Какие бывают проверки Роспотребнадзора: виды контрольных мероприятий по 248-ФЗ

В законе нет мероприятия под названием «проверка Роспотребнадзора». Есть девять видов контрольных мероприятий, и слово «проверка» стоит в названии только у двух — документарной и выездной. Об одном предупредят за сутки, о другом не предупредят вовсе, а о третьем вы узнаете из записи в реестре постфактум.

Разница не в словах: от вида зависят срок, набор действий инспектора и то, чем всё кончится. После одного мероприятия предписание выдать нельзя в принципе, после другого его выдают на месте. Ниже — девять видов по закону от 31.07.2020 № 248-ФЗ и положению из постановления Правительства от 25.06.2021 № 1005.

Девять видов: семь со встречей и два без неё

Статья 56 закона № 248-ФЗ делит мероприятия по одному признаку: общается инспектор с вами или нет.

Семь видов, где инспектор к вам обращается

• Контрольная закупка — инспектор создаёт ситуацию сделки и смотрит, что вы продали и как описали товар.
• Мониторинговая закупка — тот же заказ, но товар уезжает на экспертизу.
• Выборочный контроль — отбор проб там, где товар хранится или продаётся.
• Инспекционный визит — инспектор приезжает на объект на один рабочий день.
• Рейдовый осмотр — на территории, где работают сразу несколько продавцов.
• Документарная проверка — в самом ведомстве, по бумагам, которые вы прислали.
• Выездная проверка — самое тяжёлое: инспектор на объекте до десяти дней.

Два вида, где обращаться к вам запрещено

• Наблюдение за соблюдением требований — сбор сведений, включая данные из сети «Интернет» и другие общедоступные источники (часть 1 статьи 74).
• Выездное обследование — осмотр общедоступных объектов, и по части 2 статьи 75 взаимодействие с вами не допускается.

Положение о надзоре за правами потребителей набор не сокращает: пункт 22 постановления № 1005 разрешает все девять видов. Оно сокращает другое — что инспектор вправе делать внутри вида.

Сравнение: предупредят ли, сколько длится и чем кончается

Сроки жёсткие, и превышение — повод оспорить результат. Правая колонка показывает цену вопроса.

Дороже штрафа обходится то, что описания живут в разных местах: Excel, почта и три кабинета по отдельности. Расхождение всплывает тогда, когда товар покупает инспектор. В SelSup карточка ведётся один раз и раскладывается по кабинетам площадок вместе с реквизитами документов, поэтому «на Ozon поправили, на Wildberries забыли» перестаёт быть риском. Посмотрите на разборе, как выглядит единая карточка и сверка описаний перед публикацией.

Три вида, которые доходят до продавца без склада и офиса

Без своей точки часть мероприятий до вас не дойдёт: рейд по части 1 статьи 71 проводят на объекте, которым владеют несколько лиц, а обследование по части 3 статьи 75 — на общедоступных объектах.

Наблюдение. Часть 1 статьи 74 называет источником «данные из сети „Интернет“, иные общедоступные данные», а карточка на площадке — источник общедоступный. Смотреть его можно постоянно, не уведомляя вас, а по части 3 статьи 74 объявляют предостережение или назначают внеплановое мероприятие. Что ищут в описании — в статье Что проверяет Роспотребнадзор: перечень требований и чек-лист.

Контрольная закупка. По части 2 статьи 67 она может быть дистанционной, то есть обычным заказом. Акт размещают в реестре не позднее следующего рабочего дня, и это единственный способ узнать о ней вовремя: Контрольная закупка на маркетплейсе: как ведомство покупает товар у продавца.

Документарная проверка. Идёт в ведомстве, а от вас нужны бумаги: на ответ по требованию часть 4 статьи 72 даёт десять рабочих дней. Подать можно через «Госуслуги» или приложение «Инспектор» — это добавила часть 1.1 статьи 72 законом от 29.12.2025 № 567-ФЗ.

Что вы получаете от этой конструкции и чем за это платите

• Получаете жёсткие сроки — платите тем, что они такие же жёсткие для вас: десять рабочих дней на документы не продлят.
• Получаете отсутствие плановых мероприятий — платите непредсказуемостью: подготовиться к дате не выйдет, её нет.
• Получаете закрытый перечень действий инспектора — платите тем, что перечень надо знать: выход за него оспариваете вы.
• Получаете прокуратуру как фильтр — платите тем, что работает он не всегда: часть оснований согласования не требует.

Внеплановые инспекционный визит, документарная и выездная проверка идут только по согласованию с прокуратурой — части 7 статьи 70, 9 статьи 72 и 5 статьи 73. Одно из исключений касается продавца напрямую: работа без сведений в системе маркировки. По пункту 23 положения прокуратуру тогда просто извещают в течение 24 часов.

Кому это важно разобрать, а кому почти нет

Разбираться в видах нужно, если есть хотя бы один признак:

• описания собираются руками и различаются от площадки к площадке;
• документы лежат в почте и мессенджерах, а не рядом с карточкой;
• есть своя точка, склад или пункт выдачи — применимы ещё визит, рейд и выездная проверка;
• вы торгуете маркированным товаром и не уверены, что сведения ушли в «Честный ЗНАК»;
• отвечать инспектору некому: бухгалтер на аутсорсе, склад на одном человеке.

