Отгрузка по FBS Озон: рекомендованное время и комиссии 2024
Маркетплейс Озон решил стать удобнее для покупателей, поэтому меняет правила отгрузки заказов со склада продавца. Вводится рекомендованное время отгрузки на Озон. Теперь чем быстрее вы передадите товар маркетплейсу, тем меньше комиссии за продажу заплатите Озон. А если замешкаетесь, то придется платить больше. Разбираем новые правила и тарифы FBS Ozon в статье.
Правила отгрузки по FBS Озон с ноября 2024 года
Сначала Озон планировал внедрить изменения с 5 ноября 2024 года. Но потом решил дать продавцам время подготовиться. Вот новость. Поэтому изменения в интерфейсе внедрили с 11 ноября - просто в информационных целях. Новая логика тарификации начнет действовать с 19 ноября. При этом время работы СЦ увеличили до 21:00, а также изменили подход к расчету стоимости приемки. Она больше не зависит от числа отправлений.
Чтобы покупатели быстрее получали свои товары и снова приходили на Озон за покупками, маркетплейс вводит для продавцов рекомендованное время отгрузки.
Рекомендованное время отгрузки на Озон — это час, до которого нужно привезти товар на склад маркетплейса. Оно будут отображаться в личном кабинете продавца на странице FBS — Заказы с моих складов — Ожидают сборки.
Источник: seller.ozon.ru
На странице с заказами селлер будет видеть три варианта оплаты:
- при отгрузке до рекомендованного времени — наибольшая скидка,
- вовремя — скидка чуть меньше либо ее нет — в зависимости от точки отгрузки,
- с опозданием — с удержанием за дополнительную услугу.
Рекомендованное время отгрузки по FBS Озон:
- при отгрузке курьеру Озон:
— рекомендованное время отгрузки на Озон — это начала таймслота отгрузки. Например, если тайсмлот с 12 до 15 ч, то нужно отгрузить товары в 12 ч, чтобы получить скидку.
— если заказ будет оформлен менее, чем за 1 час до времени отгрузки, то его можно отгрузить со скидкой до этого же времени следующего дня. Например, если заказ оформили в 11.20 ч, то есть до 12 ч осталось 40 минут, то вы можете спокойно отгрузить его до 12 ч следующего дня.
- при передаче товаров в ПВЗ и ППЗ Озон:
— время отгрузки по FBS Озон будет индивидуальным для каждого пункта;
— если уложиться в срок, получите скидку на комиссию за продажу на Озон. Скидка будет действовать также, если заказ пришел менее, чем за час до конца рекомендованного времени — вы сможете отгрузить его на следующий день до этого же часа;
— если отгрузить товары в течение 24 часов после рекомендованного времени, начислят дополнительную плату;
— если отгрузить позже 24 часов, начислят еще одну плату за позднюю отгрузку.
Рекомендованное время отгрузки по ФБС Озон для каждого ПВЗ/ППЗ появится в личном кабинете продавца с 5 ноября 2024 года. Посмотреть его сейчас можно в файле по ссылке. Таблица выглядит так:
- при отгрузке в СЦ и ТСЦ Озон:
— рекомендованное время отгрузки на Озон всегда одинаковое — 20:00. Озон продлит время работы тех СЦ, которые сейчас закрываются раньше.
— получите скидку, если отгрузите заказы, поступившие с 20:00 предыдущего дня до 20:00 текущего дня. Если заказы придут за 2 часа до времени отгрузки, их можно отвезти в СЦ или ТСЦ на следующий день. Скидка сохранится.
— если отгрузить в течение 24 часов после рекомендованного времени — скидки не будет. Но и дополнительной платы не будет.
— если отгрузить позднее 24 часов — начислят плату за позднюю отгрузку.
Преимущества для продавцов Озон, если укладываться в рекомендованное время отгрузки:
- Озон передаст ваш товар в доставку в этот же день. Значит, покупатель получит его быстрее и, вероятно, вернется за покупками вновь.
- Комиссия за продажу товаров на Озон будет ниже.
Автоматизация склада и рабочего места сборщика поможет вам с легкостью уложиться в любой временной интервал. С SelSup на сборку будет уходить в 4 раза меньше времени. Штрихкоды, этикетки, сопроводительные документы формируются автоматически. Можно настроить уведомления о новых заказах в Телеграм, чтобы моментально брать их в работу. С SelSup вы будете работать быстро, эффективно и без ошибок.
Как наши клиенты собирают FBS заказы, смотрите на видео:
Важные нюансы при отгрузке по FBS Ozon
Озон устанавливает единые для всех селлеров требования ко времени отгрузки заказов. Селлерам придется либо подстроиться под них, либо перейти на другую модель работы.
- Если ваш склад работает 5/2 и по выходным вы раньше не отгружали заказы, то теперь придется выбирать одно из трех: платить штрафы за позднюю отгрузку, изменить график работы склада либо перейти на FBO.
Как продавать по схеме FBO Ozon — инструкция
- Если продаете КГТ или товары под заказ, то у вас есть два варианта:
1. отгружаться в СЦ Озон — там в течение 24 часов после рекомендованного времени дополнительную плату не начисляют.
2. перейти на схему realFBS Standart и установить удобное для себя время отгрузки заказов. С инструментами SelSup это не сложно: быстрая сборка, интеграция со службами доставки и работа с данными покупателей только повысят эффективность продаж.
- Покупатели будут видеть срок доставки заказа с учетом времени, до которого вы принимаете заказы. Озон рекомендует установить его максимально близко к рекомендованному, чтобы заказы приезжали быстрее. Так что, скорее всего, придется менять режим.
Изменить метод доставки, время работы склада и приемки заказов можно в разделе FBS — Управление логистикой:
Источник: seller.ozon.ru
Данные обновляются в течение 15 минут.
