Ozon Доставка — логистика площадки для заказов не с витрины Ozon: со своего сайта, из соцсети, из мессенджера или с другой площадки. Заказы передают через Ozon Seller API или форму в кабинете, а посылку покупатель забирает в пункте выдачи или у курьера. Вознаграждение за продажу и эквайринг при такой доставке не списывают, поэтому логистика становится главной и почти единственной строкой расходов.
Сейчас по сервису действуют акционные условия: Ozon продлил их до 31 декабря 2026 года включительно, и они в среднем на 40 % ниже стандартных. Стандартные ставки правят дважды — редакции с 24 сентября и 30 октября 2026 года уже лежат в базе знаний, — но пока их не применяют. Ниже: из чего складывается счёт, что меняется осенью и где на этом теряют деньги.
Тариф считают от объёма и направления, а не от цены товара, наценку за нелокальную продажу не прибавляют. До 31 декабря 2026 года вы платите по акции: доставка товара объёмом 3 л — от 39 ₽. С 30 октября стандартные ставки пересобирают по маршруту: внутри кластера дешевле, между кластерами дороже.
Два сервиса с похожим названием
Названия в кабинете похожи, условия разные. Путаница стоит денег: ставки за выдачу и обработку невыкупа отличаются.
- Ozon Доставка для продавцов — для тех, кто уже работает по FBO или FBS и хочет возить этой же логистикой заказы со своих каналов и с других площадок. Товар может лежать и на складе Ozon, и на вашем.
- Ozon Доставка для бизнеса — отдельный кабинет доставки со своими настройками и правами сотрудников. Тариф считают от объёма отправления, кластер — по точке приёма.
Объём в литрах Ozon считает сам по габаритам из заказа: длина × ширина × высота в миллиметрах, делённые на 1 000 000. Короб 300 × 100 × 700 мм — это 21 л, и тариф возьмут за литры, а не за вес.
Чем счёт Ozon Доставки отличается от FBO и FBS
Привычная арифметика маркетплейса здесь не работает, и половина ошибок в расчётах растёт отсюда.
Четыре отличия от обычного заказа с витрины Ozon:
- Нет вознаграждения за продажу. Процент категории здесь не начисляют вовсе.
- Нет эквайринга. Деньги покупателя вы принимаете сами и платите за приём своему банку.
- Нет наценки за нелокальную продажу. Для заказов, доставленных Ozon Доставкой, надбавку к тарифу логистики не прибавляют — а на FBO и FBS она доходит до 8 % от цены товара.
- Тариф не зависит от цены товара. На FBO и FBS ставка считается ещё и от вашей цены, здесь — только от объёма и направления.
Поэтому дорогой компактный товар везти выгодно, а дешёвый объёмный — нет. Как устроена ставка на самой площадке, разобрано в статье Комиссии Ozon для продавцов в 2026 году: ставки, эквайринг и расчёт, а надбавку за нелокальные заказы мы считали отдельно — в разборе Ozon повышает наценки за нелокальные продажи с июля 2025: что делать продавцам.
Из чего складывается счёт
Услуг пять, и не все попадают в один документ: часть Ozon перевыставляет как агент. Ставки ниже сняты с базы знаний Ozon 16 сентября 2026 года.
| Услуга | За что платите | Ставка | Что будет при сбое |
|---|---|---|---|
| Логистика | Перевозка из кластера отправки в кластер назначения, со склада Ozon — ещё комплектация и сортировка | По объёму и направлению; до 31 декабря 2026 — акционная, от 39 ₽ за 3 л | Кластер не определился — посчитают по универсальному тарифу |
| Обработка отправления | Приёмка и сортировка в пункте приёма | Самоприёмка в СЦ — в логистике; доверительная и поштучная — 10 ₽; ППЗ и ПВЗ — 10 ₽; Садовод, Люблино, Фуд Сити — 17 ₽; Горбушка — 2 ₽ | Сдали не тем способом — платите за каждое отправление |
| Доставка до места выдачи | Довоз курьером до пункта выдачи или постамата | Партнёрами — не больше 25 ₽, силами Ozon — 25 ₽ | Удержат при возврате, невыкупе и отмене, если посылка доехала до точки |
| Выдача товара | Работа партнёрского пункта выдачи | 30 ₽ за товар у сервиса для продавцов, 30 ₽ за отправление у сервиса для бизнеса | Не берут, только если покупатель отказался на выдаче |
| Обратная логистика | Приёмка возврата или невыкупа и довоз к вам либо в кластер возврата | Равна тарифу на логистику | Дорога назад стоит столько же, сколько дорога вперёд |
Дополнительно берут плату за временное размещение возврата со 2-го по 10-й день и за утилизацию. Стоимость услуг Ozon включает применимый НДС, у партнёров налог зависит от их режима.
