Как внутренняя аналитика маркетплейсов помогает увеличить выручку магазина
Разместить товар на маркетплейсе и ждать продаж — бессмысленно. Топовые селлеры используют автоматизацию и искусственный интеллект, чтобы постоянно наращивать обороты без рисков и ошибок. Рассказываем, как зарабатывать на маркетплейсах больше только с помощью аналитики продаж.
Какие показатели анализировать на маркетплейсах, чтобы поднять выручку
Увеличить продажи на Вайлдберриз, Озон или Яндекс Маркете возможно, если знать, как обстоят дела сейчас и выработать правильную стратегию увеличения прибыли. Для этого нужна внутренняя аналитика маркетплейсов.
Показатели, которые нужно анализировать на маркетплейсах каждому продавцу:
ВверхКакие товары пользуются спросом
Распределить ассортимент на группы по прибыльности позволяет ABC-анализ товаров. С его помощью вы узнаете, какие товары:
- приносят вам основную часть выручки и прибыли. Это самые выгодные для вас категории, которые всегда должны быть на складе.
- приносят прибыль, но не так много, как хотелось бы. С ними нужно поработать: почитать отзывы покупателей, проверить упаковку, прокачать карточку товара, возможно, сделать скидки.
- не приносят прибыли вообще, а то съедают ваши деньги. Это проблемные позиции, от которых нужно срочно избавляться.
В SelSup сделать ABC-анализ можно буквально в один клик. Просто выбрать отчет и сервис автоматически проанализирует ваши товары по критериям.
В дополнение к ABC-анализу в SelSup есть отчет Проблемные товары. В одном файле сервис внутренней аналитики собирает позиции, которые не заказывали и не выкупали 2 недели. Если разобраться с причинами, можно повернуть ситуацию в свою пользу или избавиться от балласта. Об этом дальше.
ВверхВ какие регионы чаще уходят заказы
Во внутренней аналитике можно узнать, на какие склады отправляются ваши товары — где их чаще всего заказывают. Если последовать за спросом и отгружать товары туда, можно быстро поднять обороты магазина. А заодно сэкономить на логистике, так как чем ближе товар к покупателю, тем выше индекс локализации и тем меньше вы тратите на доставку товаров. Индекс локализации действует на Вайлдберриз и Озон.
SelSup анализирует заказы и показывает их распределение по регионам и складам
Сколько вы получаете с продажи популярных товаров
Чтобы узнать прибыль с единицы товара, нужно посчитать юнит-экономику. Вручную собрать все свои расходы сложно, так как их либо не фиксируют в полной мере, либо отражают в разных форматах. SelSup считает юнит-экономику товаров автоматически. Сервис анализирует все траты, включая те, что не касаются маркетплейса напрямую, и выручку от продажи. В итоге получается сумма чистой прибыли с одной позиции. Вы сразу можете сказать, устраивает вас такой заработок или нужно что-то менять.
В SelSup считать юнит-экономику Вайлдберриз и Озон можно в интерфейсе или в таблицах — показатели маркетплейсов отличаются цветами
Как считать юнит-экономику для Вайлдберриз и Озон с примерами
Сервис внутренней аналитики SelSup содержит самые необходимые инструменты аналитики маркетплейсов. С их помощью легко увеличить продажи, даже когда что-то пошло не по плану.
ВверхВыполняете ли вы план продаж на маркетплейсах
Чтобы контролировать достижение целей, нужен план продаж на маркетплейсах. SelSup позволяет сформировать его буквально за полчаса. С планом вы сможете постоянно держать руку на пульсе: смотреть, в темпе ли вы идете.
Если да — продолжайте в том же духе. Отклоняетесь от плана — пора менять стратегию.
Как составить план продаж для маркетплейсов за 30 минут
Как увеличить продажи с помощью внутренней аналитики маркетплейсов
Поднять продажи на маркетплейсах можно органически, без вложений в рекламу и акции площадок. Для этого достаточно регулярно анализировать их и выстраивать стратегию согласно новым вводным. Посмотрим, что сделать, чтобы нарастить обороты магазина на маркетплейсе.
ВверхПоработать с проблемными товарами
Используйте отчет SelSup «Проблемные товары», чтобы каждая единица вашего ассортимента приносила прибыль, а не лежала просто так.
Проверьте, почему товары не заказывают и не выкупают последние две недели. Возможно, накопились негативные отзывы, карточка упала в выдаче из-за нулевого остатка ранее или товар не показывается в том регионе, где его ищут.
Если с качеством товара и упаковкой все в порядке, прокачайте карточку товара. SEO оптимизация карточки способна продвинуть товар вверх в поисковой выдаче. Вы получите приток просмотров, покупателей и обороты постепенно вырастут.
Чтобы прокачать карточку:
- Посмотрите на опыт конкурентов. Откройте топовые карточки и проанализируйте, как они оформлены. Ваш товар можно оформить аналогичным образом. В SelSup можно даже скопировать карточку конкурента и на ее основе создать свою улучшенную.
