Работа с Честным знаком по FBO

Как создавать карточки в Честном знаке подробно рассказали в этой статье.

Удаление карточек

Удаление карточек недоступно в Честном знаке, но вы можете отправить карточку в архив, тогда она не будет появляться в списке с другими карточками.
Чтобы добавить карточку в архив найдите нужную карточку в ЛК Честного знака, нажмите на 3 точки справа и в выпадающем меню значений нажмите «Отправить в архив».

Получение кодов маркировки

Ссылка на видео в ВК

Если ошибок с созданием карточек нет, переходите к получению кодов маркировки:

Шаг 1. Перейдите в раздел Заказы на отгрузку — На склад маркетплейса и нажмите Создать заказ‎‎.
Заполните необходимые параметры в заказе на отгрузку: название, склад, грузополучатель, затем добавьте товары, которые отгружаете на склад маркетплейса, укажите способ ввода товаров в оборот и нажмите ‎‎Сохранить‎.

Способы ввода товара в оборот:

• Производство — если товар произведен в России и вы являетесь владельцем торговой марки (при этом не обязательно самостоятельно производить указанные товары, вы можете получать коды маркировки на свое юрлицо и передавать коды маркировки на производство)
• Импорт — если товар произведен заграницей и вы официально ввозите товары на территорию РФ.
• Маркировка остатков — временный способ ввода маркировки в оборот, для категорий товаров, которые только начинают маркироваться
• Перемаркировка — получение новых кодов маркировки в замен утерянных или испорченных.
• Комиссия от ФЛ — упрощенный способ ввода кодов маркировки на товары, которые приняты на комиссию от физического лица с упрощенным процессом создания карточки в Честном знаке

После создания заказа в нем появится  окно с этапами получения кодов маркировки, если в заказе присутствуют товары, подлежащие маркировке (Определяется галочкой в категории Товары подлежат маркировке и наличием ТНВЭД — без него невозможно будет получить маркировку Честного знака, а так же без проставленной товарной группы в категории).

Шаг 2. В открывшемся окне с этапами маркировки нажмите Получить маркировку‎.

После этого во вкладке Заказы СУЗ появится новый заказ.

Когда Честный знак подготовит маркировку и передаст, данные статус заказа СУЗ изменится на Обработан, значит коды маркировки получены.

Во вкладке Заказы, пролистав страницу с самим заказом на отгрузку, Вы увидите полученные коды маркировки.

Во вкладке ‎Коды маркировки‎ Вы также можете просмотреть все полученные Коды маркировки, распечатать или скопировать их при необходимости.

Также в данной вкладке ‎Коды маркировки удобно проверять статус кодов маркировки. Это помогает избежать возвратов товара и штрафов.

Коды выдаются ровно по количеству товаров в заказе на отгрузку или в поступлении. Если увеличить количество, то галочка на этапе Получить маркировку пропадёт. Нужно будет создать ещё один заказ СУЗ и получить дополнительные коды.

Если количество товаров уменьшилось, то коды маркировки останутся в буфере SelSup. Программа использует их позже для других заказов.

В некоторых случаях могут возникать ошибки на этапе создания заказа СУЗ. Если в колонке Номер не проставлен идентификатор заказа СУЗ, значит возникла ошибка на этапе подписания или создания заказа в Честном знаке, из-за чего он не отдал номер. Проверьте колонку Причина, в ней могут быть указаны возможные причины ошибки.

Возможные ошибки при получении кодов маркировки

Для одной отгрузки на маркетплейс могут создаваться сразу несколько заказов СУЗ, тк в одном заказе СУЗ может быть не более 10 позиций товаров, а так же создаются разные заказы СУЗ для разных типов Товаров в Честном знаке: Комплект, Набор, Групповая упаковка

Шаг 3. Подписать карточки.
Для подписания нажмите «Подписать карточки» в блоке с шагами маркировки. Все карточки, которые есть в заказе, подписываются и отправляются в Честный знак. Это обязательный шаг, чтобы ввести коды в оборот.

Подписывать карточки через SelSup Вы можете как ДО получения маркировки, так и ПОСЛЕ.
То есть в если Вы подписываете карточку через отгрузку, то здесь происходит подписание карточки после получения маркировки, а если Вы еще не начали отгружать товары, но карточка уже создана, то Вы можете ее подписать сразу после создания на самой карточке товара. Подробнее тут.

Шаг 4. Ввести в оборот маркировку – эта кнопка создаёт документ на ввод в оборот.
Перед тем как вводить в оборот маркировку проверьте, что в заказе у Вас верно заполнен параметр «Способ ввода в оборот‎»‎. При помощи этого параметра Вы можете выбрать каким способом вводить в оборот маркировку товара:
Производство — выберите этот способ ввода, если являетесь производителем товара.
Импорт — выберите этот способ, если являетесь импортером товара у какого-либо производителя.
Маркировка остатков — этот способ подразумевает маркировку товаров, которые были произведены до введения обязательной маркировки для определенных товарных групп.
Перемаркировка — этот способ выбирается для заказа нового кода маркировки для замены старого.

Далее нажмите ‎Ввести в оборот маркировку, чтобы создать документ. ‎Перейдя во вкладку Документы‎‎, Вы увидите созданный Документ, чтобы проверить введены ли в оборот коды маркировки, необходимо нажать кнопку ‎‎Обновить статус кодов маркировки‎‎. Когда все коды введены в оборот последний пункт по получению маркировки будет завершен.

