Как стать селлером на Wildberries в 2025 году: пошаговая инструкция
Чтобы начать продавать на маркетплейсе, нужно зарегистрироваться в личном кабинете продавца. В этой статье разберемся, как это сделать и какие возможности дает пользователю доступ в ЛК.
Что такое личный кабинет поставщика Вайлдберриз
ЛК селлера выполняет функции онлайн-офиса, откуда продавец может руководить всеми делами на маркетплейсе. Официально Вайлдберриз Селлер называется WB Partners. Перейти в него можно по ссылке: seller.wildberries.ru.
Зарегистрироваться в качестве поставщика и начать торговлю на маркетплейсе могут юридические лица, самозанятые и индивидуальные предприниматели. Самозанятые могут продавать только товары, изготовленные своими руками.
В личном кабинете на ВБ селлер может:
- создавать товары и расширять онлайн-витрину;
- получать заказы и отслеживать их путь до покупателя;
- общаться с клиентами, отвечать на отзывы и вопросы;
- просматривать действия клиентов с карточкой товара;
- отслеживать статус заказов и поставок;
- просматривать статистику продаж и возвратов.
Смотрите обзор личного кабинета SelSup.
ВверхВход в личный кабинет WB Партнеры
Чтобы запустить продажи на маркетплейсе Wildberries, нужно зарегистрироваться в качестве поставщика в личном кабинете. Для этого используйте номер телефона, которым вы постоянно пользуетесь. Поменять номер телефона в дальнейшем будет невозможно. За регистрацию придется заплатить 30 000 рублей.
- Попасть на страницу для регистрации можно по ссылке.
seller.wildberries.ru
- Вы можете также перейти на страницу для поставщиков с главной страницы маркетплейса, нажав на кнопку «Продавайте на Wildberries» в нижней части экрана.
wildberries.ru
- После перехода на сайт нужно ввести свой номер телефона в поле регистрации и получить код. Этот код придет или через СМС, или в приложение Wildberries для покупателей. После его ввода откроется окно для регистрации поставщиков.
seller.wildberries.ru
- При регистрации селлеру нужно указать страну и ИНН. Данные о компании подтянутся автоматически.
seller.wildberries.ru
- Дальше сайт предложит продавцу оплатить вступительный взнос, 30 000 рублей. Он не возвращается. Это мера защиты от мошенников.
seller.wildberries.ru
- Селлеру предложат ввести данные продавца: бренд, под которым будет работать магазин, организационно-правовую форму. режим налогообложения и данные контактного лица. После этого поставщик сможет загрузить коммерческое предложение, ознакомиться с офертой Вайлдберриз и принять ее условия.
- После заполнения данных магазина нужно заполнить анкету контрагента. В ней должны быть указаны реквизиты компании, данные ответственного лица, банковские реквизиты, контакты и адрес склада. В личном кабинете также нужно загрузить уставные документы для продажи на маркетплейсе.
- В конце нужно выбрать оператора электронного документооборота. Если вы еще не работаете с ЭДО, WB предложит вам оформить ЭЦП и заключить договор с оператором.
Сразу после заполнения заявки начать продажи не получится. Сначала маркетплейс проверит все введенные вами данные. Обычно проверка занимает от нескольких часов до нескольких дней. После успешной проверки WB подписывает договор с поставщиком и присылает ему логин и пароль от личного кабинета.
Будьте бдительны. Не попадитесь в руки мошенников. Случаи обмана поставщиков на Вайлдберриз не редкость. Злоумышленники изображают сотрудников маркетплейса, других поставщиков, экспертов по аналитике и получают доступ к личному кабинету продавца. После чего блокируют его, требуют выкуп или распродают товары. Поэтому никогда и никому не давайте логин и пароль для входа в личный кабинет Вайлдберриз Партнёры. А для полной безопасности подключите SelSup.
Про разграничение прав доступа в SelSup
ВверхВозможные ошибки при регистрации на Вайлдберриз Партнеры
Часто будущие поставщики не получают доступ к регистрации сразу, в результате чего обращаются в службу поддержки. Важно помнить, что оплата вступительного взноса может идти до 5 дней.
При регистрации важно следить за следующими моментами:
- заполнять данные документов без ошибок;
- оплачивать вступительный взнос одним платежом;
- правильно указать назначение платежа;
- платить с того счета ИНН, на который зарегистрирован личный кабинет;
- использовать браузер Google Chrome.
Если прошло больше 5 дней с момента оплаты, а вы все еще не получили доступ в личный кабинет, стоит обратиться в поддержку маркетплейса.
seller.wildberries.ru
seller.wildberries.ru
Если же проблемы со входом начались спустя какое-то время успешной работы на Wildberries, нужно оформить заявку на восстановление доступа по инструкции.
