Как стать партнёром Wildberries 2024. Инструкция для новичков

7 стран присутствия и ошеломительные обороты — маркетплейс Вайлдберриз ежегодно увеличивает свою мощь. Онлайн площадка считается самой популярной среди начинающих предпринимателей. Стартовать может каждый. Рассказываем в подробностях, как выйти на Вайлдберриз и что нужно, чтобы не закрыть бизнес через полгода.

Итоги работы Вайлдберриз за 2023 год

Маркетплейс растет каждый год: увеличивает обороты, продажи, строит новые логистические центры и открывает ПВЗ. За полный 2023 год результаты еще не посчитали, но зато есть итоги за первое полугодие 2023 года.

Вот чего достиг маркетплейс всего за 6 месяцев прошлого года:

Обороты выросли на 94% — это неудивительно. Вайлдберриз работает над витриной, улучшает интерфейс, постоянно проводит акции, запускает рекламу, чтобы привлекать новых покупателей и удерживать старых. Такой подход — плюс для начинающих селлеров. Не нужно самостоятельно ничего выдумывать и организовывать. Зарегистрировался и начал продавать.

Более 40% продавцов выходят на доход более 100 000 рублей в месяц уже через несколько месяцев работы. Об этом маркетплейсу рассказали сами селлеры:

Прежде чем начать бизнес на маркетплейсе, узнайте, как сделать его успешным. Подробно рассказали в статье.

Что нужно для торговли на Вайлдберриз

Стать партнёром Вайлдберриз могут предприниматели с официальным статусом. Можно:

• оформить юридическое лицо,
• зарегистрировать ИП,
• стать самозанятым.

К системе налогообложения требований у маркетплейса нет. Можно выбрать общую, упрощённую или платить налог на профессиональный доход как самозанятый.

Как платить налоги продавцам маркетплейсов

На Вайлдберриз можно продавать свои товары, закупать у российских производителей для перепродажи или привозить из Китая. Правда, для самозанятых второй вариант не подойдёт. По закону им можно торговать только тем, что сделали сами.

Поставщикам Вайлдберриз нужно оформить товарный знак. Маркетплейс не требует его предъявлять сразу. Можно зарегистрировать бренд позже, но обязательно проверьте, что это товарный знак никому не принадлежит. Иначе правообладатель пожалуется на вас и придется платить штраф. Кроме этого вы лишитесь карточки товара, а личный кабинет заблокируют.

Про все штрафы Вайлдберриз 2024 читайте здесь.

Также для продажи на Вайлдберриз нужны сертификаты, декларации или отказные письма. Маркетплейс делает ставку на качестве, поэтому выбирайте товар, в котором уверены. Вот сообщение с официального канала WB Партнёры в Телеграмм:

Как оформить отказное письмо, читайте здесь.

Когда документы на бизнес и на товар готовы, можно стартовать. Для этого нужно:

• зарегистрироваться на Вайлдберриз Партнёры,
• оплатить гарантийный взнос,
• выбрать модель сотрудничества,
• создать товары на витрине.

Wildberries не принуждает подключать электронный документооборот. Но ЭДО понадобится, чтобы продавать товары с обязательной маркировкой, например, обувь, некоторые виды одежды, воду или духи. Если у вас ООО и вы планируете продавать товары покупателям из других стран и вычитать НДС, без ЭДО тоже не обойтись.

Как продавать одежду на WB

С каким товаром выйти на Вайлдберриз

На витрине Вайлдберриз можно увидеть самые разные товары: одежду, обувь, косметику, авиабилеты, автотоваровы, книги и даже компьютерные игры.

Есть ряд товаров, которые на Вайлдберриз нельзя продавать. К ним относится то, что запрещено по закону: животные, оружие, табак, пиротехника, лекарства. За нарушение требования — штраф 25 000 рублей за каждый случай. Кроме этого у маркетплейса есть собственные ограничения. Список запрещенных товаров можно найти здесь. В него входят разного рода воспламеняющиеся и самовозгорающиеся товары. Штраф за размещение на витрине товара из этого списка — 100 000 рублей.

С каждым годом ассортимент Вайлдберриз расширяется. Лекарства продавать нельзя, но БАДы можно. Алкоголь тоже продаётся. Покупателям нужно подтвердить свой возраст в момент заказа и при получении товара.

На маркетплейсе продают даже комнатные растения и продукту питания.

