Комиссии Озон 2023: полный обзор

Эффективность продаж на маркетплейсе зависит от того, сколько приходится отдавать площадке за услуги. В статье разбираем актуальные тарифы Озон для продавцов. Узнаете об особенностях торговли на Озон и сможете заранее рассчитать свои расходы.

За что платят продавцы на Озон

Маркетплейс Озон работает с поставщиками по агентскому договору. Он размещает товары на витрине, хранит их на своём складе, доставляет покупателям, принимает от них оплату. За это онлайн площадка берёт комиссию. Структура расходов продавца на Озон и тарифы Озон зависят от модели сотрудничества и вида товара.

Как новичку выйти на Ozon

По любой модели поставщики Озон платят комиссию за продажу и услуги эквайринга. Остальные статьи расходов зависят от выбранной модели сотрудничества. По схеме FBS и FBO Озон доставляет товары покупателям — это платная услуга. При отказе покупателя от заказа товар едет назад. Обратная логистика Озон — ещё одна статья расходов продавца. При продаже товаров со склада Озон — по FBO — нужно оплачивать хранение. Без этого не обойтись.

Количество услуг определяется моделью работы. Так, по realFBS селлер отвозит заказы своими силами или привлекает сторонних перевозчиков. Логистику Озон ему оплачивать не нужно. Но он может воспользоваться дополнительными услугами маркетплейса: подключить гибкий график выплат или запустить рекламу.

Плату за свои услуги Озон снимает автоматически. По итогам периода считает доходы продавца от продаж и из этой суммы вычитает расходы. Остаток поступает на счёт селлера. Если в последнем месяце продаж не было и оплатить услуги нечем, то маркетплейс выставляет счёт на оплату в следующем месяце. Через 7 дней после выставления счёта может на 2 недели снизить цены на товары на схеме FBO, чтобы покрыть долг.

Посмотрите, что из себя представляет личный кабинет селлера Озон:

Комиссии за продажу на Озон

При любой схеме работы продавцы платят комиссию Озон за продажу товаров. Сколько именно зависит от того, что продаёте. Размер можно уточнить на портале Озон Селлер без регистрации. До конца мая 2023 года действуют одинаковые тарифы по FBO и FBS, с 1 июня они будут отличаться. Комиссия по FBO по большинству категорий будет меньше на 1%.

В личном кабинете тариф Озон на продажу отображается в Списке товаров.

seller.ozon.ru

Вот несколько примеров:

seller.ozon.ru

seller.ozon.ru

Полный перечень комиссии здесь. Если вашего товара нет в списке или раньше был, но вдруг исчез, то комиссия считается равной 10%.

Сумма комиссии за продажу товаров на Озон рассчитывается от конечной стоимости товара с учётом скидок. В случае, когда покупатель отказывается от покупки, комиссия возвращается. Или не списывается вовсе, если он отказался ещё до получения заказа.

Размер комиссии за продажу по итогам периода можно посмотреть в документе УПД-1 к отчёту о реализации Озон.

Продавец может снизить ставку комиссии за продажу. Для этого нужно подключить отсрочку выплат. Стандартно выплаты приходят 2 раза в месяц. Если отложить на 15 дней, скидка на комиссию составит 0,35%, на 90 дней — 2,9%. Минимально возможная ставка 12 копеек.

Отсрочка выплат Озон подключается в разделе Финансы — Баланс на сегодня.

seller.ozon.ru

Эквайринг Озон

Эквайринг — это приём и обработка платежей от покупателей. Тариф определяет банк, картой которого пользуется покупатель. Процент рассчитывается от конечной стоимости товара. Ставка не может быть больше 1,5%.

Расходы на эквайринг Озон за месяц отображается в Отчёте о перевыставлении услуг.

Комиссия за продажу и акции Озон

Во время акций Озон снижает ставки комиссии за продажу. Взамен просит продавцов установить скидку на товар в опредлённом размере. Нулевой или отрицательной комиссия быть не может. Минимальный порог 12 копеек.

Перед началом акции Озон автоматически рассчитывает ожидаемый доход продавца. После продажи товара маркетплейс сравнивает эту сумму с фактом. Если прибыль оказалась меньше ожидаемой, то Озон ставит минимальную комиссию в 12 копеек и доплачивает продавцу разницу за свой счёт.

Иногда Озон может добавить товары в акцию без согласия продавца. На видео рассказали, как этого избежать:

Посмотрите видео, как считать расходы и прибыль на единицу товара в SelSup

Логистика Озон

Стоимость логистики на Озон зависит от схемы работы и объёмно-весовых характеристик товара.

Чтобы посчитать объёмный вес, нужно:

• длину*ширину*высоту в см/1000 = объём товара в литрах,
• объём товара/5 = объёмный вес товара,
• по таблице найти соответствующий процент.