Одним числом это не считается. Возьмём товар объёмом 3 л, который покупатель не выкупил: логистика туда по акции 39 ₽, доставка до места выдачи 25 ₽, обратная логистика по тому же тарифу ещё 39 ₽, обработка невыкупа 15 ₽. Итого 118 ₽ за продажу, которой не было; на стандартной ставке — около 170 ₽.
Самое дорогое место в теме — цены на сайте, выставленные под акционный тариф. Доставка либо сидит в цене, либо становится бесплатной от суммы заказа, и порог обычно подгоняют под текущую ставку. Прайс, который не пересчитали к 1 января, отдаёт разницу из вашей маржи молча и по каждому заказу — а при невыкупах ещё и дважды.
Спотыкаются обычно не об арифметику, а о то, что ассортимент лежит в Excel, а заказы со своего сайта идут мимо кабинета. SelSup пересчитывает юнит-экономику по всему ассортименту, когда площадка меняет ставку, и держит остатки товара общими для витрины Ozon и для сайта.
Посмотреть на демонстрации, как пересчитать цены своего канала под две ставки сразу
Что меняется этой осенью
- 24 сентября 2026 стандартные тарифы Ozon Доставки сравниваются с тарифами FBO и FBS
- 29 сентября 2026 возвращается плата 10 ₽ за обработку отправления при поштучной и доверительной приёмке
- 30 октября 2026 логистику пересобирают по маршруту: внутри кластера дешевле, между кластерами дороже
- 31 декабря 2026 последний день акционных условий Ozon Доставки
- 15 января 2027 кончается бесплатный кросс-докинг в кластеры «Новосибирск», «Омск» и «Красноярск»
Про 29 сентября. В июле Ozon временно снял доп. плату за обработку отправления в сортировочном центре. Теперь тарификация возвращается: 10 ₽ за отправление при поштучной и доверительной приёмке. Бесплатными остаются самоприёмка и предварительная сортировка, когда вы отгружаетесь грузоместами и сами раскладываете по ним сортируемые и несортируемые товары. Разница в 10 ₽ кажется мелочью ровно до тысячи заказов в месяц.
Про 30 октября. Доставка в пределах одного кластера станет дешевле, а из кластера в кластер — дороже. Стандартные тарифы Ozon Доставки скорректируют так же, но применять их пока не начинают: до конца года действуют акционные условия. Заодно от маршрута начнёт зависеть плата за перемещение между складами Ozon: раньше её считали только по объёму. Полный список осенних правок по FBO и FBS — в разборе Тарифы Ozon: 10 ₽ за отправление с 29 сентября, логистика по маршруту с 30 октября.
Отдельно площадка даёт скидку 100 % на кросс-докинг в Сибирь: до 15 января 2027 года поставки в «Новосибирск» и «Омск» везут без доплаты, а с 1 октября к ним добавляется «Красноярск». Другие правки договора — в материале Ozon меняет договор: кросс-докинг без платы, возвраты и утилизация.
Плюсы и минусы
- Нет вознаграждения за продажу и эквайринга — но деньги вы принимаете сами. Придётся подключить приём оплаты и отвечать за возвраты покупателю.
- Нет наценки за нелокальную продажу — но ставка зависит от направления. С 30 октября межкластерный маршрут дорожает, и география заказов снова влияет на счёт.
- Пункты выдачи и курьеры Ozon по всей стране — но выдача стоит 30 ₽ за товар. Заказ из двух позиций — уже 60 ₽ сверх логистики.
- Тариф не зависит от цены — но объём считают по вашим габаритам. Ошиблись на пару сантиметров — попали в другой литраж.
- Акционные ставки на 40 % ниже — но у окна есть дата. 31 декабря 2026 года акция кончается, и экономику придётся считать заново.
Кому подходит
- Продавцам со своим сайтом или магазином в соцсети, у которых есть обороты на Ozon: вторую логистику подключать не придётся.
- Тем, кто продаёт на нескольких площадках и не хочет держать договоры с четырьмя перевозчиками ради одного канала.
- Продавцам компактных товаров дороже среднего: тариф не смотрит на цену, и дорогая мелочь едет по ставке дешёвой.
Кому не подходит
- Если товар объёмный и дешёвый. Ставка считается от литров, и на коробе воды доставка обгонит наценку.
- Если заказы собирают вручную по переписке. Без системы учёта появляется третье место, куда надо вбивать одно и то же.
- Если остатки живут в Excel. Позиция, проданная и на витрине, и на сайте, обходится дороже любой ставки логистики: отмену в своём канале покупатель запоминает надолго.
- Если некому разбирать возвраты. Обратная логистика равна тарифу на логистику, плюс 15 ₽ за обработку и плата за временное размещение.