Чтобы не промахнуться с выбором ниши, перед тем, как выйти на Вайлдберриз с нуля, партнёрам нужно изучить аналитику по продаже товаров, магазины конкурентов и предложения поставщиков.

Что продавать на маркетплейсах в 2024 году

Какой товар выбрать для продажи на Вайлдберриз:

• с небольшой конкуренцией: не стоит рассчитывать на успех там, где уже всё занято;
• где у магазинов есть явные слабые стороны: негативные отзывы о доставке, фото плохого качества, маленький ассортимент;
• с низкой закупочной стоимостью: чтобы можно было поставить цену ниже конкурентов и гарантировать прибыль даже с учётом скидок и акций.

На портале Вайлдберриз для поставщиков можно узнать, каких товаров не хватает на маркетплейсе, а каких слишком много:

Также аналитика Вайлдберриз показывает популярные поисковые запросы:

Ограничиваться внутренней аналитикой Вайлдберриз не стоит. Используйте внешние сервисы. Например, можно проанализировать поисковые запросы бесплатно в ЯндексВордстат или Google Trends, а также подключить платные внешние сервисы аналитики. Лучше выбирать ту нишу, где продаж много. Иначе есть риск уйти в минус, так как придётся ещё платить за логистику и упаковку.

Комиссии Вайлдберриз 2024

Схемы работы на Вайлдберриз

Вайлдберриз использует три схемы работы с поставщиками. Главное отличие в том, кто доставляет товар покупателю. Остальное — нюансы.

Схема «Маркетплейс»: товар находится на складе продавца. Доставкой занимается Вайлдберриз. После получения заказа селлер передаёт товар маркетплейсу. Эту модель ещё называют FBS Wildberries.

Подробная инструкция по продажам со своего склада на Вайлдберриз

Схема «Витрина»: продавец хранит товар у себя и сам доставляет его покупателю. Вайлдберриз используется только как витрина.

Схема Wildberries: маркетплейс оказывает партнёру услуги фулфилмента. Надо только привезти товар на склад Вайлдберриз, а дальше — заботы маркетплейса.

Со схемой нужно определиться прежде, чем выйти на Вайлдберриз со своим товаром. Для продажи эксклюзивных товаров больше подходит свой склад. Когда продаёте одежду и заказов много, проще передать часть процессов маркетплейсу. Для тех, кто готов сам возить заказы покупателям, удобнее «Витрина».

Для старта продаж на Вайлдберриз больше подходит схема «Маркетплейс», или FBS Wildberries. Можно не рисковать большой партией товара и быстро изменить площадку или ассортимент, если спроса не будет.

Не обязательно ограничиваться одной схемой работы. Маркетплейс позволяет их миксовать. Так, если сортировочный центр далеко, можно разделить товары. Часть — отгрузить на склад Вайлдберриз, а часть оставить у себя на случай задержки с поставкой.

Программа SelSup помогает новичкам на Вайлдберриз не запутаться в остатках товара и требованиях к отгрузке заказов. В любое время можно проверить, сколько товаров на каком складе осталось: у себя и на маркетплейсе. SelSup помогает планировать поставки, чтобы ваш товар всегда был в наличии, и готовить отгрузки — печатать этикетки и собирать заказы. Никаких задержек и штрафов.

Посмотрите видео, как быстро и без ошибок собирать заказы через SelSup даже для нескольких площадок одновременно:

Как зарегистрироваться на Вайлдберриз в качестве продавца

Регистрация на Вайлдберриз выполняется на сайте Вайлдберриз Партнёры.

Здесь разложили регистрацию по полочкам

Шаг 1 — зарегистрироваться по номеру телефона и ввести проверочный код:

Шаг 2 — заполнить ИНН:

Шаг 3 — оплатить гарантийный взнос — 10 000 рублей.

Взнос ввели в 2022 году, чтобы защитить платформу от мошенников. Сначала сумма была больше — 30 000 рублей, но вскоре порог снизили.

В 2024 году все 10 000 рублей взноса зачисляются на продвижение товаров — так что вы сразу сможете запустить рекламу своего магазина.

Как не стать жертвой злоумышленников на WB

После того, как маркетплейс получит на свой счет деньги, селлер получает доступ к личному кабинету. Нужно заполнить информацию о себе и своем бизнесе в личном кабинете поставщика Вайлдберриз.

Шаг 4 — заполнить данные о продавце.

