Розничные заказы
В этой статье расскажем Вам как создавать и работать с розничными заказами из SelSup.
Как в SelSup создавать заказы для офлайн розничного магазина
Шаг 1. Чтобы начать работать с розничными заказами перейдите в Настройки - Заказы и включить тумблер Работать с розничными заказами и нажмите Сохранить.
Шаг 2. Далее перейдите в раздел Заказы на отгрузку - Розничные заказы и нажмите Создать заказ.
Заполните обязательные поля:
- Название отгрузки;
- Организацию, по которой делаете отгрузку.
Введите данные покупателя:
- ФИО;
- Контактный телефон и почту;
- Заполните адрес.
Выберите Склад списания остатков - ваш склад откуда будут списаны остатки.
В этом разделе также можете посмотреть список уже созданных заказов, до нажатия на кнопку "Создать заказ".
Шаг 3. Добавьте в заказ товары, которые хотите отгрузить.
Добавить товары можно тремя способами:
1. Отсканируйте или введите штрих-код добавляемых товаров;
2. Добавьте товары из таблицы с товарами ниже, нажав «+1» в столбце «Добавить».
3. Загрузите файл со списком и количеством отгружаемых товаров в соответсвующее окно. Но прежде чем грузить файл нажмите Сохранить в заказе, затем в только что сохраненный заказ загрузите файл.
Шаг 4. Нажмите «Сохранить», чтобы создать заказ.
В Розничных заказах не нужно отдельно списывать остатки. Товары резервируются автоматически. Списываются остатки тогда, когда переведете заказ в финальный статус.
Далее вы можете отправить заказ на создание в CDEK, если настроена интеграция с этим сервисом. Как настроить интеграцию описано в статье
1. Для этого вернитесь в созданный заказ и заполните поле "Служба доставки", выберите CDEK.
2. Выберите "Тип доставки":
- До двери;
- До пункта выдачи.
3. Укажите адрес/регион доставки.
4. Нажмите "Создать заказ в CDEK" и сохраните заказ.
Заказ отправится на создание в службу доставки CDEK, после чего вы сможете выгрузить накладную и стикер заказа, наклеив их на отгружаемые товары.
5. Отгрузите заказ в CDEK, дождитесь завершения доставки и закройте созданный розничный заказ.
Для отправки письма заказчику по электронной почте вы можете использовать шаблоны писем.
Подробнее о создании и использовании шаблонов читайте в статье «Шаблоны писем».
Как смотреть аналитику по розничным заказам
Аналитику по розничным и оптовым заказам можно смотреть на Дашборде SelSup. В блоке «Заказы» отображается динамика заказов по дням, а также отдельные линии для розничных, оптовых и всех заказов.
Чтобы посмотреть только нужный тип заказов, используйте фильтр над графиком. Например, можно выбрать вариант «Только опт и розница», а затем переключаться между вкладками «Количество в шт.» и «Сумма в руб.».
Это помогает быстро оценить динамику заказов и сравнить объём розничных и оптовых продаж.
Маркировка товаров для розничных заказов
В SelSup Вы можете маркировать товары для розничных заказов также, как и товары для заказов с маркетплейсов.
Подробнее про маркировку товара через SelSup тут.
Как работать с оптовыми заказами читайте здесь.