Документы также появляются в разделе Маркировка – Документы – Ввод в оборот. Производство РФ

Если Вы сразу нажмете «Ввести в оборот маркировку», то SelSup предупредит вас, что после ввода в маркировку криптохвост будет удален.
Криптохвост — это необходимая часть штрихкода маркировки, благодаря которой можно по симметричному ключу проверить, что серийный номер единицы товара реальный, а не выдуманный. После ввода кодов в маркировку Вы не сможете распечатать маркировки с этим криптохвостом. Соответственно, при сканировании такой маркировки могут возникать ошибки.

То есть если Вам необходимо печатать этикетки с длинным криптохвостом, то их нужно распечатать до ввода в оборот, сразу после подписания.
После ввода в оборот из маркировки Честного Знака удаляется крипто часть и распечатать ее больше не получится, это требование Честного Знака. После ввода в оборот при печати этикеток криптохвоста не будет.
Если криптохвост для Вас значения не имеет, то распечатать этикетки можно после ввода в оборот.

Распечатать коды маркировки можно несколькими способами:

— из столбца «‎Маркировка»‎ – можно выбрать определённый код;

— нажав на кнопку Маркировка‎, распечатаются все КИЗы, добавленные в заказ;
— из вкладки Коды маркировки, столбец‎ Распечатать‎ или значок принтера.

Если получаете маркировку для FBO, далее Вам необходимо отгрузить товар по инструкции, предварительно распечатав и наклеив маркировку на товар. После отгрузки получите документы от маркетплейса (про получение документов в этом пункте).

По FBO коды из оборота выводит сам маркетплейс, потому что он принимает товар к себе и является конечным продавцом.

Отгрузка на склад маркетплейса по FBO

Ссылка на видео в ВК

1. Если товар лежит на складе уже промаркированный, и Вы делаете отгрузку на склад марктеплейса.

Шаг 1. Если Вы заранее промаркировали товар на своем складе или получили уже промаркированный товар и теперь отгружаете его на маркетплейс, то Вам достаточно перейти в раздел Заказы на отгрузку — На склад маркетплейса и нажать кнопку ‎Создать заказ.

Шаг 2. Заполните необходимые параметры в заказе:
— название отгрузки;
— грузополучателя (маркетплейс, на который производите отгрузку);
— выберите организацию и склад, на который отгружаете товар;
— включите переключатель Списать с остатков‎ — если отгружаетесь со своего склада и остатки уже числятся в SelSup;
— добавьте в отгрузку товары, которые передаете на маркетплейс и нажмите Сохранить‎.
Подробнее про заполнение и создание заказа на отгрузку на склад маркетплейса рассказали здесь.

Шаг 3. Маркетплейс на приёмке сам сканирует код маркировки и отдаёт селлеру документ, что он принял коды маркировки. После чего Вам нужно скачать этот файл (УПД ДОП) из маркетплейса и загрузить его в SelSup. О том как выгрузить УПД ДОП для Wildberries читайте ниже.

2. Если товар еще не промаркирован и Вы получаете маркировку при создании отгрузки на склад маркетплейса:

Шаг 1. Если на Вашем складе товар еще не промаркирован и Вы собираетесь получать коды маркировки сразу под партию товаров, которую отгружаете на склад маркетплейса, то перейдите в раздел Заказы на отгрузку — На склад маркетплейса, нажмите кнопку Создать заказ‎.
Шаг 2. Заполните необходимые параметры в заказе:
— название отгрузки;
— грузополучателя (маркетплейс, на который производите отгрузку);
— выберите организацию и склад, на который отгружаете товар;
— включите переключатель ‎‎Списать с остатков‎ — если отгружаетесь со своего склада и остатки уже числятся в SelSup;
— добавьте в отгрузку товары, которые передаете на маркетплейс и нажмите Сохранить.
Шаг 3. После создания заказа в нем появится  окно с этапами получения кодов маркировки. Выполните все этапы получения кодов маркировки (подробнее в пункте: Получение кодов маркировки).

Шаг 4.  После получения маркировки распечатайте ее и наклейте на отгружаемые товары, отправьте на маркетплейс.  Далее маркетплейс сканирует эту маркировку при приемке товара у себя, и отдает акт принятых товаров и коды маркировки.
Документы от Wildberries можно увидеть в личном кабинете продавца – Профиль – Документы.

Если скачать Акт приёмки, в нём можно увидеть отгруженные коды маркировки.

Скачайте акт из Wildberries, далее вернитесь в SelSup и перейти в раздел Заказы на отгрузку – На склад маркетплейса – Создать из файла и загрузите акт Wildberries.

Появится новый Заказ на отгрузку, в котором будут прописаны принятые коды маркировки.

После этого из нового заказа нужно скачать УПД с маркировкой и загрузить его в систему электронного документооборота. (Подробнее про УПД ДОП в соответствующем пункте ниже).

УПД / УПД ДОП

Как выгрузить УПД ДОП для Wildberries рассказываем здесь.
При создании Заказа из файла Вы можете увидеть УПД двух видов: УПД с маркировкой и УПД. Их отличия в том, что в УПД с маркировкой добавлены только те товары из заказа, которые содержат маркировку, а в УПД добавляются все товары из заказа, и с маркировкой, и без.

Загрузка УПД ДОП в ЭДО

Как загрузить УПД ДОП в ЭДО подробно рассказали в этой статье.