Предпринимателям нужно заполнить анкету, ввести номера свидетельств о регистрации ИП, ООО или самозанятости, контакты организации и банковские реквизиты. Полный набор документов для всех форм смотрите здесь.

Открыть ИП или самозанятость можно онлайн буквально за 1 день.

Шаг 5 — прочитать оферту Вайлдберриз и принять её.

Договор оферты Вайлдберриз — это документ, где перечислены правила работы с маркетплейсом. Читайте внимательно, чтобы потом не было неожиданностей. Из оферты вы узнаете:

• как размещать товары на витрине,
• какие документы нужны,
• как участвовать в акциях Вайлдберриз,
• как общаться с покупателями,
• как продвигать товары на маркетплейсе,
• как упаковывать и отгружать товары,
• как считается прибыль и выплачивается вознаграждение продавца.

Ознакомиться с офертой можно без регистрации на портале.

Кроме оферты у Вайлдберриз есть ещё инструкции по узким вопросам. Базовые найдёте в личном кабинете поставщика, доступны даже без регистрации. Остальные — на портале после регистрации. Инструкции часто обновляются, поэтому скачивать не стоит. Лучше открывать актуальную версию на сайте.

Посмотрите, что представляет из себя личный кабинет на Вайлдберриз:

Для продажи на Вайлдберриз также нужны документы на товары. Партнёрам необходимо оформить и быть готовым предоставить по запросу:

• документы на товарный знак: лицензию на товарный знак или разрешение от правообладателя на его использование;
• документы о безопасности товара: сертификаты, декларации;
• отказные письма для товаров, которые не надо сертифицировать.

Товарный знак оформлять долго — 1-1,5 года. Поэтому не обязательно сразу иметь лицензию, на этапе регистрации достаточно заявки на её оформление в Роспатенте.

Статья про товарный знак

Не лишним будет получить API продавца Вайлдберриз. Это приложение, через которое данные из личного кабинета поставщика могут передаваться на внешние сервисы, например, в программу аналитики Вайлдберриз — SelSup. Сервис поможет вам быстро окупить затраты и начать зарабатывать на маркетплейсе. Будете работать быстро, без ошибок и увеличивать прибыль.

Посмотрите видео, как увеличить прибыль и автоматизировать процессы с помощью SelSup:

Как разместить свой товар на Вайлдберриз

Партнёры продают свои товары через карточки. От их качества и полноты зависит место в поисковой выдаче. Поэтому чем больше данных внесёте, тем выше шансы на продажу.

От чего зависит место товара в поисковой выдаче, читайте здесь.

Так выглядит карточка товара на Вайлдберриз:

Шаг 1 — загрузить бренд.

В разделе Загрузка брендов нужно по каждому товарному знаку ввести информацию из лицензии. Если пока не оформили бренд, то просто адрес юрлица или ИП. Также нужно указать страну бренда, дизайна и производства.

Шаг 2 — заполнить карточки товаров.

Товары создаются на портале WB Партнёры — Карточки товаров — Добавить товар. Когда товаров немного, можно добавлять по одному. Если ассортимент большой, удобнее использовать таблицу Excel.

Перед началом проверьте, нет ли на сайте того бренда, который вы планируете выбрать. Если есть, то ваши товары улетят в магазин к конкуренту.

Для одной карточки нужно заполнить около 30 параметров:

• категория товара на Вайлдберриз,
• бренд,
• страна изготовления,
• артикул,
• комплектация,
• ТН ВЭД,
• пол,
• состав,
• данные изготовителя или свои, если производитель вы,
• цвет,
• артикул цвета,
• размерный ряд,
• описание товара.
• цена,
• фото и видео,
• вес,
• габариты,
• габариты в упаковке.

В карточку нельзя добавлять чужие фото, логотипы, символику бренда. Также запрещается писать выражения наподобие «ТОП продаж», «Продано более … раз». За это Вайлдберриз может удалить карточку товара или заблокировать магазин полностью при повторных нарушениях.

Через SelSup карточки создавать быстрее. Можно взять за основу товар конкурента, изменить параметры и фото под себя и готово.

Шаг 3 — создать SEO-описание товара.

Есть два пути: вручную — подбирать ключевые слова и составлять описание, автоматически — через SelSup.

Шаг 4 — сгенерировать штрихкод товара.

В личном кабинете продавца такой функции нет. Придётся использовать специальную программу. Потом этот штрихкод понадобится, чтобы сделать этикетку на товар перед отгрузкой.

