Руководство по работе с маркировкой через SelSup

Как начать работать с Честным знаком

1. Вверх

   Получить ЭЦП — электронную цифровую подпись.

На сайте SelSup есть Помощь про получение ЭЦП. Там прописаны все шаги.

Как правило, у большинства предпринимателей ЭЦП уже есть, так как этого требует налоговая, чтобы передавать отчетность в электронном виде.

Для работы с ЭЦП нужно установить 2 программы: Крипто Про и Крипто Про браузер ЭЦП Плагин. Они позволяют получить доступ к сертификату из браузера и использовать его.

1. Вверх

   Зарегистрироваться в Честном знаке

При регистрации нужно выбрать ЭЦП пользователя, ввести адрес электронной почты, телефон и отправить заявку.

После регистрации для входа в Честный знак нужно будет каждый раз выбирать сертификат ЭЦП.

Так выглядит стартовая страница в Честном знаке.

1. Вверх

   Подать заявку на членство в ГС1РУС

Это необходимо, если клиенту нужно создавать карточки товаров в Национальном каталоге через SelSup. Членство в ГС1РУС позволяет получать официальные коды, которые начинаются с 46.

Чтобы вступить в ГС1РУС нужно зайти в Национальный каталог — Профиль — Членство в ГС1РУС.

Далее заполнить форму для заявки на вступление в Ассоциацию. После этого ГС1РУС пришлёт счёт на оплату.

После регистрации в этой вкладке отображаются регистрационные номера предприятий и коды GLN, которые им присвоены.

Бесплатно в ГС1РУС можно создать до 100 карточек товаров. В этом случае счёт можно не оплачивать. Если нужно больше карточек, тогда необходимо заплатить 3000 рублей — это стоимость членства за год со скидкой для участников системы маркировки Честный знак. Если подавать заявку через ГС1РУС напрямую, то цена будет выше — 24 000 рублей в год.

1. Вверх

   Установить интеграцию с Честным знаком в SelSup

Нужно зайти в SelSup — Интеграции — Честный знак.

На странице интеграции указать OMS id и Идентификатор соединения СУЗ.

На странице есть инструкции для заполнения полей. Следуйте им.

Чтобы перейти по ссылке, нужно авторизоваться в Честном знаке. После перехода пользователь попадает в Честный знак – Управление заказами – Устройства. На странице показаны все устройства. При необходимости можно добавить новое с помощью кнопки «Создать устройство».

На странице показан OMS id – общий для всех устройств, и Идентификатор соединения СУЗ – для каждого устройства свой. Эти данные нужно скопировать и вставить в SelSup в соответствующие поля.

Затем выбрать сертификат ЭЦП в SelSup. Чаще он выбирается автоматически по ИНН, но если ИНН не указан, то надо выбрать вручную.

Если клиент выпустил новый сертификат, а старый ещё действует, тоже нужно выбирать подходящий из списка.

Затем получить токен – нажать соответствующую кнопку. SelSup получит новый токен для поверки. Нажимать кнопку не обязательно, потому что SelSup автоматически проверяет актуальность токена, например, при отправке карточек в Национальный каталог или при подписании документов. 

Токен действует 10-12 часов с момента получения. Токен сохраняется в SelSup. Если его получили на одном компьютере, то 10 часов им можно пользоваться и с других ПК, даже где нет сертификата. Так можно создавать карточки и отправлять их в Национальный каталог. Но не все действия будут доступны без сертификата, например, подписать карточки и документы не получится.

На этом интеграция с Честным знаком закончена.

Как создать карточку товара в Честном знаке

Нужно зайти в SelSup – Товары – Редактировать существующую карточку или Создать товар.

В нижней части страницы нужно включить свитчер для Честного знака.

После включения свитчера в карточке появляются параметры для Честного знака, которые нужно заполнить. Они обозначены жёлтым значком маркировки.

Параметры для Честного знака определяются с помощью ТНВЭД. При создании категории или отдельного товара пользователь сам указывает ТНВЭД и SelSup определяет, подлежит ли товар маркировке. 

Если товар подлежит маркировке в рамках эксперимента, SelSup может не показать необходимость в маркировке. Программа проверяет в большей степени то, какие параметры можно получить из Честного знака.

Товары категории маркируются – это свитчер находится ниже на странице и включается автоматически на основе ТНВЭД.

Свитчер «Товары категории маркируются» включает блок с этапами маркировки в Заказах на отгрузку.

Если товар не подлежит обязательной маркировке, а пользователь вручную включил свитчер, то создать карточку в Честном знаке он всё равно не сможет. SelSup не сможет получить параметры из Национального каталога и пользователю не удастся заполнить карточку. При этом блок с шагами маркировки у него появится. 

После заполнения всех полей нужно нажать Сохранить, и карточка отправится в Национальный каталог. Появится сообщение с результатами отправки.

Отправлено карточек – значит, что клиент создал Фид.

Проверено карточек – значит, что SelSup проверяет Фид и смотрит его статус.

После создания карточки товару присваивается Фид НК и ID товара НК.

