Создание поставки на Ozon

В этой статье вы научитесь быстро и эффективно создавать заказы для Ozon. Используйте SelSup и продавайте со своего склада без ошибок и штрафов.

Ссылка на видео в ВК

Планирование поставок

Планирование поставок выполняется в разделе "Точные поставки".Чтобы перейти к планированию поставок:

1. Наведите курсор на иконку SelSup в левом верхнем углу.
2. Из выпадающего списка выберите раздел "Точные поставки"

Подробную инструкцию по планированию поставок можно найти в статье.

Создание заказа на отгрузку

Как создать поставки Ozon из Excel

Загрузите список товаров, распределите количество по кластерам Ozon и выберите время доставки. SelSup создаст поставки по этому распределению. Перед началом подключите Ozon к SelSup и импортируйте товары.

1. Загрузите список товаров

Откройте Заказы на отгрузку → На склад маркетплейса и нажмите «Создать поставки из Excel».

Скачайте шаблон и заполните на листе Import: article — артикул товара на Ozon; quantity — сколько единиц хотите отправить. Загрузите заполненный файл. Если нужно, выберите кабинет Ozon и лист файла. Нажмите «Проверить файл». Если появились ошибки, исправьте их и повторите проверку.

2. Распределите товары по кластерам

У каждого товара укажите, сколько единиц отправить в каждый кластер. Например, из 20 единиц отправьте 12 в один кластер, а 8 — в другой. Поле «Осталось / всего» поможет проверить распределение. В поставки попадёт только распределённое количество.

Если каждую единицу упаковываете отдельно, оставьте «1 штука — 1 грузоместо» включённым. Если несколько единиц одного товара кладёте в один короб — выключите переключатель. Нажмите «Продолжить».

3. Выберите способ доставки

В открывшемся мастере проверьте товары и грузоместа. Выберите:

• «Прямая поставка»;
• «Через кросс-докинг» — дополнительно укажите пункт приёма Ozon.

Нажмите «Запустить создание».

4. Выберите время и проверьте поставки

Выберите доступные дату и время доставки и нажмите «Подтвердить интервал». Выбор применяется к поставкам одного кластера. Дождитесь завершения и проверьте номер и время доставки каждой поставки. Если выбранный интервал заняли, SelSup может подобрать более поздний, в том числе на следующий день. При ошибке прочитайте сообщение у поставки и нажмите «Безопасно повторить» — не создавайте такую же поставку заново.

Как создать поставку вручную

Шаг 1. Перейдите в раздел Заказы на отгрузку - На склад маркетплейса и нажмите Создать заказ.

Заполните необходимые поля:
- Название отгрузки;
- Организация;
- Маркетплейс - Ozon;
- Склад маркетплейса, на который будет отгружен товар;
- Склад списания остатков

Включите переключатель Списать остатки, если ведете учет остатков в SelSup.

Шаг 2. Добавьте в заказ товары одним из способов:

• нажмите на "+" - откроется модальное окно;
• введите или отсканируйте штрих-код товара в строке поиска;
• выберите товары из списка, нажав +1 в столбце Добавить;
• нажмите Добавить в заказ;

• или загрузите файл со списком товаров и их количеством.

Шаг 3. Укажите количество товара для отгрузки. Введите нужное значение в столбце Количество.

Шаг 4. Настройте количество этикеток для печати одним из способов:

- в разделе Настройки- этикетки, выберите товарную этикетку и укажите нужное количество. Подробнее о настройке и печати этикеток рассказано в статье.

- или укажите нужное число в столбце Печать. При нажатии на кнопку Печать SelSup печатает сразу 2 этикетки: одну для товара, другую — для упаковки.

Шаг 5. Нажмите Сохранить.

Шаг 6. Нажмите в сохранённом заказе «Создать заказ». Откроется мастер «Создание поставок Ozon FBO».

Шаг 7. Проверьте состав, выберите кластер Ozon и способ доставки. Для кросс-докинга укажите пункт приёма Ozon.

Шаг 8. Проверьте распределение товаров по грузоместам. Если разные SKU нужно упаковать отдельно, используйте «Один SKU/размер — одно грузоместо». Для объединения товаров в один короб выключите «Один SKU/размер — одно грузоместо» и назначьте товарам один номер грузоместа. Нажмите «Запустить создание».

Шаг 9. После получения доступных интервалов выберите дату и время доставки в мастере SelSup и нажмите «Подтвердить интервал».

Шаг 10. Дождитесь завершения процесса и проверьте номер поставки Ozon и забронированный интервал. Внешний номер заказа заполнится после подтверждения поставки. Для получения этикеток используйте кнопку скачивания этикеток коробов в мастере.

Шаг 11. Перейдите к полю Поставка. Укажите название и дату доставки. Подробнее про работу с поставками рассказали в этой статье.

 

Этикетки грузомест одним PDF

В списке заказов на отгрузку на склад маркетплейса отметьте нужные заказы Ozon FBO и нажмите «Этикетки одним PDF по SKU». Команда работает с выделенными строками, а не со всеми заказами по фильтру. Выберите не более 200 заказов, созданных через мастер SelSup с завершённым процессом.

Дождитесь формирования файла и скачайте PDF из результата задачи. Этикетки одинакового SKU из нескольких поставок располагаются вместе. Смешанные грузоместа с несколькими SKU идут отдельно. Если часть этикеток получить не удалось, проверьте сообщения в PDF: успешно полученные этикетки сохраняются в файле. Команда не отправляет файл прямо на принтер. Откройте PDF, проверьте комплект и выберите принтер в обычном окне печати.

