История отправки остатков

История отправки остатков — это история изменений или того, какие остатки и когда отправляет SelSup на маркетплейсы. Хранится 3 месяца.

Как перейти в этот раздел

В любом разделе, где вы видите значок «часы» — при нажатии перейдете в этот раздел.

1. Склад —  История отправки остатков. 

2. Склад — Остатки на складе выберите товар, перейдите в столбец Действия и нажмите на значок «часы» «История отправки остатков товара по FBS на маркетплейсы».

3. Товары, «провалитесь» в нужный товар, перейдите во вкладку «Остатки FBS», в столбце «Действия» нажмите на значок «часы»  «История отправки остатков товара по FBS на маркетплейсы».
Или не переходя во вкладку «Остатки FBS», нажмите на значок закругленной стрелки в верхней панели управления.

4. Раздел Заказы на отгрузку — Со своего склада, найдите заказ по товару которого хотите проверить историю и нажмите на закругленную стрелку под названием товара.

Например, если поступит заказ на товар с нулевым остатком, вы сможете проверить почему это произошло.

Фильтры

Для вашего удобства, вы можете посмотреть историю остатков по маркетплейсам, артикулу или штрих-коду, успешно обновленных или с ошибками. Здесь возможно посмотреть причины ошибок при передаче данных по остаткам.

Описание страницы

В таблице вы можете видеть историю, когда остатки изменяются роботом, который включается галочкой «Онлайн остатки», а так же изменения при обычном импорте заказов.

Отправились ли остатки на маркетплейс Успешно или при отправке возникла Ошибка.

Также в таблице с историей остатков Вы увидите:
— Название товара;
— Артикул для объединения в одну карточку;
— Какой остаток был передан на маркетплейс;
— Какой остаток получен от маркетплейса;
— С какого склада списывались остатки;
— Причину возникновения ошибки при передаче остатка (если статус «Ошибка»);
— Дату отправки остатка на марктеплейс.

Кнопка «Восстановить остатки»

Копка обновляет остаток, который был на маркетплейсе, перед обнулением. Таким образом, если Вы настроили SelSup и обнулили остатки на маркетплейсах, кнопка может их восстановить и проставить тот остаток, который был получен с маркетплейса до обнуления.

Будет возвращен остаток, который SelSup получил извне, либо после сверки остатков с маркетплейсами, либо после переноса остатков, либо с помощью регулярного обмена, либо из другого сервиса по CommerceMl протоколу.

Вернуться к предыдущей статье здесь.