Как внутренняя аналитика маркетплейсов помогает увеличить выручку магазина

Разместить товар на маркетплейсе и ждать продаж — бессмысленно. Топовые селлеры используют автоматизацию и искусственный интеллект, чтобы постоянно наращивать обороты без рисков и ошибок. Рассказываем, как зарабатывать на маркетплейсах больше только с помощью аналитики продаж.

Какие показатели анализировать на маркетплейсах, чтобы поднять выручку

Увеличить продажи на Вайлдберриз, Озон или Яндекс Маркете возможно, если знать, как обстоят дела сейчас и выработать правильную стратегию увеличения прибыли. Для этого нужна внутренняя аналитика маркетплейсов.

Показатели, которые нужно анализировать на маркетплейсах каждому продавцу:

Какие товары пользуются спросом

Распределить ассортимент на группы по прибыльности позволяет ABC-анализ товаров. С его помощью вы узнаете, какие товары:

• приносят вам основную часть выручки и прибыли. Это самые выгодные для вас категории, которые всегда должны быть на складе.

• приносят прибыль, но не так много, как хотелось бы. С ними нужно поработать: почитать отзывы покупателей, проверить упаковку, прокачать карточку товара, возможно, сделать скидки.

• не приносят прибыли вообще, а то съедают ваши деньги. Это проблемные позиции, от которых нужно срочно избавляться.

В SelSup сделать ABC-анализ можно буквально в один клик. Просто выбрать отчет и сервис автоматически проанализирует ваши товары по критериям.

В дополнение к ABC-анализу в SelSup есть отчет Проблемные товары. В одном файле сервис внутренней аналитики собирает позиции, которые не заказывали и не выкупали 2 недели. Если разобраться с причинами, можно повернуть ситуацию в свою пользу или избавиться от балласта. Об этом дальше.

В какие регионы чаще уходят заказы

Во внутренней аналитике можно узнать, на какие склады отправляются ваши товары — где их чаще всего заказывают. Если последовать за спросом и отгружать товары туда, можно быстро поднять обороты магазина. А заодно сэкономить на логистике, так как чем ближе товар к покупателю, тем выше индекс локализации и тем меньше вы тратите на доставку товаров. Индекс локализации действует на Вайлдберриз и Озон.

SelSup анализирует заказы и показывает их распределение по регионам и складам

Сколько вы получаете с продажи популярных товаров

Чтобы узнать прибыль с единицы товара, нужно посчитать юнит-экономику. Вручную собрать все свои расходы сложно, так как их либо не фиксируют в полной мере, либо отражают в разных форматах. SelSup считает юнит-экономику товаров автоматически. Сервис анализирует все траты, включая те, что не касаются маркетплейса напрямую, и выручку от продажи. В итоге получается сумма чистой прибыли с одной позиции. Вы сразу можете сказать, устраивает вас такой заработок или нужно что-то менять.

В SelSup считать юнит-экономику Вайлдберриз и Озон можно в интерфейсе или в таблицах — показатели маркетплейсов отличаются цветами

Как считать юнит-экономику для Вайлдберриз и Озон с примерами

Сервис внутренней аналитики SelSup содержит самые необходимые инструменты аналитики маркетплейсов. С их помощью легко увеличить продажи, даже когда что-то пошло не по плану.

Выполняете ли вы план продаж на маркетплейсах

Чтобы контролировать достижение целей, нужен план продаж на маркетплейсах. SelSup позволяет сформировать его буквально за полчаса. С планом вы сможете постоянно держать руку на пульсе: смотреть, в темпе ли вы идете.

Если да — продолжайте в том же духе. Отклоняетесь от плана — пора менять стратегию.

Как составить план продаж для маркетплейсов за 30 минут

Как увеличить продажи с помощью внутренней аналитики маркетплейсов

Поднять продажи на маркетплейсах можно органически, без вложений в рекламу и акции площадок. Для этого достаточно регулярно анализировать их и выстраивать стратегию согласно новым вводным. Посмотрим, что сделать, чтобы нарастить обороты магазина на маркетплейсе.

Поработать с проблемными товарами

Используйте отчет SelSup «Проблемные товары», чтобы каждая единица вашего ассортимента приносила прибыль, а не лежала просто так.

Проверьте, почему товары не заказывают и не выкупают последние две недели. Возможно, накопились негативные отзывы, карточка упала в выдаче из-за нулевого остатка ранее или товар не показывается в том регионе, где его ищут.

Если с качеством товара и упаковкой все в порядке, прокачайте карточку товара. SEO оптимизация карточки способна продвинуть товар вверх в поисковой выдаче. Вы получите приток просмотров, покупателей и обороты постепенно вырастут.

Чтобы прокачать карточку:

• Посмотрите на опыт конкурентов. Откройте топовые карточки и проанализируйте, как они оформлены. Ваш товар можно оформить аналогичным образом. В SelSup можно даже скопировать карточку конкурента и на ее основе создать свою улучшенную.

