Разделение неправильно объединенных товаров

Смотрите видео или читайте дальше:

Если вы по ошибке неправильно объединили товары , то разделить их можно следующими способами:

Полностью удалить товар

Удалите карточку на странице Товары или на странице объединения. Подробнее о том, как удалить товар рассказали тут.
Затем зайдите в раздел Товары — Импорт товаров и импортируйте товары заново. Удаленные товары подгрузятся снова и вы сможете заново их объединить.

Удалить неправильные данные из карточки

Если при удалении товара, отображается ошибка, значит на товар есть заказы или приемки на склад, в этом случае полное удаление товаров невозможно.

В этом случае необходимо удалить неправильные данные из карточки в зависимости от маркетплейса. Выберите из списка ниже — карточку какого маркетплейса необходимо убрать из карточки.

Убрать Wildberries

Если вам нужно удалить привязку карточки SelSup к карточке Wildberries, то нужно зайти на карточку товара и удалить следующие поля:

• Штрих-код — по штрих-коду дубликатов в рамках одной организации быть не может, поэтому неправильный штрих-код нужно обязательно удалять. Штрих-код может быть у каждого размера — если у вас карточка разделяется по размерам или у карточки
• Поле ID Wildberries — по нему показывается ссылка на карточку и осуществляется добавление размеров на карточку. Если вы знаете правильный номер — укажите его на карточке.
  
• Артикул Wildberries — по нему так же проверяется наличие карточки. Если у вас карточка с разделением по цветам, то нужно удалить его на каждом Цвете. Если вы знаете правильный артикул — можете его вставить в поле.
  

Убрать Ozon

Если вам нужно удалить привязку карточки SelSup к карточке Ozon, то нужно зайти на карточку товара и удалить следующие поля:

• Штрих-код — по штрих-коду дубликатов в рамках одной организации быть не может, поэтому неправильный штрих-код нужно обязательно удалять. Штрих-код может быть у каждого размера — если у вас карточка разделяется по размерам или у карточки
• Поле Артикул Ozon — это поле используется в качестве идентификатора карточки в Ozon. Если у вас карточки в категории разделяются по размерам, то нужно удалить его у каждого размера
• Убрать привязку к SKU и карточке в личном кабинете Ozon — введите правильный артикул в поле Артикул Ozon и нажмите кнопку «Найти и связать» на карточке — кнопка с иконкой Ozon, чтобы убрать связь.
  

Убрать Яндекс.Маркет

Если вам нужно удалить привязку карточки SelSup к карточке Яндекс.Маркет, то нужно зайти на карточку товара и удалить следующие поля:

• Штрих-код — по штрих-коду дубликатов в рамках одной организации быть не может, поэтому неправильный штрих-код нужно обязательно удалять. Штрих-код может быть у каждого размера — если у вас карточка разделяется по размерам или у карточки
• Поле SKU Яндекс.Маркета — это поле используется в качестве идентификатора карточки в Яндекс.Маркет. Если у вас карточки в категории разделяются по размерам, то нужно удалить его у каждого размера

Убрать Aliexpress

Если вам нужно удалить привязку карточки SelSup к карточке Aliexpress, то нужно зайти на карточку товара и удалить следующие поля:

• Штрих-код — по штрих-коду дубликатов в рамках одной организации быть не может, поэтому неправильный штрих-код нужно обязательно удалять. Штрих-код может быть у каждого размера — если у вас карточка разделяется по размерам или у карточки
• Поле SKU Aliexpress — это поле используется в качестве идентификатора карточки в Aliexpress. Если у вас карточки в категории разделяются по размерам, то нужно удалить его у каждого размера

Убрать СберМегаМаркет

Если вам нужно удалить привязку карточки SelSup к карточке СберМегаМаркет, то нужно зайти на карточку товара и удалить следующие поля:

• Штрих-код — по штрих-коду дубликатов в рамках одной организации быть не может, поэтому неправильный штрих-код нужно обязательно удалять. Штрих-код может быть у каждого размера — если у вас карточка разделяется по размерам или у карточки
• Поле Артикул СберМегаМаркет — это поле используется в качестве идентификатора карточки в СберМегаМаркет. Если у вас карточки в категории разделяются по размерам, то нужно удалить его у каждого размера

Обратите внимание, что карточка товара может по разному выглядеть в зависимости от разделения по цветам и размерам. Если карточки разделяются по размерам артикулы расположены в таблице у каждого размера. Подробнее про 3 вида интерфейса карточек в Selsup читайте здесь.

Если карточки не разделяются по размерам, то артикулы отображаются сразу в форме редактирования карточки.