Выборочно застраховать дорогие позиции по-прежнему нельзя: полис оформляется на весь магазин. Зато объявленная стоимость выставляется по каждому товару отдельно, и ею прижимают плату там, где формула завышает базу, — по позициям, которые давно не продавались и тянут за собой старую цену. Плата за них упадёт, потолок возмещения тоже. Это не «частичная страховка», а размен, и считать его нужно по каждой позиции, а не в среднем по магазину.

Отключают в разделе «Финансы» → «Страхование» кнопкой «Отключить», страховка прекращается с 00:00 мск следующего дня. При переводе основного договора в статус «На расторжении» полис и тарификация прекращаются сами. Часто встречается описание отказа через расписку с фразой, которую нельзя скопировать; действующая справка Ozon такого шага не содержит — там описана кнопка. Процедура и её последствия — в разборе, как отказаться от автоматически подключённого страхования, а состав покрытия — в разборе, что покрывает полис, а что остаётся на продавце.

Всё упирается в одну цифру — стоимость остатков на складах площадки по дням; собранная вручную, она делает любой ответ приблизительным. Посмотрите, как SelSup сводит остатки по кабинетам и схемам и запишитесь на разбор: посчитаем плату и выгоду от отказа на ваших данных.

Что почитать дальше

• Как работать с Ozon по системе FBO — если хотите понять, откуда вообще берутся остатки на складах площадки.
• Вывоз товара со склада Ozon — как забрать остатки, если решили уменьшить базу тарификации.
• FBS на Ozon: схема, тарифы, склад и отгрузка — что меняется, если хранить товар у себя.
• Как распределить товар между FBW и FBS — про то, почему один склад опасен сам по себе.

Частые вопросы

Зачем платить за страхование, если Ozon и так отвечает за товар на своём складе

По условиям договора компенсация положена за ущерб по вине площадки. Страхование от массовых повреждений работает независимо от вины — например, при пожаре. Это ответ самой площадки в справке: без полиса выплаты за массовое происшествие не будет.

Тариф вырос в семь раз?

Нет. Семь раз выходит при сравнении 0,0115 % и 0,0838 % между собой, но вторая ставка берётся от размера компенсации, а он меньше стоимости остатков. При коэффициенте 75 % плата растёт примерно в 4,5 раза, при 50 % — втрое.

Где посмотреть свой коэффициент возмещения

В разделе «Комиссии и тарифы», пункт 4 «Порядок определения коэффициента возмещения»: там таблица с коэффициентами и нормативной стоимостью. Строку ищите по категории, типу, цене и схеме продаж.

Можно ли не считать стоимость остатков вручную

Можно: если товары и кабинеты сведены в одной системе, стоимость остатков по складам и схемам собирается сама, и плата считается подстановкой в формулу. Как это выглядит на живых данных — на разборе кабинета. Честно: цифру всё равно придётся сверять с отчётом площадки.

Что такое объявленная стоимость и обязательно ли её указывать

Необязательно. Это ваше число по каждому товару, поле для него появится 28 сентября 2026 года в разделе «Цены и акции» → «Цены на товары». Не указали — возмещение и плата считаются по формулам площадки, как раньше. Указали — с 28 сентября стандартное возмещение, а с 5 октября страховая выплата и плата за полис берутся по меньшей из двух величин: расчётной и объявленной. Менять её можно в любой день, а действовать она начинает со следующих суток.

Мой товар пострадал на складе — когда придут деньги и что для этого сделать

Для первой части — ничего: «Ингосстрах» перечислил её сам всем, чей полис был активен на момент происшествия, по складам в Чапаевске, Энеме и Махачкале, и 18 сентября 2026 года закрыл эту волну. За остатком нужно действие: после инвентаризации в кабинете появятся реестр пострадавших товаров и заявление на полную страховую выплату, после согласования деньги идут на счёт в течение 20 дней.

Страхуются ли товары в пути и на возврате

Да: товары на складах, в сортировочных центрах, пунктах выдачи и дарксторах, а также в пути до места выдачи. После возврата покупателем страховка снова действует. Не покрываются территории ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей и зоны боевых действий.