FBO Озон

Логистика включает в себя сборку товара, упаковку на складе Озон и перевозку в сортировочный центр другого региона. Доставка до ПВЗ сюда не входит. С 1 мая стоимость логистики больше не зависит от цены товара. На ставку влияет только объёмный вес.

Вилка стоимости логистики Озон для продавцов — от 40 до 1000 руб. на май 2023 года .

seller.ozon.ru

Посмотреть логистику Озон можно в Акте выполненных работ селлера.

С 1 июля размер платы за логистику по FBO будет зависеть ещё от индекса локализации. Озон будет оценивать, насколько кластер отгрузки совпадает с кластером доставки и на этой основе рассчитывать повышающий или понижающий коэффициент для логистики. Будут учитываться продажи по FBO и FBS. Так, если индекс будет в интервале от 55% до 70%, то ставка не изменится, если ниже — то тариф вырастет, если выше — уменьшится. Подробнее смотрите в таблице.

seller.ozon.ru

При продаже по FBO продавцы оплачивают хранение товаров на складе Озон. С 15 марта действует единая ставка для всех складов — 15 копеек в день за 1 литр. Максимально — 5 руб./ день.

FBS Озон

По схеме FBS сборкой и упаковкой занимается селлер. Поэтому логистика включает в себя только перевозку из одного склада в другой. Вилка — от 40 до 700 руб. КГТ — 1100 руб. Тариф зависит от объёмного веса.

Таблица с тарифами на май 2023 года:

seller.ozon.ru

При продаже товаров со склада продавца к логистике прибавляется ещё обработка отправлений Озон. Селлер может отвезти заказы на Озон сам или отдать посылки курьеру.

Стоимость курьерской доставки зависит от количества отправлений. Оплачивается выезд и обработка каждого заказа.

Стоимость выезда варьируется от 750 рублей при отгрузке от 1 до 10 заказов до 0, если отгружаете больше 200 заказов. Обработка одного заказа — 25 рублей, если их больше 11 штук.

Обработку отправлений Озон при самостоятельной доставке на склад стоит от 10 до 75 рублей. Тарифы Озон на приёмку могу меняться. Это зависит от загруженности склада. Актуальные ставки можно узнать на портале поставщиков.

Про FBS Ozon подробнее читайте здесь.

RealFBS Озон

По этой схеме продавец не платит за логистику Озон, потому что доставляет товары иными способами. В некоторых случаях Озон компенсирует часть расходов на доставку товаров.

Продавец может:

• заключить договор с интегрированной службой доставки Озон — взаиморасчёты идут без участия Озон. Маркетплейс компенсирует часть расходов. Например, при доставке курьером заказа стоимостью 2500 рублей возвращается 50 рублей. За курьерскую доставку КГТ Озон возмещает 700 рублей.

• возить сам или привлечь стороннего перевозчика — порядок такой же, как в случае с интегрированной службой Озон.

• пользоваться услугами партнёров Озон — стоимость доставки устанавливает перевозчик, Озон не компенсирует расходы на доставку. Оплата услуг проходит через Озон. Среди партнёров — Почта России, СДЭК, Деловые линии, Подорожник. Посчитать стоимость услуг можно с помощью калькулятора.

Пример калькулятора для Почты России:

seller.ozon.ru

По realFBS Express Озон тоже компенсирует расходы на доставку, если продавец возит заказы сам, на такси или вызывает курьера. Размер компенсации — 199 рублей за заказ. Если обращаться к услугам партнёров Озон, компенсации нет.

Последняя миля Озон

В отличие от Вайлдберриз доставку из сортировочного центра к покупателю Озон считает отдельно. Товары возят другие компании.

Услугу последней мили Озон оплачивают селлеры, которые работают по FBS и FBO.

Последняя миля стоит 5,5% от конечной стоимости товара. Минимум 20 руб., максимум — 500 руб. Увидеть, сколько с вас сняли за последнюю милю, можно в Отчёте о перевыставлении услуг.

Возврат товаров на Озон

При отказе от товара, селлеры оплачивают доставку товара обратно на склад и обработку.

Тарифы Озон при работе с возвратами одинаковые. Стоимость обратной логистики такая же, как на доставку. Она рассчитывается как процент от цены товара. Ставка зависит от объёмного веса. По FBO вилка от 40 до 1750 рублей, по FBS от 40 до 700 рублей, 1950 рублей — за КГТ.

Дополнительно оплачивается обработка возврата на Озон — 50 рублей. По FBS за обработку КГТ платить не нужно.

Пример расчёта комиссии Озон

Посчитаем, сколько будет стоить продажа женской куртки на Озон.

Характеристики:

• габариты упаковки — 50 см / 35 см/ 6 см,
• объем = (50 * 35 * 6) /1000 = 10,5 л,
• масса — 0,3 кг.

