Как передать GTIN в карточку Wildberries через SelSup

Для товаров, подлежащих обязательной маркировке, в карточке Wildberries должны быть указаны GTIN и код ТН ВЭД. Wildberries проверяет GTIN через систему «Честный знак»: если код отсутствует или указан неправильно, маркетплейс может заблокировать карточку. При поставке по модели FBW товар без обязательного GTIN могут не принять на складе.

В SelSup можно добавить GTIN в новую или существующую карточку и передать его на Wildberries.

Что такое GTIN

GTIN — номер товара в системе маркировки. В карточке Wildberries он указывается в поле «Баркоды».

Не путайте GTIN с кодом маркировки Data Matrix:

• GTIN идентифицирует вид товара;
• код Data Matrix идентифицирует конкретный экземпляр товара.

В поле GTIN не нужно вставлять весь код Data Matrix.

Wildberries принимает GTIN из 14 цифр. Если в SelSup указан код из 13 цифр, система добавит в начало ноль и передаст код в формате GTIN-14. Перед отправкой SelSup проверит формат и контрольную цифру.

Для каких товаров нужен GTIN

GTIN нужно передавать для товаров, которые подлежат обязательной маркировке в системе «Честный знак».

Проверьте настройки категории товара в SelSup:

1. Указан код ТН ВЭД.
2. Включён параметр «Товары категории маркируются».
3. Выбрана правильная категория маркировки.

Настроить категорию можно в разделе Товары → Категории. Подробнее — в инструкции «Настройки SelSup для работы с “Честным знаком”».

Где взять GTIN

Способ получения GTIN зависит от вашей роли.

Если вы производитель или импортёр

Создайте карточку товара в Национальном каталоге через SelSup. После создания и публикации карточки ей будет присвоен GTIN.

Пошаговая инструкция: «Создание и редактирование карточек в “Честном знаке”».

Если вы продавец или оптовый поставщик

Запросите GTIN у производителя или поставщика. Если карточка товара уже есть в Национальном каталоге, её можно связать с товаром в SelSup.

Пошаговая инструкция: «Импорт карточек из “Честного знака”».

Не создавайте новый GTIN для товара, если производитель уже присвоил ему код.

Как добавить GTIN в карточку Wildberries

Если карточка создана на Wildberries, но ещё не загружена в SelSup, сначала импортируйте её.

Затем:

1. Откройте раздел Товары.
2. Найдите нужный товар и откройте его карточку.
3. Укажите GTIN:
   • для простой карточки — в общем поле GTIN;
   • для объединённой карточки — в строке нужного размера или варианта товара.
4. Проверьте категорию, код ТН ВЭД и настройки маркировки.
5. Убедитесь, что в карточке включён Wildberries.
6. Нажмите Сохранить.

SelSup проверит GTIN и отправит его на Wildberries.

При обновлении существующей карточки SelSup сначала получает актуальные баркоды с Wildberries, добавляет к ним GTIN и отправляет обновлённую карточку. Ранее добавленные баркоды при этом не удаляются.

После выполнения задачи откройте карточку в кабинете продавца Wildberries и проверьте:

• GTIN появился в поле «Баркоды»;
• в карточке указан код ТН ВЭД;
• GTIN в карточке совпадает с кодом на упаковке товара.

Если товар выпускается в нескольких размерах, цветах или других вариантах, для которых назначены разные GTIN, укажите код отдельно для каждого варианта.

Как добавить GTIN сразу в несколько карточек

Для массового заполнения используйте Excel:

1. Откройте Товары → Импорт товаров → Массовое редактирование.
2. Скачайте файл с товарами.
3. Заполните GTIN для каждой товарной позиции или варианта.
4. Загрузите файл обратно в SelSup.
5. Выберите Wildberries и запустите обновление.

Перед массовой загрузкой обновите одну карточку и проверьте результат на Wildberries.

Подробнее: «Массовое создание и редактирование карточек Wildberries».

Если GTIN не передался

Проверьте:

1. GTIN содержит 13 или 14 цифр и указан без пробелов и других символов.
2. Код имеет правильную контрольную цифру.
3. GTIN добавлен к нужному размеру или варианту товара.
4. В категории указан код ТН ВЭД и включена маркировка.
5. Токен Wildberries позволяет изменять карточки и создан не только для чтения.
6. После сохранения карточки в SelSup не появилась ошибка от Wildberries.

Если старые остатки товара промаркированы одним GTIN, а новые — другим, не удаляйте старый код. Добавьте новый GTIN как дополнительный штрихкод. SelSup сможет определить товар по любому из сохранённых GTIN.

Подробнее о работе с несколькими кодами — в статье «Вопросы и ответы при работе с маркировкой».