Приём оплаты на своём сайте — отдельная работа, она описана в статье Интернет-эквайринг для продавца: как принимать оплату на своём сайте при DBS. Если часть заказов возите другими перевозчиками, пригодится Интеграция со СДЭК и Почтой России для realFBS и DBS: сроки и документы по каждому удобнее держать в одной таблице.
Частые ошибки
| Ошибка | Чем оборачивается | Что делать |
|---|---|---|
| Габариты в карточке указаны на глаз | Объём считают по вашим же цифрам, и лишние два сантиметра переводят отправление в следующий литраж | Обмерить ходовые позиции по коробу, а не по товару |
| Цены на сайте оставлены под акционную ставку | С 1 января разница уходит из маржи по каждому заказу, а видно это станет только в отчёте за январь | Посчитать прайс сразу по двум ставкам — акционной и стандартной |
| Невыкупы не заложены в цену | Несостоявшаяся продажа товара на 3 л стоит около 118 ₽ по акции и 170 ₽ по стандарту | Заложить в цену свою долю невыкупов, а не среднюю по площадке |
| Способ отгрузки выбран случайно | С 29 сентября поштучная и доверительная приёмка стоят 10 ₽ за отправление, самоприёмка и предсортировка — нет | Перейти на самоприёмку или предсортировку грузомест, если объём позволяет |
| Остатки сайта и витрины ведутся раздельно | Одну позицию продают дважды, заказ отменяют, покупатель уходит | Свести остатки в одном месте и отдавать в оба канала общий резерв |
Половина этих ошибок живёт не в тарифах, а в ручной работе: габариты вбивают в одном месте, цены правят в другом, остатки сводят в третьем. SelSup держит габариты, себестоимость и остатки на одной карточке и раздаёт их во все каналы, а сотрудника на складе можно ограничить так, чтобы он видел отгрузки и не видел финансов.
Разобраться, как SelSup сводит заказы своего сайта и витрины Ozon в одном окне
Стоит ли подключать
Да — если есть трафик на свой сайт и обороты на Ozon. Логистика без вознаграждения за продажу и без наценки за нелокальную продажу дешевле почти любого договора с перевозчиком на тех же объёмах, а акционное окно делает вход мягче.
Скорее да, но частично — если ассортимент смешанный. Компактные позиции отдайте Ozon Доставке, объёмные и дешёвые возите своим перевозчиком: тариф от литров бьёт по второй половине.
Нет — если своего канала продаж пока нет. Сервис не приводит покупателей, он только везёт, и начинать стоит с FBS на Ozon в 2026 году: схема, тарифы, склад и отгрузка.
Частые вопросы
Сколько стоит доставка товара объёмом 3 литра
По акционным условиям — от 39 ₽; это единственная цифра, которую Ozon назвал публично. Дальше ставка зависит от направления, и своё значение надо смотреть в разделе «Комиссии и тарифы» в кабинете.
Берут ли комиссию за продажу при Ozon Доставке
Нет. Вознаграждение за продажу и эквайринг при этом типе доставки не списывают: продажа прошла не на витрине Ozon. Другие услуги площадка начислить может — обработку, выдачу, обратную логистику.
Применяется ли наценка за нелокальную продажу
Нет. Для заказов, доставленных Ozon Доставкой, надбавку к тарифу логистики не прибавляют. На FBO и FBS она сохраняется и доходит до 8 % от цены товара.
Что будет с тарифами после 31 декабря 2026 года
Площадка назвала дату окончания и не обещала продлить акцию снова. Стандартные редакции уже опубликованы, поэтому считать разумно по ним.
Надолго ли фиксируется тариф
При продаже со склада Ozon тарифы на логистику и кластер поставки фиксируют на 60 дней с даты создания заявки. Если прошло больше 60 дней, считают по дате заказа.
Можно ли не сводить заказы и остатки руками
Да. Заказы Ozon Доставки приходят через API, и их можно принимать в ту же очередь сборки, где лежат задания с площадок: один список, одни остатки. Если сейчас это живёт в двух кабинетах и таблице, приходите на демонстрацию — посмотрим на ваших выгрузках, что и куда переедет.
Что почитать дальше
- Тарифы Ozon с 28 августа 2026 года: вознаграждение за продажу, логистика и КГТ — предыдущий пересмотр ставок, от которого считают осенние правки.
- Рост стоимости логистики на маркетплейсах: как пересчитать юнит-экономику и сохранить прибыль — если пересобирать цены по всему ассортименту, а не по одной позиции.
- Среднее время доставки Ozon: почему СВД отменили и что считают вместо него — откуда взялась привязка ставки к географии заказа.
- DBS на маркетплейсах: как работает доставка продавцом — другая развилка, если возить заказы хочется полностью своими силами.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
