Знакомство с интерфейсом SelSup
В этой статье расскажем, где открыть SelSup, как устроен интерфейс сервиса и где находятся основные разделы.
Для корректной работы SelSup важно пользоваться актуальной версией приложения и сайта.
Если страница с SelSup открыта давно, обновите её в браузере. Это помогает избежать ошибок, так как в сервис регулярно вносятся изменения, исправления и новые функции.
Рекомендуем обновлять или заново открывать страницу SelSup хотя бы один раз в неделю.
Где можно открыть SelSup
SelSup можно открыть с компьютера, телефона или ТСД.
Для мобильной работы используйте приложение SelSup. Новые версии в RuStore и App Store могут появляться с задержкой из-за модерации.
- Android — рекомендуем скачивать актуальную версию с официальной страницы приложений. В блоке «Основное приложение SelSup» → Android нажмите «Скачать APK». Используйте этот способ и для обновления приложения.
- iOS — скачайте приложение в App Store. APK-файлы предназначены только для Android.
Также SelSup можно открыть в браузере на телефоне.
Важно: Для обычной работы SelSup можно открыть в приложении или браузере.
Если вы используете ТСД и хотите сканировать штрих-коды встроенным сканером устройства, работайте через мобильное приложение SelSup. Сканирование через ТСД в браузере не поддерживается и может работать некорректно.
Рабочий стол SelSup
После входа в SelSup откроется рабочий стол. С него можно перейти к основным разделам сервиса и первоначальным настройкам.
Навигация между сервисами
При взаимодействии с кнопкой рядом с логотипом SelSup в верхней части интерфейса открывается меню перехода между сервисами. Через это меню можно быстро перейти:
- из SelSup в CRM или Планировщик поставок
- из CRM или Планировщика обратно в SelSup
Чтобы перейти в другой сервис:
- Наведите курсор на логотип SelSup. В мобильной версии нажмите на логотип.
- В открывшемся меню выберите нужный сервис.
- Нажмите на него для перехода.
Дашборд
Если пролистать рабочий стол ниже, вы увидите дашборд. В нём собраны основные аналитические показатели вашего бизнеса.
Тарифы
Нажмите кнопку «Тариф» в левом верхнем углу, чтобы открыть страницу управления тарифом и лимитами.
В этом разделе можно:
- посмотреть текущий тариф
- ознакомиться с другими тарифами и их условиями
- выбрать дополнительные настройки, если они нужны
- скачать закрывающие документы
- ознакомиться с партнёрской программой
Подробнее про изменение тарифа рассказали в этой статье.
Партнёрам
Во вкладке Партнёрам находится страница с партнёрской программой SelSup.
В этом разделе можно ознакомиться с условиями партнёрской программы и скопировать свою реферальную ссылку.
Приглашайте новых пользователей в SelSup и зарабатывайте вместе с нами.
Уведомления
Чтобы открыть уведомления, нажмите на значок колокольчика в верхней панели управления.
На этой странице отображаются уведомления и напоминания от SelSup.
Если маркетплейс изменил требования к карточкам и SelSup нашёл товары, которые нужно обновить, появится уведомление. В нём указаны площадка, организация, категория, что изменилось и сколько карточек требуют обновления.
- Нажмите колокольчик в верхней панели или откройте «Уведомления».
- Откройте сообщение об изменении требований и нажмите «Посмотреть и исправить».
- SelSup откроет соответствующий список во вкладке «Требуют обновления». Проверьте указанные параметры, заполните или исправьте их и отправьте изменения на маркетплейс.
Открытие уведомления отмечает его прочитанным, но не исправляет товары. После завершения отправки изменений статус уведомления меняется на «Исправлено», а кнопка исправления исчезает.
Помощник
Рядом со значком колокольчика находится помощник SelSup.
В помощнике собраны пошаговые инструкции и видео по настройке сервиса.
Выберите нужную тему, например настройку интеграции, и перейдите по ссылкам в раздел помощи. Это поможет быстрее найти нужную инструкцию и разобраться с функционалом SelSup.
Знак вопроса на каждой странице
На каждой странице SelSup в панели управления есть знак вопроса.
Нажмите на него, если хотите открыть инструкцию по текущему разделу.
Например, если вы находитесь в разделе Цены, при нажатии на знак вопроса откроется статья с описанием этого раздела и инструкцией по работе с ним.
Настройки SelSup
В верхней панели управления есть значок синей шестерёнки. Нажмите на него, чтобы открыть настройки SelSup.
Подробнее про настройки рассказали в этой статье.
Меню SelSup
В боковом меню находятся основные разделы SelSup.
- Чтобы открыть нужный раздел, нажмите на его название.
- Чтобы скрыть меню, нажмите кнопку «Открепить меню».
- Чтобы снова показать меню, нажмите на эту же кнопку.
Работа с таблицами
Во многих разделах SelSup используются таблицы. Их можно настраивать под свои задачи: менять отображение столбцов, использовать фильтры и сохранять удобный вид.
Подробная инструкция по работе с таблицами доступна в этой статье.
Техническая поддержка
Техническая поддержка доступна в личном кабинете SelSup в правом нижнем углу.
Если у вас появились вопросы по работе с сервисом, напишите нам в чат. Мы поможем разобраться в ситуации.
Техническая поддержка работает по регламенту.
Подробнее с регламентом можно ознакомиться здесь.
Онлайн-вебинары и практикумы
Мы регулярно проводим онлайн-вебинары и практикумы по работе с SelSup.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram (@SelSup_ru), чтобы быть в курсе новостей и не пропускать мероприятия.
Вебинары и практикумы помогут быстрее разобраться в сервисе, настроить рабочие процессы и эффективнее использовать SelSup.