Фид НК – появляется после отправки карточки в Национальный каталог. Это временный параметр.

ID товара НК – это постоянный идентификатор товара, созданный в Национальном каталоге. Если он есть, значит карточка создана: её можно подписывать и использовать. Если ID нет, значит, карточка отправлена в Национальный каталог, но ещё не создана.

Если товар есть в Национальном каталоге, а в SelSup ID товара НК не стоит, нужно поставить задачу техподдержке. Возможно, ID просто не вывелся в интерфейс.

Как получить маркировку

Если ошибок с созданием карточек нет, можно создавать Заказ на отгрузку или Приёмку на склад. В этих разделах есть окно с этапами получения кодов маркировки.

Пройденный этап отмечается галочкой, следующий этап – цифрой. Более поздние этапы отмечены серым.

В этом окне нужно нажать кнопку «Получить маркировку».

После этого во вкладке «Заказы СУЗ» появится новый заказ.

Заказ СУЗ выглядит так:

Заказ кодов маркировки также отображается в Честном знаке – Управление заказами – Заказы.

В SelSup – Заказы СУЗ в столбце «Действия» будет кнопка «Получить коды маркировки». Её нужно нажать, чтобы получить коды. В окне с шагами маркировки появится галочка на этапе 2 – Получить маркировку. 

Коды выдаются ровно по количеству товаров в заказе на отгрузку или в поступлении. Если увеличить количество, то галочка на этапе «Получить маркировку» пропадёт. Нужно будет создать ещё один заказ СУЗ и получить дополнительные коды.

Если количество товаров уменьшилось, то коды маркировки останутся в буфере SelSup. Программа использует их позже для других заказов.

Подписать карточки – можно сделать это до или после получения кодов. Для этого нужно нажать кнопку «Подписать карточки» в блоке с шагами маркировки. Все карточки, которые есть в заказе, подписываются и отправляются в Честный знак. Это обязательный шаг, чтобы ввести коды в оборот.

Ввести в оборот маркировку – эта кнопка создаёт документ. 

Обновить статус кодов маркировки – последний этап, необходимый, чтобы все коды были подписаны.

Документы появляются в разделе Маркировка – Документы – Ввод в оборот.

Распечатать коды маркировки – можно несколькими способами:

• из столбца Печать,
• из столбца Маркировка – можно выбрать определённый код,

• из вкладки Маркировка – распечатать массово,
• с марками – распечатается лента с уникальным кодом товара и маркировкой,
• с этикетками – распечатается лента с уникальным кодов товара, маркировкой и этикеткой товара.

Можно ли импортировать товары из Национального каталога, если они были созданы ранее

В SelSup невозможно импортировать карточки из Национального каталога. Но можно сделать по-другому.

В карточке товара прописывается код GTIN. Он используется для того, чтобы связывать карточки с Национальным каталогом и получать коды маркировки. GTIN можно менять, если он неверный или нужен новый, вручную или массово через Excel. Эту функцию можно использовать для переноса карточек.

Чтобы поменять GTIN массово, нужно зайти в Товары – Экспорт – Выгрузить новый файл. В таблице есть колонка GTIN – коды нужно вставлять вручную.

Если товаров немного, можно попробовать выгрузить файл с товарами из Честного знака и скопировать коды. Если товаров много, это сделать не получится.

Для связки карточек SelSup использует штрихкод товара. GTIN без первой цифры это как раз штрихкод товара – EAN 13. Поэтому если у клиента официальные штрихкоды из ГС1РУС, SelSup сможет их связать.

В кодах маркировки в SelSup прописывается тот же самый GTIN.

Если в SelSup проставить коды GTIN в таблице массово или в карточке товара, потом нажать кнопку «Обновить из Честного знака»,  SelSup проверит принадлежность кода маркировки, товар и, если все хорошо, товар появится в списке Кодов маркировки. Статус тоже обновится. 

Этикетка с кодом маркировки

Настроить вид этикетки можно в разделе Данные – Этикетки – Маркировка.

Этикетка для маркировки в SelSup бывает 2 видов:

• 58*40 – стандартная, где печатается только код маркировки,
• 58*80 – на ней печатается этикетка товара и код маркировки.

Ключевое отличие этикетки из SelSup от этикетки из Честного знака в том, что на ней отображается название товара. Можно добавить ещё дополнительные сведения. На этикетке из Честного знака – только код без названия.

Чем отличается короткий и длинный код маркировки?

Длинный код маркировки содержит GTIN – после 01, серийный номер – после 21, который отвечает за уникальность, и крипто хвосты – после 91 и после 92. 

Короткий код – до 91 обычно используется для передачи в документах.

Длинный код приходит из Честного знака и используется для печати. В остальных случаях он не нужен.

Как отгружать товары с маркировкой

Порядок работы зависит от схемы, которую использует продавец.

Отгрузка маркированных товаров на склад маркетплейса по FBO

По FBO продавец печатает коды маркировки и клеит на товар. В SelSup коды маркировки в этом случае указывать не обязательно, так они не нужны. Главное – наклеить этикетку на товар.

