Отбор товаров

Соберите товары по заявке на возврат и переместите их в зону выдачи. Отбор не заменяет выдачу товаров клиенту.

Начните отбор

1. В левом меню откройте Задания → Отбор товаров.
2. Выберите Заявку на возврат. Отменённые и выданные заявки не подходят для нового отбора.
3. Выберите Зону выдачи на складе заявки и нажмите Начать отбор. Если по заявке уже есть активное задание, откройте его.

План составляется по доступным остаткам с учётом резервов. Сверьте его с заявкой: задание может включать не всё заявленное количество.

Соберите и разместите товары

1. Отсканируйте штрихкод свободной тележки этого склада и нажмите Подтвердить скан.
2. По порядку задания отсканируйте исходную ячейку и нажмите Подтвердить ячейку.
3. Переложите товар в тележку, отсканируйте его и нажмите Подтвердить товар. Повторите для остальных единиц и ячеек.
4. Если учёт по уникальным кодам выключен, после первого сканирования физически переложите нужное количество в тележку и нажмите Указать количество. Введите итог для этой строки текущей ячейки, включая уже отсканированные единицы: не меньше уже отобранного, не больше плана и 1000. Нажмите Подтвердить количество. При включённом учёте по уникальным кодам сканируйте каждую единицу отдельно.
5. Переместите собранные товары в выбранную зону выдачи. Отсканируйте её штрихкод и нажмите Подтвердить размещение … шт.
6. Проверьте количество Размещено и статус задания. После обработки всех строк и размещения товаров статус меняется на Завершено или Завершено с расхождениями. В блоке Итог по заявке сверьте план, размещённое количество и расхождения.

Разместить товары можно и до окончания маршрута. Затем продолжите отбор оставшихся позиций. Но перед последним размещением обработайте все оставшиеся строки и сохраните расхождения: статус завершения проверяется именно при размещении.

Если возникло расхождение

В строке товара нажмите Зафиксировать расхождение. Проверьте фактически отобранное количество, выберите причину, при необходимости добавьте комментарий и фото. Нажмите Сохранить расхождение. Причины: товара меньше, товар повреждён, ошибка ячейки или требуется проверка маркировки.

Если подходящих остатков нет, новое задание не создастся. Проверьте доступные остатки и резервы. Если все отобранные товары уже размещены, расхождения сохранены, но статус не изменился и кнопки размещения нет, передайте номер задания ответственному за склад. Это относится и к случаю, когда ничего не удалось отобрать.

Приостановка, передача и отмена

• Для перерыва нажмите Приостановить задание, для продолжения — Возобновить задание.
• Для передачи выберите Сотрудника, подтвердите штрихкод тележки и нажмите Передать задание. Продолжить работу должен назначенный сотрудник.
• Пока ничего не отобрано, можно нажать Отменить задание. Если товары уже отобраны, сначала нажмите Вернуть товары на полки, сканируйте исходные ячейки и возвращаемые товары по подсказкам. После сообщения о возврате всех товаров отмените задание.

При ошибке ячейки, тележки или зоны выдачи проверьте, что сканируете объект нужного склада и следуете текущей подсказке. Не подтверждайте размещение, пока товары физически не перенесены.