ВверхОсновные разделы личного кабинета Вайлдберриз Партнёры
Личный кабинет продавца — это место, откуда поставщики управляют продажей товаров на Вайлдберриз: добавляют товары, устанавливают цены, создают поставки, следят за продажами и общаются с покупателями.
Подготовили для вас видео обзор личного кабинета:
На главной странице кабинета отображается дашборд с основными показателями продаж. Слева видно:
- сколько продано за неделю,
- сколько товаров оказалось с браком,
- оценки покупателей,
- отзывы,
- вопросы.
Пройдёмся по разделам дашборда:
- Сводка — это оперативная приборная панель продавца. Здесь можно увидеть, сколько товаров заказали, сколько выкупили и баланс средств.
- Баланс — это доходы и расходы продавца: продажи, комиссия, логистика, хранение, приёмка, штрафы, доплаты, удержания, сумма выведенных средств.
Отчёт по балансу можно скачать.
- Загрузка складов — пригодится, чтобы планировать поставки.
- Отзывы покупателей,
- Вопросы от пользователей,
- Ожидание на складе — показывает время, сколько можно провести в очереди на приёмку товаров на конкретном складе.
- Аналитика:
- еженедельная динамика и анализ продаж,
- продажи,
- отчёт по остаткам на складе,
- сводный по поставщику.
- Оборачиваемость товаров — показывает, за какой срок продаются товары из вашего магазина, и их количество.
- Лист ожидания — сюда попадают товары, которые покупатели добавили в свой «Лист ожидания». Это то, что они готовы заказать, когда товар появится в наличии.
- Дефицит — здесь маркетплейс Вайлдберриз подсказывает продавцам, какие товары и в каком количестве нужно привезти на склад, чтобы не допустить простоя. Прогноз формируется на основе спроса на товары.
- Поставки на склад маркетплейса: номер, дата, склад, количество товара и статус.
Теперь перейдём к основным разделам личного кабинета поставщика Вайлдберриз. Это вкладки вверху страницы:
- Товары — там всё, что связано с карточками товаров.
- Поставки — про поставки товаров на склад Вайлдберриз по моделе FBO.
seller.wildberries.ru
- Маркетплейс — вкладка нужна для продажи со склада продавца по схеме FBS.
seller.wildberries.ru
Как продавать на Вайлдберриз со своего склада.
- Цены и скидки — здесь можно устанавливать цены и смотреть график акций Вайлдберриз.
seller.wildberries.ru
- Аналитика — информация для контроля продаж и управления ассортиментом:
- Отчёты,
- Что продавать на Вайлдберриз — перечень самых популярных товаров,
- Комиссии и тарифы,
- Популярные запросы пользователей — что сейчас ищут в интернет-магазине чаще всего.
- Карта складов,
- Реклама — там инструменты для продвижения магазина и товаров.
Узнайте, как SelSup помогает при продажах со своего склада
ВверхЗачем нужен дополнительный сервис для работы на Вайлдберриз
Кабинет маркетплейса предоставляет широкий выбор инструментов для начинающих продавцов. Но в большинстве случаев для полноценной работы их недостаточно. Процесс осложняется тем, что приходится постоянно переключаться между сайтами и программами, вручную дублировать информацию:
- Распечатать этикетку для заказа можно из личного кабинета, но для создания стикера на товар нужна специальная программа;
- маркетплейс позволяет продавать товары с маркировкой «Честный знак», но для этого нужно постоянно переключаться между двумя порталами;
- аналитика по продажам в личном кабинете не отражает дополнительные расходы и общее состояние бизнеса;
- в ЛК можно посмотреть только остатки на складе маркетплейса, а данные по складу продавца придется постоянно обновлять вручную.
Какие задачи решает автоматизация, читайте в этой статье.
А еще, обязательно посмотрите наш эксперимент и узнайте, насколько быстрее создаются карточки в SelSup!
Полезные ссылки для поставщиков Вайлдберриз
Чтобы управлять продажами на маркетплейсе из любого места, установите мобильное приложение для поставщиков. На официальных каналах публикуют важную информацию по работе с маркетплейсом. Если будут вопросы, их можно писать в чат для продавцов.
Ссылки:
- мобильное приложение WB Partners для Android, для iOS;
- официальный канал Вайлдберриз для поставщиков;
- официальный чат Вайлдберриз для продавцов;
- блог SelSup о продажах на маркетплейсах — подробные статьи с примерами и ссылками, обзоры новостей и лайфхаки опытных продавцов;
- канал SelSup на Ютуб — посмотрите, как работает сервис;
- канал SelSup в Телеграмм — анонсы статей и советы для роста продаж;
- блог SelSup на VC — узнайте, как больше зарабатывать.
Подписывайтесь на нас, если хотите первыми узнавать новости и секреты продаж на маркетплейсах.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