Почти не нужно — если товар не маркируется, карточки ведутся в одной системе, а своей точки нет. Тогда до вас доходят три вида из девяти, и все упираются в одно: что написано в карточке и есть ли под этим документы. Какие бумаги должны быть на руках — в статье Сертификация товаров на маркетплейсах: процесс и список необходимых документов. Если карточки останавливает сама площадка, порядок другой: Блокировка кабинета и остановка карточек: основания и обжалование.

Частые ошибки

Про предписание есть отдельный разбор: Предписание Роспотребнадзора: сроки исполнения, отчёт и как обжаловать. Если всё началось с жалобы покупателя, порядок другой — Внеплановая проверка по жалобе покупателя: что происходит после обращения, а сам канал подачи разобран здесь: Жалоба на маркетплейс через Госуслуги: что делать продавцу.

Защищает от этих ошибок порядок в данных, а не юридическая подготовка: одно описание товара на все площадки, документы рядом с карточкой, сведения в «Честный ЗНАК» без ручного ввода. Посмотрите, из чего собран SelSup и какую часть этой работы он забирает.

Чего в обычных разборах видов нет

«При рейдовом осмотре нельзя брать пробы». Можно: отбор проб назван в пункте 6 части 4 статьи 71, а постановление от 15.10.2025 № 1605 добавило его ещё и в пункт 29 положения.

«По итогам выездного обследования выдают предписание». Часть 5 статьи 75 это запрещает. Зато часть 7 разрешает другое: увидев признаки нарушения, инспектор вправе немедленно провести контрольную закупку, известив прокуратуру в течение пяти рабочих дней.

«Плановых нет из-за моратория». Мораторий из постановления от 10.03.2022 № 336 есть, но он про санитарную часть. В надзоре за правами потребителей плановых мероприятий нет по конструкции надзора — пункт 21 положения: План проверок Роспотребнадзора на 2026 год: как узнать, попал ли ваш бизнес.

И то, чего нет вовсе: положение сужает закон внутри одного вида. Пункт 25 постановления № 1005 разрешает в ходе закупки только осмотр и эксперимент, а часть 3 статьи 67 с 29 декабря 2025 года добавила объяснения и опрос. Постановление № 1605 вышло раньше поправки и пока её не догнало.

Календарь: что менялось в видах мероприятий

• 11.06.2021 Закон № 170-ФЗ переписал рейд и выездное обследование.
• 08.08.2024 Закон № 289-ФЗ уточнил исключения из согласования.
• 28.12.2024 Закон № 540-ФЗ разрешил визит, выездную проверку и рейд по видеосвязи и через «Инспектор», поднял потолок закупки до 25 рабочих дней и распространил согласование с прокуратурой на документарную проверку.
• 15.10.2025 Постановление № 1605 добавило дистанционный формат в пункт 22 положения, а отбор проб и эксперимент — в рейдовый осмотр.
• 29.12.2025 Закон № 567-ФЗ добавил опрос и объяснения в закупку, разрешил документы через «Госуслуги», а обследование — беспилотником.

Вывод из календаря один: инспектор может прийти по видеосвязи. Часть 5 статьи 56 это разрешает, а часть 6 позволяет определить случаи, когда мероприятие через «Инспектор» согласования с прокуратурой не требует.

Стоит ли разбираться в видах заранее

Да, если есть своя точка или маркированный товар. К вам применимы все девять видов, и от того, какой пришёл, зависят сутки на подготовку.

Скорее да, но частично, если торгуете только через кабинет. Хватит трёх видов: наблюдение, закупка и документарная проверка.

Нет, если вопрос стоит как «что выучить наизусть». Все девять видов проверяют карточку, документы и сведения в системе маркировки. Смотреть свои записи в реестре полезнее: Реестр проверок: как проверить себя по ИНН и найти своё контрольное мероприятие.

Что почитать дальше

• Проверка Роспотребнадзора: виды, основания и что делать продавцу — обзор всей процедуры.
• Профилактический визит: можно ли отказаться и чем он кончается — единственный формат с предупреждением.
• Штрафы для маркетплейсов и продавцов с 1 октября 2026 года: за что и сколько — ответственность с осени.
• Автоштрафы по данным «Честного знака»: что грозит продавцу с 1 сентября 2026 — маркировку надзирают другие ведомства.

Частые вопросы

Сколько видов проверок у Роспотребнадзора

Девять по статье 56 закона № 248-ФЗ: семь с взаимодействием и два без него. Пункт 22 положения из постановления № 1005 добавляет, что все они внеплановые.

Чем инспекционный визит отличается от выездной проверки

Визит идёт один рабочий день, без предупреждения, и брать пробы или назначать экспертизу инспектор не вправе: в части 3 статьи 70 таких действий нет. Выездная проверка длится до десяти рабочих дней, о ней предупреждают за 24 часа, и назначают её, только когда иначе требования не оценить.

Можно ли не собирать документы к проверке руками

Да, и это самая скучная часть подготовки. Документарная проверка требует не редких бумаг, а связки «карточка — документ — код маркировки», которую обычно держат в Excel и почте. В SelSup всё это лежит в одном месте. Запросите разбор — покажем на ваших карточках, что придётся собирать по требованию, а что уже собрано.

Может ли сотрудник склада отвечать на требование, не видя финансов

Может, если права разделены: требование касается сведений о товаре и разрешительных бумаг, а не выручки. В SelSup доступы настраиваются по разделам — карточки и документы открывают, финансовые отчёты оставляют закрытыми.