Шаг 5 — загрузить документы на товар.

Ответственность за безопасность товаров и достоверность данных лежит на продавце. В любой момент маркетплейс или покупатель могут запросить сертификат. Селлеру даётся на ответ три дня. Поэтому лучше не пропускать этот шаг. Тем более товару с сертификатами Вайлдберриз присваивает знак отличия, который выделяет товары на фоне конкурентов.

Где взять сертификаты и сколько это стоит, читайте здесь.

Для документа о безопасности нужно заполнить:

• тип документа,
• номер,
• дату начала и окончания действия. У отказных писем — только дата выдачи,
• орган по сертификации,
• бренд,
• категории товаров.

Последним этапом — загрузить скан. Так вы будете готовы к любым запросам.

Через SelSup загружать сертификаты быстрее. Пара кликов — и документы загружены для всех товаров бренда. Когда маркетплейсов несколько, это особенно удобно.

Когда товары готовы, они появляются на витрине. Если вы выбрали схему «Маркетплейс», покупатели не смогут сделать заказ, пока товар не окажется на складе Вайлдберриз. Для этого нужно оформить поставку.

Как отгрузить товар на склад Вайлдберриз

Схема Wildberries, или FBO, освобождает продавцов от необходимости арендовать склад, следить за заказами и запасами в оперативном режиме. Главное — вовремя делать поставки. Записываться на них лучше заранее. Перед распродажами и праздниками слоты на отгрузку заканчиваются задолго до начала.

Как сделать заявку на поставку для Вайлдберриз:

• загрузить файл с заявкой на поставку,
• внести в заявку штрихкоды товаров,
• выбрать упаковку: короба или паллеты,
• выбрать склад и дату отгрузки.

Всё, что надо знать про склады Вайлдберриз — здесь.

Когда заявка будет готова, надо подготовить товары:

• упаковать товары по требованиям Вайлдберриз,
• приклеить обычные этикетки или КИЗы для маркированных товаров,
• получить ШК короба,
• укомплектовать товары и приклеить ШК на короба,
• заполнить данные о водителе и машине, распечатать ТТН.

Как быстрее создать заказ на отгрузку по FBO, смотрите на видео:

После отгрузки в личном кабинете появятся результаты приёмки товара. Можно будет отслеживать статус передвижения товаров.

При схеме «Маркетплейс», или FBS, партнёр Вайлдберриз должен отвезти товар на Вайлдберриз за 120 часов с момента поступления заказа. За это время надо успеть упаковать товары, напечатать этикетки, приклеить их, оформить документы на отгрузку. Если не уложиться в срок, заказ отменяется автоматически. Срок отгрузки влияет на размер комиссии за продажу:

• Если привезти по истечении 24 часов, то комиссия за продажу будет увеличиваться каждый час на 0,1%.
• Если привезти быстрее 6 часов, наоборот, сэкономите на комиссии.

Подробная иснтрукция по FBS Wildberries

Особенности работы с Вайлдберриз

Продажи на маркетплейсе обеспечивают продавцу постоянный поток клиентов. Но за это нужно платить комиссию и строго соблюдать требования площадки. Если невнимательно прочитать оферту или надеяться на авось, можно получить штраф или вовсе попрощаться с магазином. Вот примеры некоторых правил:

• Если рейтинг продавца опустится ниже 95% или он не раз нарушал правила работы на площадке, Вайлдберриз вправе заблокировать его личный кабинет. Если за последние 3 месяца селлер не продал ни одного товара, кабинет могут удалить насовсем.

• За обещание покупателю материального вознаграждения за отзыв, штраф 50 000 рублей за один факт.

• Если не передать после отгрузки УПД ДОП для маркированных товаров, придётся заплатить по 1 рублю за каждый товар в поставке.

• За некачественный стикер на товаре, который не получится считать, штраф 1500 рублей.

Полный обзор штрафов смотрите здесь.

Быть партнёром Вайлдберриз выгодно, если строго соблюдать правила, использовать аналитику продаж и оптимизировать работу с личным кабинетом. Ключ к росту прибыли — в автоматизации.

Программа SelSup помогает селлерам:

• избавиться от ошибок и штрафов,
• свести к нулю потери на складах,
• грамотно ставить цены и участвовать в акциях,
• тестировать гипотезы по увеличению продаж,
• анализировать продажи и развивать бизнес без рисков.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на Яндекс Дзен