- Подберите ключевые слова и создайте SEO-описание товара. SelSup делает это автоматически. Вы можете сделать разные группы ключевых слов, например, под праздники или распродажи, и менять их. Так вы обеспечите точное попадание в запросы покупателей.
Пошаговая инструкция по SEO карточки товара
- Проверьте полноту карточки товара. Чем больше параметров заполнено, тем лучше она ранжируется. С SelSup с заполнением проблем не будет. На одну карточку уходит всего пара минут. Большинство параметров подтягиваются из категории товара, другие надо просто выбрать из списка.
- Загрузите качественные фото к товару. Вы можете все их хранить в SelSup и менять при необходимости, как и описание. Пара кликов — и обновленная карточка готова.
Сервис SelSup позволяет проанализировать эффективность изменений с помощью инструмента — Гипотезы. К примеру, вы можете прокачать одну проблемную карточку товара и смотреть, как это сказалось на продажах. Если тренд будет положительным, транслируете изменения на остальные.
Если через пару недель ситуация осталась прежней, значит, товар просто неактуален. Можно скинуть цену до минимума и избавиться от неликвида. На вырученные деньги лучше закупить ходовые позиции.
Смотрите видео, как тестировать гипотезы в сервисе внутренней аналитики SelSup:
Проанализировать розничную цену
Розничная цена товара должна отвечать двум требованиям: покрывать ваши расходы и быть привлекательной для покупателей. В SelSup можно провести анализ вашей действующей цены с помощью юнит-экономики товара. В отчете вы увидите, сколько зарабатываете при текущей цене товара и какая у вас маржинальность. На маркетплейсах хорошая маржинальность — в пределах 20-30%.
Второй инструмент для анализа цены товара — Калькулятор цен и выгоды в SelSup. С его помощью вы увидите, сколько зарабатываете при действующей цене и что будет, если ее изменить. Калькулятор можно использовать и для новых товаров, которых пока нет в вашем магазине.
Посмотрите видео, как пользоваться калькулятором цен:
После расчета цены сравните ее с ценами конкурентов. Особое внимание — топовым селлерам. Если ваш вариант в рынке — отлично, продажи пойдут. Выше рынка — стоит подумать, как снизить издержки, а вместе с ними и цену. Если вариантов нет, лучше избавляться от такого товара. Прибыли с него все равно не будет. Если ваша цена ниже рынка, но заработок при этом вас устраивает, выставляйте такую цену. Она будет вашим конкурентным преимуществом.
ВверхОтгружать FBO поставки в склады повышенного спроса
Сервис внутренней аналитики SelSup показывает, в каких регионах чаще продаются ваши товары. Следуйте за этой аналитикой. SelSup подскажет, какой товар, в каком количестве и на какой склад поставить, чтобы он всегда был в наличии. Так ваши товары окажутся ближе к покупателям, а значит:
- логистика станет дешевле за счет совпадения зоны отгрузки с зоной доставки. Индекс локализации Озон и коэффициент территориального распределения Вайлдберриз будут высокими.
- покупатели будут быстрее получать заказы, а значит, и делать их будут охотнее.
- ваш товар всегда будет в наличии, а это плюс к ранжированию карточки товара в поиске.
Как планировать поставки в сервисе внутренней аналитики, смотрите на видео:
Ускорить отгрузки по FBS
Если вы продаете товары со своего склада, то отгружайте их как можно быстрее. Так вы сэкономите на комиссии Вайлдберриз и удовлетворите спрос покупателей на быструю доставку.
SelSup ускоряет сборку заказов в 4 раза благодаря умной ленте сборки, автоматическому созданию штрихкодов и этикеток. К тому же сервис сводит к минимуму риски неверных вложений, так как каждый товар сканируется во время комплектации.
ВверхСледить за аналитикой продаж на маркетплейсах
Когда все готово: карточку прокачали, географию выровняли, поставки сделали, процессы оптимизировали — нужно контролировать результаты. Оценить эффективность изменений на глаз невозможно. Нужны факты.
На дашборде сервиса аналитики SelSup в любой момент можно посмотреть сквозную аналитику по вашему бизнесу:
- заказы: сумму без отмен и с отменами,
- продажи: в деньгах и в штуках,
- выручку,
- прибыль: чистую и валовую,
- товарный остаток по FBO и FBS,
- сумму затрат на логистику, возвраты, комиссии, чистую наценку и маржинальность.
Аналитику продаж можно выгружать по одному маркетплейсу или по всем сразу. Так вы выстроите системный бизнес и будете отслеживать результаты каждого принятого решения. Используйте внутреннюю аналитику маркетплейсов, чтобы увеличивать продажи и наращивать прибыль.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
👉 на VC
Статьи по теме:
Как построить системный бизнес на маркетплейсах и почему это важно
Сервис аналитики Озон: что где смотреть, чтобы увеличить прибыль
Сервисы аналитики маркетплейсов 2024
Как составить план продаж для маркетплейсов за 30 минут
Как считать юнит-экономику для Вайлдберриз и Озон с примерами