ВверхКак время отгрузки повлияет на комиссию за продажу Озон
С 19 ноября 2024 года Озон будет снижать комиссию за продажу по схеме FBS, если вы привезете заказы до рекомендованного времени отгрузки:
- на 4% — при отгрузке в СЦ и ТСЦ Озон,
- на 3% — при отгрузке в ПВЗ/ ППЗ или курьеру.
Изначально размер комиссии зависит от категории товара. С 15 августа 2024 года и по состоянию на октябрь 2024 года действуют следующие комиссии:
Источник: seller.ozon.ru
Получается, если отгрузить товары раньше рекомендованного времени комиссия FBS Озон по некоторым категориям, например, «Красота и здоровье», «Ювелирные украшения», «Аксессуары для электроники», станет меньше FBO. А по другим — приблизиться к значениям FBO.
Посмотрим, как подготовить товар к отгрузке на Озон и можно ли ускорить процесс.
ВверхКак подготовить товар к отгрузке на Озон
Порядок действий одинаковый при любом методе отгрузки на Озон — курьеру, в ПВЗ или на склад FBS Озон.
Шаг 1. Собрать отправления для Озон.
Отправление на Озон — это упаковка с товарами из одного заказа. Можно несколько товаров из одного заказа сложить в одну коробку или разделить в разные. Это на усмотрение продавца.
На каждом товаре должна быть товарная этикетка и штрихкод — от произвоидтеля или от Озон. В личном кабинете продавца можно сгенерировать и скачать штрихкоды в PDF.
Инструкция по созданию этикеток
Источник: seller.ozon.ru
Штрихкод должен быть на видном месте, ровный, и не закрытый скотчем. Правила упаковки товаров для Озон смотрите здесь.
Шаг 2. Указать дополнительную информацию.
Например, код маркировки Честный знак, УИН для ювелирных изделий или номер партии для импортных товаров.
Шаг 3. Сформировать отгрузку.
Также на этом этапе нужно заказать пропуск на склад, если отгружаете товар в СЦ или ТСЦ.
Шаг 4. Скачать штрихкод заказа.
Его можно сохранить на смартфоне, чтобы показать сотрудникам Озон. При отгрузке курьеру нужно распечатать накладную.
Шаг 5. Маркировать заказы.
Маркировку Озон размером 120 на 75 мм или 58 на 40 мм нужно приклеить на каждое отправление.
Примеры этикеток Озон FBS:
Источник: seller.ozon.ru
Cмотрите, как это устроено:
Отменить отгрузку можно на этапе Ожидает сборки или Ожидает отгрузки. Позже не стоит этого делать, чтобы не получить штраф. Эффективно автоматизировать учет остатков через SelSup. Тогда данные будут обновляться моментально и без вашего участия.
Шаг 6. Передать товары Озон.
Привезти в СЦ, ПВЗ или отдать курьеру в рекомендованное время отгрузки Озон. Так комиссия за продажу будет ниже.
Если выполнять новые правила Озон, можно сэкономить. Посмотрим, что для этого нужно.
ВверхКак быстрее собирать FBS заказы для Озон
В нынешних условиях, когда маркетплейсы все сильнее сжимают рамки для селлеров, а конкуренция растет, не обойтись без автоматизации продаж. На примере сервиса SelSup разберем, какие инструменты помогут вам уложиться в рекомендованное время отгрузки Озон.
В одном видео показали, как удобно и быстро собирать FBS заказы через SelSup:
Автоматизировать рабочее место сборщика
SelSup ускоряет сборку заказов до 4 раз. Можно выбрать удобный для вашего склада способ сборки:
- распечатать этикетки заказов вместе с этикетками товаров по порядку. Тогда вам не понадобится отдельно лист сборки. Просто по ходу движения по складу будете идти и клеить стикеры.
- скачать этикетки в том же порядке, что и в листе сборки. В этом случае лист сборки печатается на листе А4, а этикетки заказов — в этом же порядке на самоклеющейся ленте.
Путаница с товарами и стикерами исключена. Штрихкоды, этикетки товаров и заказов SelSup генерирует автоматически.
Плюс в SelSup заранее можно настроить принтеры так, чтобы этикетки с Озон отправлялись на один, а с Вайлдберриз — на другой. Кроме того, печать выполняется без диалогового окна выбора принтера — еще пара минут экономии.
Как настроить печать стикеров, показали на видео:
Подключить интеграцию с Честным знаком
При продаже маркированных товаров SelSup тоже в несколько раз ускоряет работу. Все операции, включая получение кодов и печать КИЗов, выполняются из единого личного кабинета.
Коды маркировки автоматически подтягиваются в данные FBS заказа Озон. Прописывать их вручную не нужно.
Как собирать маркированные товары через SelSup, смотрите на видео:
Автоматизировать обновление остатков и статусов заказов
SelSup автоматически резервирует товар на складе, как только приходит новый заказ. В это же время данные об остатках обновляются на Озон и всех других ваших маркетплейсах. Так вы исключите отмену заказов и штрафы.
В ходе сборки заказов, когда вы меняете статус в SelSup, он тут же меняется на Озон. Все шаги автоматизированы.
Помимо быстрой сборки заказов, вы сможете сэкономить на комиссиях и фонде оплаты труда, так несколько сборщиков больше не понадобится. Один-два сотрудника справятся с отгрузками даже для нескольких маркетплейсов.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
? на VC
Статьи по теме:
11 шагов к увеличению маржинальности на маркетплейсах
Как продавать по схеме FBO Ozon – инструкция
Маркировка одежды 2025: полный перечень товаров и сроки
Инструкция по созданию этикеток
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