Получение кодов маркировки Честного знака из отгрузки на Ozon

Если в отгрузку на маркетплейс добавлены товары, подлежащие маркировке — для категории товара должна быть проставлена галочка «Товары категории маркируются» и указан ТНВЭД, который подлежит маркировке, то покажется блок для работы с маркировкой Честного знака. Необходимо пройти все пункты для получения кодов маркировки и ввода их в оборот. Подробно о том, как это сделать, рассказали в данной статье.

Получение ШК коробов

Чтобы упаковать товары в SelSup, необходимо получить ШК коробов. Для этого перейдите во вкладку "Грузоместа", выберите короба или палеты и укажите их количество. Нажмите "Сгенерировать".

Предварительные короба
Во вкладке Короба можно использовать кнопку Добавить предварительные короба. Она создает короба в SelSup и сразу позволяет распечатать их на принтере.

Эта функция нужна в случаях, когда короба маркетплейса не подходят для работы. Например, при поставке Ozon по FBO паллетами можно заранее сгенерировать и использовать предварительные короба в SelSup, а затем распечатать в личном кабинете Ozon только стикеры для паллет.

Такой сценарий помогает подготовить упаковку заранее и продолжить работу в SelSup, даже если официальные короба маркетплейса не используются на этапе сборки.

Подробнее о грузоместах для Ozon читайте здесь.

После генерации ШК, чтобы их распечатать, нажмите на знак принтера. Полученными штрих-кодами нужно обклеить короба.

SelSup поможет без ошибок заполнить файл с грузоместами для Озон. Для этого вам понадобится сканер или телефон, на котором открыт SelSup или ТСД. Это уникальная функция, которой пользуются топовые селлеры и фулфилменты для экономии времени и защиты от ошибок.

Упаковка товаров

Подробно о том, как упаковать товар для отгрузки в Wildberries рассказали в данной статье.

На этапе упаковки можно добавлять товары в заказ и создать отгрузку. Подробно об этом рассказали в данной статье.

Для проверки перейдите во вкладку Упаковка в созданном заказе на отгрузку. На открывшейся странице вы увидите список всех отгружаемых товаров со штрих-кодом короба, в который они упакованы.

Проблема без SelSup

На Ozon (как и на Wildberries) необходимо заранее указать точное количество коробов в поставке. Однако селлеры не могут точно знать, сколько коробов понадобится, пока не упакуют весь товар. Это приводит к ошибкам и штрафам за несоответствие данных.

Решение через SelSup

1. Генерация внутренних QR-кодов SelSup
   • В SelSup вы создаёте любое количество внутренних QR-кодов для коробов (сколько нужно).
   • Эти коды не привязаны к Ozon — они нужны только для маркировки коробов во время упаковки.

1. Процесс упаковки
   • Используете задание "Упаковка" в SelSup.
   • Клеите QR-код SelSup на коробку.
   • Сканируете товары и складываете в коробку то, что помещается.
   • Система автоматически проверяет:
     • Нет обезлички (все товары учтены);
     • Правильное вложение (соответствие заказу);
     • Защита от штрафов Ozon за несоответствие данных.
2. Получение Ozon ШК коробов
   • После упаковки вы точно знаете, сколько коробов получилось.
   • Идёте в личный кабинет Ozon и запрашиваете точное количество ШК коробов Ozon.
3. Замена кодов через Excel
   • В SelSup формируется файл с данными по упакованным коробам.
   • В Excel заменяете внутренние QR-коды SelSup на официальные ШК Ozon.
4. Наклейка Ozon-кодов
   • Заменяете на коробках:
     • Стикер SelSup → Официальный QR-код Ozon.
   • Теперь поставка полностью соответствует требованиям Ozon.

Проверка заказа после упаковки

1. Проверка расхождений после упаковки После завершения упаковки всего товара:

• Перейдите во вкладку «Расхождения» в SelSup;
• SelSup покажет, есть ли несоответствия между упакованным товаром и изначальным заказом.

2. Исправление заказа (если есть расхождения)

• Нажмите кнопку «Изменить заказ» во вкладке «Расхождения»;
• SelSup автоматически внесёт корректировки в заказ;
• После исправлений заказ будет на 100% соответствовать фактически упакованному товару.

3. Создание заказа в Ozon

Перед запуском создания в Ozon проверьте фактический состав заказа и распределение по грузоместам в мастере SelSup. Если процесс уже запущен, проверяйте его результат в мастере; при ошибке используйте «Безопасно повторить», а не создавайте такой же заказ заново.

Отправка информации по коробам на Ozon

Следующие шаги относятся к ручной передаче состава грузомест через файл. Если вы уже передали грузоместа и получили этикетки через мастер SelSup, повторять загрузку этого состава через XLS не нужно.

После того, как товар упакован, нажмите кнопку «Скачать ШК коробов» в активном заказе. Из SelSup выгрузится файл с ШК коробов и информацией о том, в какой короб какой товар упакован.

Далее вернитесь в личный кабинет Ozon, откройте созданную заявку и выберите вкладку Грузоместа. Нажмите "Указать ГМ" - "Состав через XLS" и загрузите файл, загруженный из SelSup по кнопке Файл заказа в заказе на отгрузку.

Когда товары добавлены, заполните данные автомобиля и нажмите Сохранить.
Готово! Заявка создана в Ozon и готова к отгрузке.

Так как информация и статусы отгрузок с маркетплейсов не передаются по API, после упаковки самостоятельно поменяйте статус заказа на отгрузку. Когда заказ будет готов к поставке, нажмите Следующий шаг, чтобы сменить статус заказа на Готов к поставке. После отгрузите товар и смените статус на Отгружен. Чтобы закрыть отгрузку, нажмите кнопку Следующий шаг, убедившись, что заказ принят маркетплейсом.

На этом отгрузка товаров завершена.

Отслеживание расхождений

Подробнее о том, как проверить расхождения после приемки, рассказали в этой статье.