• Подберите ключевые слова и создайте SEO-описание товара. SelSup делает это автоматически. Вы можете сделать разные группы ключевых слов, например, под праздники или распродажи, и менять их. Так вы обеспечите точное попадание в запросы покупателей.

Пошаговая инструкция по SEO карточки товара

• Проверьте полноту карточки товара. Чем больше параметров заполнено, тем лучше она ранжируется. С SelSup с заполнением проблем не будет. На одну карточку уходит всего пара минут. Большинство параметров подтягиваются из категории товара, другие надо просто выбрать из списка.

• Загрузите качественные фото к товару. Вы можете все их хранить в SelSup и менять при необходимости, как и описание. Пара кликов — и обновленная карточка готова.

Сервис SelSup позволяет проанализировать эффективность изменений с помощью инструмента — Гипотезы. К примеру, вы можете прокачать одну проблемную карточку товара и смотреть, как это сказалось на продажах. Если тренд будет положительным, транслируете изменения на остальные.

Если через пару недель ситуация осталась прежней, значит, товар просто неактуален. Можно скинуть цену до минимума и избавиться от неликвида. На вырученные деньги лучше закупить ходовые позиции.

Смотрите видео, как тестировать гипотезы в сервисе внутренней аналитики SelSup:

Проанализировать розничную цену

Розничная цена товара должна отвечать двум требованиям: покрывать ваши расходы и быть привлекательной для покупателей. В SelSup можно провести анализ вашей действующей цены с помощью юнит-экономики товара. В отчете вы увидите, сколько зарабатываете при текущей цене товара и какая у вас маржинальность. На маркетплейсах хорошая маржинальность — в пределах 20-30%.

Второй инструмент для анализа цены товара — Калькулятор цен и выгоды в SelSup. С его помощью вы увидите, сколько зарабатываете при действующей цене и что будет, если ее изменить. Калькулятор можно использовать и для новых товаров, которых пока нет в вашем магазине.

Посмотрите видео, как пользоваться калькулятором цен:

После расчета цены сравните ее с ценами конкурентов. Особое внимание — топовым селлерам. Если ваш вариант в рынке — отлично, продажи пойдут. Выше рынка — стоит подумать, как снизить издержки, а вместе с ними и цену. Если вариантов нет, лучше избавляться от такого товара. Прибыли с него все равно не будет. Если ваша цена ниже рынка, но заработок при этом вас устраивает, выставляйте такую цену. Она будет вашим конкурентным преимуществом.

Отгружать FBO поставки в склады повышенного спроса

Сервис внутренней аналитики SelSup показывает, в каких регионах чаще продаются ваши товары. Следуйте за этой аналитикой. SelSup подскажет, какой товар, в каком количестве и на какой склад поставить, чтобы он всегда был в наличии. Так ваши товары окажутся ближе к покупателям, а значит:

• логистика станет дешевле за счет совпадения зоны отгрузки с зоной доставки. Индекс локализации Озон и коэффициент территориального распределения Вайлдберриз будут высокими.

• покупатели будут быстрее получать заказы, а значит, и делать их будут охотнее.

• ваш товар всегда будет в наличии, а это плюс к ранжированию карточки товара в поиске.

Как планировать поставки в сервисе внутренней аналитики, смотрите на видео:

Ускорить отгрузки по FBS

Если вы продаете товары со своего склада, то отгружайте их как можно быстрее. Так вы сэкономите на комиссии Вайлдберриз и удовлетворите спрос покупателей на быструю доставку.

SelSup ускоряет сборку заказов в 4 раза благодаря умной ленте сборки, автоматическому созданию штрихкодов и этикеток. К тому же сервис сводит к минимуму риски неверных вложений, так как каждый товар сканируется во время комплектации.

Следить за аналитикой продаж на маркетплейсах

Когда все готово: карточку прокачали, географию выровняли, поставки сделали, процессы оптимизировали — нужно контролировать результаты. Оценить эффективность изменений на глаз невозможно. Нужны факты.

На дашборде сервиса аналитики SelSup в любой момент можно посмотреть сквозную аналитику по вашему бизнесу:

• заказы: сумму без отмен и с отменами,
• продажи: в деньгах и в штуках,
• выручку,
• прибыль: чистую и валовую,
• товарный остаток по FBO и FBS,
• сумму затрат на логистику, возвраты, комиссии, чистую наценку и маржинальность.

Аналитику продаж можно выгружать по одному маркетплейсу или по всем сразу. Так вы выстроите системный бизнес и будете отслеживать результаты каждого принятого решения. Используйте внутреннюю аналитику маркетплейсов, чтобы увеличивать продажи и наращивать прибыль.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

? в YouTube

? в Телеграмм

? на VC

Статьи по теме:

Как построить системный бизнес на маркетплейсах и почему это важно

Сервис аналитики Озон: что где смотреть, чтобы увеличить прибыль

Сервисы аналитики маркетплейсов 2024

Как составить план продаж для маркетплейсов за 30 минут

Как считать юнит-экономику для Вайлдберриз и Озон с примерами