Если продавец купил оптом товар с уже наклеенными кодами маркировки, то в SelSup ничего отмечать, вводить и создавать не нужно.

Бывают ситуации, когда продавцам нужно повторно распечатать коды маркировки. Из Честного знака это сделать невозможно. Нужно обновить коды из Честного знака в SelSup. Тогда они появятся в списке и можно будет напечатать коды сколько угодно раз.

Чтобы напечатать этикетки массово, можно фильтровать заказы по статусу, выбрать все и нажать кнопку Печать.

Маркетплейс на приёмке сам сканирует код маркировки и отдаёт продавцу документ, что он принял коды маркировки. Документы от Вайлдберриз можно увидеть в личном кабинете продавца – Профиль – Документы.

Если скачать Акт приёмки, в нём можно увидеть отгруженные коды маркировки.

Нужно скачать акт из Вайлдберриз, далее зайти в SelSup  – Заказы на отгрузку – На склад маркетплейса – Создать из файла и загрузить акт Вайлдберриз.

Появится новый Заказ на отгрузку, в котором будут прописаны принятые коды маркировки.

Если скачать УПД с маркировкой из старого заказа, то могут не совпасть коды, которые были отправлены с теми, что принял Вайлдберриз. Поэтому принятые коды нужно брать только из Акта приёмки Вайлдберриз. 

После этого из нового заказа нужно скачать УПД с маркировкой и загрузить его в систему электронного документооборота.

По FBO коды из оборота выводит Вайлдберриз, потому что он принимает товар к себе и является конечным продавцом.

Отчёт о продаже маркированных товаров можно увидеть в личном кабинете продавца на Вайлдберриз в разделе Аналитика.

В отчёте указывается код маркировки и цена товара.

Также в отчёте фиксируется номер фискального документа и дата.

Чтобы вывести коды из оборота как при розничной продаже, нужны номер фискального документа – чека, и дата. Если выводить коды как при дистанционной продаже, эти данные не нужны.

Отгрузка маркированных товаров со своего склада по FBS

• Если клиент работает с уникальными кодами, то к ним привязываются коды маркировки. 

Статья про уникальные коды

Когда через приёмку на склад клиент создаёт коды маркировки, она сразу привязывается к уникальному коду и используется.

При сборке заказа не нужно сканировать код маркировки. 

Получить уникальные коды можно из приёмки на склад. В этом случае они сразу привязываются к товару и к маркировке. При отгрузке сканировать маркировку не нужно.

Код маркировки сразу отображается в Заказах на отгрузку. Он автоматически передаётся в заказах на Вайлдберриз и Озон.

• Если клиент не работает с уникальными кодами, SelSup тоже может передать коды маркировки на маркетплейс.

Чтобы передать коды маркировки на маркетплейс, нужно:

• зайти в Задания – Сборочные задания,
• включить свитчер «Проверять маркировку Честного знака»,

• отсканировать ШК-заказа. После этого SelSup запросит код маркировки – отсканируйте его,
• SelSup автоматически отправит коды маркировки на маркетплейс.

В Разделе Задания на отгрузку – Со своего склада в таблице появится столбец «Маркировка» , где будут указаны коды.

Как вывести коды из оборота после отгрузки по FBS

Чтобы вывести коды из оборота после отгрузки, можно использовать 2 способа:

• зайти в Маркировка – Коды маркировки – Нужно вывести из оборота. Там отображаются коды маркировки, которые уже проданы.

Нажать кнопку «Продан», и SelSup создаст документ на вывод из оборота.

• другой способ вывести коды из оборота – загрузить 10 отчёт Вайлдберриз в SelSup. Отчёт можно загрузить в разделе Маркировка – Документы – Импортировать документ. Так SelSup тоже создаст документ на вывод кодов из оборота.

Как снова ввести код в оборот, если товар вернули

Если товар вернули и его нужно снова ввести в оборот, нужно выбрать фильтр «Нужно ввести в оборот»  и нажать кнопку «Возврат». SelSup создаст документ на возврат в оборот кода маркировки.

Заказы с маркированными товарами собираются только через заказы на Сборку. Лист подбора не используется. 

Ошибки с кодами маркировки из Вайлдберриз

Иногда бывают ошибки с кодами маркировки, полученным из Вайлдберриз. Маркетплейс может отдать чужой код. Чтобы этого избежать для вывода кодов лучше сначала зайти в Коды маркировки и нажать «Обновить коды из Честного знака», а потом уже в Документах – «Вывести из оборота коды Wildberries».

Так SelSup сверит коды и сможет создать корректные документы. 

Если SelSup не находит товар по коду GTIN, полученному из Wildberries, то он добавляет его в Коды маркировки. Чтобы использовать этот товар в документе, нужно сначала обновить статус из Честного знака. 

Если на Wildberries по ошибке отсканировали чужой код маркировки и он отобразился у клиента, сделать с ним ничего не получится. Такой товар можно только списать или вывести из оборота.

Про раздел «Документы»

Про раздел «Коды маркировки»