Шаблоны писем

В SelSup доступна возможность создавать и использовать шаблоны писем для отправки клиентам, например, при работе с оптовыми заказами. Это позволяет ускорить коммуникацию и использовать единый формат писем.

Где находятся шаблоны писем

Раздел Настройки → Шаблоны писем.

В этом разделе вы можете создавать, редактировать и удалять шаблоны, которые затем используются при отправке писем из оптовых заказов.

Создание шаблона письма

1. Перейдите в раздел Настройки → Шаблоны писем.
2. Нажмите кнопку Добавить шаблон письма.
3. В открывшемся окне укажите:
   • Заголовок письма — тема письма, которую увидит получатель;
   • Контент (текст) письма — основной текст сообщения.
4. Нажмите Сохранить, чтобы сохранить шаблон.

После сохранения шаблон появится в списке доступных шаблонов.

Редактирование и удаление шаблонов

Сохранённый шаблон можно:

• изменить — при необходимости обновить текст или заголовок;
• удалить — если шаблон больше не используется.

Использование шаблонов писем в оптовых заказах

1. Перейдите в раздел Заказы на отгрузку → Оптовый заказ.

2. Создайте новый оптовый заказ и сохраните его.

Подробнее о работе с оптовыми заказами вы можете ознакомиться в соответствующей статье.

3. После сохранения заказа станет доступна кнопка с иконкой конверта — «Отправить по почте».

4. Нажмите на кнопку отправки письма.

5. В открывшемся окне выберите один из ранее созданных шаблонов писем.

6. Отправьте письмо вместе с информацией по заказу на электронную почту получателя.

Таким образом, вы можете быстро отправлять клиентам оформленные письма с данными оптового заказа, используя заранее подготовленные шаблоны.

Рекомендации

• Используйте шаблоны для типовых писем, чтобы сократить время на подготовку сообщений.
• Проверяйте текст шаблона перед отправкой, если письмо содержит индивидуальные условия или комментарии.
• Создавайте отдельные шаблоны для разных типов оптовых клиентов при необходимости.