По формуле для расчёта объёмного веса Ozon нужно объём разделить на 5:

10,5 л / 5 = 2,1 кг

Фактический вес: 0,3 кг.

Таблица для определения ставки на логистику:

seller.ozon.ru

Получается, что тариф логистики по объемному весу — 79 рублей. Предположим, что с кластерами всё в порядке и после 1 июля индекс локализации равен 1.

Куртка стоит — 10 000 руб.

Последняя миля: 5,5% от стоимости, максимум 500 руб. В нашем случае = 500 руб.

Итого доставка куртки до клиента: 79 + 500 = 579 руб.

Комиссия на одежду — 15%. Получается 1500 руб.

Общая сумма расходов: 1500 + 579 = 2079 руб.

Для объективности нужно учесть вариант возврата товара. Потому что одежду выкупают только в 30% случаев. Тогда получится, что два раза товар скатается просто так, а один раз его выкупят.

Если покупатель вернул товар, то придётся оплатить обратную логистику и обработку возврата. Обратная логистика идёт по цене прямой — 79 руб. Обработка — 50 рублей. Итого 208 руб.

Если покупатель забрал заказ, а потом вернул товар, то продавец заплатит Озон 579 + 79 + 50 = 708 руб. При возврате последняя миля учитывается.

Если покупатель отменил заказ или открыл коробку, но не забрал его, то последняя миля не начисляется. Продавец сэкономит 500 руб. Расходы будут такие:

• 79 руб. логистика до покупателя,
• 79 руб. обратная логистика,
• 50 руб. обработка возврата,

Итого: 208 руб.

Если брать по минимуму — возврат учёта без последней мили, то продавец потратит на продажу одной куртки:

• комиссия за продажу — 1500 руб.,
• доставка до покупателя — 579 руб.,
• 2 пустых катания без последней мили — 208*2 = 416 руб.,
• эквайринг — 1,5% от цены товара = 150 руб.

Итого затраты: 2645 руб.

У продавца остается 10 000 — 2645 = 7355 руб.

Из этой суммы нужно вычесть расходы продавца на закупку товара, коробок, этикеток, заработную плату и рекламу.

Дополнительные услуги Озон

Иногда у продавцов Озон возникает потребность в дополнительных услугах маркетплейса. За каждую берётся оплата.

• Подготовка товаров на складе Озон для вывоза продавцом. Действует только для схемы FBO. Стоимость — 50 рублей.

• Хранение возвратов в пункте выдачи и в сортировочном центре при продажах по FBS. Первые 3 дня — бесплатно, с 4 по 10 день — 12 рублей в сутки, потом — на утилизацию.

• Утилизация товаров на Озон: по FBS — 60 рублей за штуку, по FBO — 75 рублей за 1 кг или за штуку, если вес меньше 1 кг.

• Обработка излишков при поставке на склад Озон по FBO:

• • если у излишков нет карточек товара, то 24 рубля за штуку,
  • если излишков больше 50 и у них есть карточки товара, то 6 рублей за штуку,
  • если привезли на склад больше или меньше, чем заявляли в поставке, то 6 рублей за штуку. Плата взимается при расхождениях более, чем на 50 единиц.

• Кросс-докинг — перевозка товара с транзитного на конечный склад, без использования виртуального распределительного центра. Действует при продаже по FBO.

Все поставки считаются как палетные, даже если они в коробках. Примеры тарифов на кросс-докинг ниже. Скачать можно по ссылке.

seller.ozon.ru

• Измерение товара при расхождениях с карточкой. Действует по FBO и FBS. Если сотрудники Озон заметят, что габариты товара отличаются от тех, что указаны на этикетке, будут мерить заново.

Замеры обойдутся в 1500 руб. за один товар при продаже со склада маркетплейса и за одно отправление — при продажах по FBS.

Финансовые услуги:

• гибкий график выплат Озон — это возможность получать выплаты каждый день, а не два раза в месяц, как обычно. Цена услуги зависит от продаж за прошлый месяц. Посмотреть актуальную ставку можно в разделе Финансы — Баланс на сегодня. В целом тарифы такие:

seller.ozon.ru

• досрочная выплата Озон — возможность получать выплату, когда понадобится. Ставка зависит от объёма продаж за прошлый месяц. Таблица тарифов такая же, как по гибкому графику. Подробности здесь.

Посмотрите, как мы сверяли финансовый отчёт Озон с данными в SelSup:

Тарифы SelSup с аналитикой начинаются от 4000 рублей в месяц при годовой оплате. Вместе с этим вы получаете полный набор инструментов для управления продажами по FBO и FBS. Сможете в 5 раз быстрее собирать заказы, делать поставки, печатать этикетки и считать налоги. Попробуйте бесплатно.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC

👉 на Яндекс Дзен